新華視點(diǎn)｜深耕基層治理 繪就民生幸福底色

　　■微改煥新 解鎖家門口的幸福

　　地處重慶市九龍坡區(qū)的民主村社區(qū)，曾是當(dāng)?shù)卮笮蛧蟮募覍賲^(qū)，由于年久失修、環(huán)境臟亂、道路泥濘，民主村與周邊僅百米之遙的繁華商圈形成強(qiáng)烈對比。2022年，九龍坡區(qū)開始將民主村社區(qū)納入城市更新改造的重點(diǎn)范圍，一場持續(xù)至今的“微改煥新”就此開啟。

　　近日，一場名為“相約民主村 健步悅身心”的暢游活動，吸引數(shù)百名游客打卡集章。這條精心設(shè)計(jì)的打卡線路，藏著民主村“微改煥新”里的“小巧思”。

　　沿西小街一路步行至詩歌長廊，兩側(cè)不同形態(tài)的路燈最近幾天總會時不時地亮起。居民們說，這是社區(qū)在測試路燈的亮度。

　　不僅是亮度調(diào)整，民主村里的路燈，從照明方式到安裝位置，社區(qū)工作人員都會反復(fù)征求居民的意見，不斷微調(diào)最終的“落地”方案，讓居民們夜間出行更安全、更安心。

　　針對社區(qū)里中老年居民較多的實(shí)際情況，民主村對社區(qū)內(nèi)道路的硬化方式、護(hù)欄加裝、道路坡度、梯坎高度等，都做了細(xì)致的設(shè)計(jì)。

　　持續(xù)的“微改煥新”不僅體現(xiàn)在硬件上，更融入在各種“軟件”里，就比如社區(qū)居民們早就習(xí)以為常的“家庭醫(yī)生”服務(wù)。

　　“微改煥新”讓居民們享受家門口幸福的同時，也讓他們有了更強(qiáng)的獲得感和參與感。越來越多的社區(qū)居民自愿加入到社區(qū)的“微治理”“微改造”中，一起守護(hù)家門口的幸福。

　　前不久的世界地球日，20余名民主村社區(qū)居民就和環(huán)衛(wèi)工人們一起，對社區(qū)背街小巷、邊坡地塊的垃圾進(jìn)行了集中清理。

　　■小院議事 貼心關(guān)懷暖民心

　　居民的事居民議，居民的事居民定。在北京市東城區(qū)前門街道草廠社區(qū)，胡同里的居民參與到社區(qū)治理中來，逐步形成了居民自治組織“小院議事廳”。

　　通過黨建引領(lǐng)，“小院議事廳”在社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展居民會議、召開懇談會、舉辦議事會，探索出了草廠社區(qū)協(xié)商共治“五民”群眾工作法：民事民提、民事民議、民事民決、民事民辦、民事民評。

　　近些年，“小院議事廳”逐漸敲開了小巷人家院門，住戶們共同參與到社區(qū)治理當(dāng)中，每個居民都能在社區(qū)中找到歸屬感、成就感。社區(qū)治理不再是冰冷的任務(wù)清單，而是有溫度的價值共創(chuàng)。

　　■網(wǎng)格化治理 讓“雄安新人”安居樂業(yè)

　　易安社區(qū)是雄安新區(qū)首個以服務(wù)疏解居民為核心的社區(qū)，目前已入住2300余戶。社區(qū)的核心任務(wù)，就是讓“雄安新人”既能“住下來”、更能“安下心”，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)從安居到樂業(yè)的轉(zhuǎn)變。如何讓“雄安新人”賓至如歸，考驗(yàn)著基層治理的智慧。

　　為了提升社區(qū)治理的精細(xì)化、智能化水平，易安社區(qū)構(gòu)建了“多格合一”的網(wǎng)格化治理體系。建立網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員包干制度，通過樓棟公示網(wǎng)格員、物業(yè)管家等信息，推動社區(qū)信息公開化、透明化，讓居民可以第一時間找到負(fù)責(zé)人。

　　依托啟動區(qū)智慧城市運(yùn)行中心，社區(qū)工作人員能根據(jù)水、燃?xì)獾葦?shù)據(jù)，識別居民家中生活異常，實(shí)現(xiàn)“民情早預(yù)判”。

　　易安社區(qū)還創(chuàng)新推行“出攤辦公”機(jī)制。每周六下午，社區(qū)工作者將辦公地點(diǎn)轉(zhuǎn)移到小區(qū)入戶大堂或院內(nèi)，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決居民落戶、醫(yī)保、養(yǎng)老認(rèn)證等高頻事項(xiàng)，打造精細(xì)化、有溫度、現(xiàn)代化的社區(qū)治理模式，把每一件民生實(shí)事辦到居民心坎上。

　　統(tǒng)籌：李杰、李佳琳、王冰笛

　　編導(dǎo)：劉瑞娟

　　記者：李愛斌、趙小帥、馬曉冬、曲瀾娟

　　包裝：夏勇

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