朝迎晨曦破曉,目送日落歸山。在松桃苗族自治縣綿延縱橫的國省干線上,總有一群奔波不息的身影:風塵仆仆的貨車司機、步履匆匆的戶外勞動者、奔赴山海的遠行旅人。公路是他們謀生的依托,是前行的征途,更是心靈深處牽掛歸途的寄托。漫漫行路之中,一處停歇的港灣、一份貼心的關懷,便是所有奔波者最渴求的溫暖。
民之所需,吾心所系。松桃公路管理段立足公路管養實際和群眾出行需求,在國省干線用心打造盤信“司機之家”與孟溪戶外勞動者綜合服務站兩大服務陣地。兩處驛站如點點星火,點亮漫漫旅途,更打破服務邊界桎梏,將溫情從驛站的院墻之內,延伸至轄區公路每一寸路基,以全天候、全方位貼心守護,為過往行人筑牢旅途安居之所。
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房車司機在盤信“司機之家”休整。
驛站棲身 構筑風雨途中的暖心港灣
“本只想臨時避雨,卻在這里感受到家一樣的溫暖。”自駕房車途經松桃的四川游客楊懷林先生一家,在盤信“司機之家”留下了這樣真摯的贊嘆。
此前,一場持續性強降雨突襲松桃境內,突如其來的惡劣天氣讓楊懷林先生一家旅途陷入窘境。連日陰雨導致房車太陽能供電系統癱瘓,車載電力告急,一家人飲食和取暖都成了大難題。萬般焦急之下,他們駛入了盤信“司機之家”。恰逢站點遭遇臨時停電故障,工作人員急群眾之所急,第一時間敞開職工廚房,為滯留游客保障熱飯熱菜暖心供給;同時迅速對接電力部門緊急搶修,以最快速度恢復站點正常供電。三天溫情守候,無微不至貼心照料,將一場窘迫的意外滯留,沉淀為一段溫暖難忘的旅途記憶。
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定期檢查橋梁狀態。
這溫情一幕,正是松桃公路管理段深耕暖心服務的生動縮影。坐落于G242與G352國道線上兩大服務驛站,早已成為南來北往司乘人員休憩休整、紓解疲憊的“路上家園”。
硬件配套齊全完備,全方位滿足出行剛需。驛站內休憩床位、飲水設備、洗漱空間、簡易廚具一應俱全,讓長途奔波的勞動者能夠洗去一路風塵,吃上熱乎飯菜,享受安穩休憩。服務溫情更體現在細微之處,段黨支部以黨員先鋒隊為載體,常態化推行志愿服務機制,站點常年配備暖心服務包,免費提供飲用熱水、應急藥品、維修工具等便民物資。依托“微心愿”意見反饋板塊,創新推行點單式精準服務,用心傾聽每一位出行者的訴求,及時回應每一份期盼,真正讓服務直抵人心。
服務延伸 扛起從“歇腳”到“護航”的責任擔當
溫情不止囿于方寸驛站,守護永遠行走在公路一線。松桃公路人的初心,從來不止于做好站內服務,更是將責任與擔當沿著公路不斷延伸,把“家”的溫情鋪滿前行道路每一步。
寒來暑往,風雨無阻,他們是極端天氣里最堅定的守護者。當低溫雨雪冰凍天氣威脅道路安全,松桃公路人聞令而動,徹夜堅守,緊盯橋梁、陡坡、彎道等關鍵風險路段,不間斷撒布融雪除冰物資,全力清除路面積冰,規范設置警示標識。每當車輛打滑受困,養護人員總會第一時間奔赴現場開展應急救援,疏導現場交通,并送上熱水與御寒物資,用執著堅守抵御嚴寒風雪,讓旅途變得溫暖又安全。
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汛期快速處置邊坡險情。
汛期來臨,強降雨極易引發邊坡垮塌、落石擋路、路面積水等各類道路險情。全體公路工作人員化身防汛先鋒,加大路面巡查頻次,快速清理塌方落石,全面疏通沿線排水設施,爭分奪秒處置各類安全隱患,全力以赴搶通受阻路段。他們以無畏的逆行姿態守護道路通暢,堅決不讓一場暴雨阻斷群眾的歸家之路。
盛夏酷暑,烈日炙烤著漫漫油路。公路養護人頭頂驕陽、腳踏熱浪,精心開展日常路面養護修補工作,全力保障路面平整暢通。同時在車流密集路段增設流動服務點位,用滿身汗水換取平
安坦途,為炎炎夏日的旅途增添一份安心與舒心。
堅守初心 以路為業,以心暖途
初心如磐,步履不停;溫情相伴,一路生花。從驛站之內的一杯熱茶、一頓熱飯、一夜安眠,到公路之上一路暢通、一路守護、一路安心,松桃公路管理段始終堅守為民服務的根本宗旨。始終秉持著既要讓奔波者停得下、歇得好,也要讓過往群眾走得了、行得安的服務理念,日復一日踐行使命承諾。
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志愿者在盤信“司機之家”開展志愿服務。
車輪滾滾向前,溫情生生不息。在綿延的國省干線上,一代代松桃公路人以路為業、以養為責,用心守護千里路途,以服務暖萬千人心。精心打造“司機之家”服務陣地,全力筑牢公路管養平安防線。無論白晝黑夜、春夏秋冬,在每一個奔波前行的日子里,總有一盞燈火為行路之人溫柔點亮,總有一份溫情始終與旅途相依相伴。
方寸驛站,是遠行之人短暫停靠的港灣;千里長路,更是公路人恒久不變的溫情守護。萬千車輪碾過朝夕黃昏,此心安處,便是松桃公路人用堅守、責任與溫情,為所有出行者筑就的最美歸途。(圖/文 石蔚琦)
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