陜西
近日，有網友在西部網《民生熱線》投訴稱招商西安序小區住宅項目存在篡改購房合同、房屋質量不達標和車位合同與實際交付嚴重不符等問題。對此，西安浐灞國際港住房和城鄉建設局5月11日就其中兩個問題給出回復，但對房屋質量是否達標未給予回復。
4月9日，該網友在投訴舉報信息中稱，招商西安序小區的開發商存在多項“違約、違法”問題，懇請介入督辦，維護業主合法權益。具體投訴問題包括下列三個。
該投訴稱，招商西安序小區開發商存在的問題一是擅自修改合同，“構成民事違約、行政違法及欺詐”：“開發商在未與我協商一致的情況下，擅自篡改購房合同核心條款，嚴重違反民法典相關規定，既屬于民事違約，也涉嫌行政違法與合同欺詐，嚴重侵害業主合法權益。”
問題二是房屋“存在重大安全隱患”，露臺無錨固導致脫落，安全驗收涉嫌違規：“我所購房屋露臺因未按規范做錨固處理，已出現脫落問題，存在人身安全隱患，屬于重大質量缺陷。同時質疑該項目安全驗收流程：在存在如此明顯安全問題的情況下，房屋是如何通過竣工驗收的？相關監管部門是否履職到位？”
問題三是車位合同與實際交付“嚴重不符”，涉嫌欺詐與虛假標注：“我購買的車位，合同標注信息與實際交付的車位尺寸、位置、權屬等完全不符，開發商存在明顯欺詐、虛假標注行為，嚴重違反合同約定。”
5月11日，西安浐灞國際港住房和城鄉建設局在西部網《民生熱線》就上述投訴給出回復。
該回復稱，關于市民反映開發企業擅自修改車位合同相關問題，經核實，市民反映車位為招商西安序項目23幢8F130、23幢8F131，“經查詢西安市住房和城鄉建設局綜合業務網絡平臺（浐灞國際港）合同變更信息，暫未查詢到上述兩個車位辦理合同變更業務的相關記錄。”
對于市民反映車位交付與合同不符相關問題，該回復稱，目前開發企業已針對此問題制定解決方案，同意為市民辦理23幢8F130、23幢8F131兩個車位的退房及退款手續，市民可直接聯系開發企業辦理。“我局已督促開發企業主動對接市民，進一步溝通協商，盡力妥善化解矛盾糾紛。若雙方協商未能達成一致，建議市民依據簽訂的商品房買賣合同相關約定，通過司法途徑依法維護自身合法權益。”
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