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水表買了8年,至今仍未安裝!
- 據(jù)人民日?qǐng)?bào)5月11日?qǐng)?bào)道,黑龍江佳木斯市勤得利農(nóng)場(chǎng)居民黑龍江佳木斯市武鴻學(xué)反映說:作為民生實(shí)事工程,近年農(nóng)場(chǎng)對(duì)居民供水基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行建設(shè)改造。農(nóng)場(chǎng)其他區(qū)域都已安裝完畢,只有他所在的第三居民委,2018年水表就已經(jīng)購買,卻一直沒有安裝。
多年來,他們就水表安裝問題多次向相關(guān)部門反映,得到的答復(fù)都是“再等一段時(shí)間安裝”。2019年,信訪事項(xiàng)處理意見曾承諾,第三居民委所轄區(qū)域非接觸式IC卡智能水表將在2020年進(jìn)行安裝。然而,6年過去了仍未安裝。未裝水表給居民生活造成極大不便,他們希望有關(guān)部門關(guān)注這一問題,督促盡快解決。
8年是什么概念?估計(jì)當(dāng)初處理這些事情的領(lǐng)導(dǎo)早就高就了。
這事看起來不大,但往深里想,挺讓人窩火的。不是沒水表,不是沒錢買,水表2018年就買好了,庫房里擱了8年。其他片區(qū)都能裝,為啥就這里裝不上?說到底,不是能力問題,是想不想干的問題。
基層工作最怕什么?最怕“說了等于做了,承諾了等于完成了”。嘴上答應(yīng)得痛快,回頭就沒人跟進(jìn)。群眾問起來,一句“再等等”就能打發(fā)一年。等來等去,等沒了信任,等出了怨氣。
說實(shí)話,老百姓不是不能理解工作有困難。但你得給個(gè)準(zhǔn)信,到底卡在哪兒?是缺人?缺錢?還是流程上有糾紛?哪怕你說“今年裝不了,最晚明年5月”,大家心里也有個(gè)底。可“再等一段時(shí)間”算什么?模糊、敷衍、不負(fù)責(zé)任。今天說,明天說,年年說,跟復(fù)讀機(jī)似的。
更要命的是,這種“拖字訣”在一些地方還挺常見。水表裝不了就拖8年,路燈壞了拖2年,路坑洼了拖3年……小問題拖成大問題,好事情拖成糟心事。群眾急得跳腳,有些干部穩(wěn)坐釣魚臺(tái),反正“再等等”三個(gè)字又不用交稅。
作風(fēng)問題喊了多少年了?文件發(fā)了一摞又一摞,會(huì)開了一場(chǎng)又一場(chǎng)。可落實(shí)到具體事上,還是有人習(xí)慣打太極。為什么?因?yàn)闆]有真正的壓力傳導(dǎo)。一件事拖8年沒人問責(zé),一個(gè)承諾過期6年沒人追責(zé),那“再等等”自然就成了萬能答復(fù)。
群眾的眼睛是雪亮的。他們?cè)诤醯牟皇悄阏f了什么漂亮話,而是水表到底哪天能裝上。民生實(shí)事,實(shí)就實(shí)在“結(jié)果”二字上。裝好了,大家用水方便、繳費(fèi)清楚、心里舒坦;裝不好,說得天花亂墜也沒用。
所以,別整那些虛的了。當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門現(xiàn)在最該做的,就是馬上派人去第三居民委,查清楚問題到底出在哪個(gè)環(huán)節(jié),定下截止日期,把水表從庫房里請(qǐng)出來,挨家挨戶裝上。裝完了,再回頭看看:這8年到底是誰在踢皮球?該問責(zé)的問責(zé),該整改的整改。
一塊水表的安裝費(fèi)不了多大事。但裝不裝、什么時(shí)候裝,檢驗(yàn)的是基層干部有沒有把群眾的小事當(dāng)回事。8年時(shí)間,足夠一個(gè)孩子從小學(xué)讀到高中,卻等不來一塊水表。說出去,丟人的不是老百姓,是那些讓“再等等”變成“遙遙無期”的人。
水表裝好了,群眾的心氣兒就順了。這個(gè)理兒,不復(fù)雜。水表買了8年至今仍未安裝,“再等一段時(shí)間”還要再等8年?
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