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曾經(jīng)閑置的“邊角料”空間,如今蝶變?yōu)槿窠∩淼摹熬W(wǎng)紅地”;昔日功能單一的辦事大廳,如今融入了書香與藥香;原本只為老人開放的食堂,如今成了全齡段的“社交廚房”。
去年以來,我市在實(shí)施“幸福鄰里·家門口”系列民生實(shí)事工程中,跳出傳統(tǒng)的“政府包攬”思維,以“多元共治”破題,用“統(tǒng)籌融合”賦能,探索出了一條集約高效的治理新路徑。
場(chǎng)景重塑
在慈溪,便民服務(wù)設(shè)施的建設(shè)不再單純追求“大而全”,而是更注重“小而美”的嵌入式布局。
橋頭鎮(zhèn)“小橋微閱”
走進(jìn)橋頭鎮(zhèn)潭河沿村衛(wèi)生室,淡淡的消毒水味中混雜著清新的油墨香。村民杜均法一邊候診,一邊從“小橋微閱”書架上抽出一本《秘色重光》。這個(gè)占地僅幾平方米的微型閱讀空間,是橋頭鎮(zhèn)盤活衛(wèi)生室候診區(qū)的創(chuàng)新之舉。這種復(fù)合模式,讓公共服務(wù)的觸角延伸到了最細(xì)微處。
而在匡堰鎮(zhèn)倡隆村,這種融合則呈現(xiàn)出另一番景象。依托楝樹下藝術(shù)村落資源,曾經(jīng)雜亂的農(nóng)居群落變成了“家門口舞臺(tái)”和“竹林劇場(chǎng)”。這里不僅是村民的精神家園,更是游客的打卡勝地,通過“生態(tài)+文化+產(chǎn)業(yè)”的統(tǒng)籌,實(shí)現(xiàn)了“風(fēng)景”變“資產(chǎn)”、“美麗”換“經(jīng)濟(jì)”的良性循環(huán)。
匡堰鎮(zhèn)楝樹下鄉(xiāng)村音樂廳
“家門口”系列的核心不在于“建新”,而在于“活舊”與“融合”。我市正加速探索打造一批集養(yǎng)老、托育、文化、健身于一體的“一站式”復(fù)合型鄰里服務(wù)綜合體,讓服務(wù)從“物理疊加”產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”。
服務(wù)煥新
真正的便民,是考慮到每一個(gè)群體的“急難愁盼”。在織密便民生活圈的過程中,始終堅(jiān)持“全齡友好”的統(tǒng)籌視角,通過引入專業(yè)社會(huì)力量、創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式,讓服務(wù)從“有沒有”向“好不好”跨越。
古塘街道“安之笑”全齡友好食堂
專業(yè)力量介入,破解運(yùn)營(yíng)難題。在古塘街道團(tuán)圈社區(qū),一家由專業(yè)餐飲機(jī)構(gòu)“安之笑”運(yùn)營(yíng)的全齡友好食堂,打破了傳統(tǒng)老年食堂“虧本賺吆喝”的困境。通過設(shè)置平價(jià)菜品、豐富菜品花樣,這里不僅抓住了老年人的胃,更留住了雙職工家庭、外賣員等新群體的心,日均接待超150人次。無獨(dú)有偶,白沙路街道望湖社區(qū)引入慈溪市健身協(xié)會(huì)運(yùn)營(yíng)1400平方米“家門口運(yùn)動(dòng)場(chǎng)”,既解決了社區(qū)專業(yè)能力不足的痛點(diǎn),又讓居民享受到了平價(jià)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
鏈接公益力量,延伸服務(wù)鏈條。滸山街道創(chuàng)新“幸福鄰里日日托”項(xiàng)目,以驛站補(bǔ)貼形式引進(jìn)屬地公辦幼兒園優(yōu)質(zhì)師資,每周面向1歲半至2歲半低齡嬰幼兒和家庭提供科學(xué)照護(hù)指導(dǎo)。坎墩街道則組建幼師、醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)志愿者等23人專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供科學(xué)育兒指導(dǎo)、健康成長(zhǎng)監(jiān)測(cè)、日常照護(hù)支持等全鏈條服務(wù),打造“貼隔壁嬰幼兒服務(wù)圈”。古塘街道還組建了一支近百人的“銀齡志愿者”隊(duì)伍,探索“小老人照顧老老人”的互助服務(wù)模式,為行動(dòng)不便者提供上門送餐等服務(wù)。
坎墩街道沈五村兒童驛站
全齡友好覆蓋,兜牢民生底線。 針對(duì)“一老”,不僅有遍布村社的助餐服務(wù),還打造了“健康驛站”和“助浴室”,讓失能老人“洗個(gè)舒服澡”不再是奢望。針對(duì)“一小”,依托“家門口的兒童驛站”和共享書屋,雙職工家庭的托育難題得以緩解。從“老有所養(yǎng)”到“幼有所育”,慈溪用一項(xiàng)項(xiàng)精準(zhǔn)服務(wù),編織起全生命周期的溫情保障網(wǎng)。
從“散點(diǎn)布局”到“多元共治”,當(dāng)政府的“服務(wù)之手”與市場(chǎng)的“效率之手”、群眾的“自治之手”緊緊握在一起,城市的每一處“邊角料”都能變成充滿煙火氣與書卷氣的“幸福地”。
來源|市融媒體中心記者 何晨薇
編輯 | 朱佳怡
審核|陳運(yùn)運(yùn) 胡孟才
慈溪·智造
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