家人們,有沒有遇到過這種鬧心事?
家里老人有高血壓、糖尿病,常年在三甲醫院看病拿藥,吃了好幾年,病情控制得穩穩的。最近聽說分級診療,讓慢病患者穩定期回社區看病拿藥,離家近、不用排隊,本來挺開心的,結果一去社區醫院,一盆冷水澆下來——三甲開的藥,社區壓根沒有!
我身邊就有這樣的例子,我鄰居張大爺,患高血壓五年了,一直在市三甲開一種進口降壓藥,吃了兩年多,血壓控制得特別好,從來沒出過岔子。前段時間,社區醫生上門隨訪,讓他以后去社區拿藥,方便又省事。
張大爺興沖沖地去了社區,結果人家說,他吃的那種進口藥,社區沒有,只能換一種國產的。張大爺當場就慌了:“我吃這個藥好幾年了,換別的藥,萬一血壓控制不住怎么辦?要是吃出副作用,誰負責?”
不光是張大爺,很多慢病患者都有這個顧慮。大家不怕去社區看病,不怕少跑幾步路,最怕的就是:三甲開的藥,社區沒有;好不容易穩定的病情,因為換藥被打亂;甚至有的患者,為了拿一口藥,不得不來回奔波,三甲、社區兩邊跑,越跑越心煩。
其實,這也是很多人對分級診療最擔心的一點:人是分下來了,藥卻沒跟上,分級診療反而變成了“添堵診療”。
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一、先說說核心痛點:為啥大家怕社區沒有三甲的藥?
很多人可能會說,不就是換個藥嗎?反正都是治一種病的,有啥好怕的?其實,你真的不懂慢病患者的難處。
對于慢病患者來說,用藥最講究的就是“連續性”,一點都不能馬虎。一個藥吃了幾年,血壓、血糖、心功能這些指標都穩得很,這時候突然換藥,風險真的很大。
不是說同類藥就能隨便換,也不是換個廠家、換個劑型,就能適應。比如有的高血壓患者,吃進口藥副作用很小,換成國產藥,可能就會頭暈、乏力;有的糖尿病患者,長期吃一種降糖藥,血糖控制得很好,一換藥,血糖就忽高忽低,特別危險。
我表姐就是這樣,她患糖尿病三年,一直在三甲開一種長效降糖藥,每天只吃一次,特別方便,血糖也一直很穩定。去年冬天,她聽朋友說社區能拿藥,不用排隊,就去試了試,結果社區沒有她吃的那種藥,只能換一種短效的。
換了藥之后,麻煩就來了:每天要吃三次藥,她經常忘記,有時候忘了吃,血糖就飆升;而且吃了半個月,她總覺得惡心、沒胃口,去醫院檢查,醫生說就是換藥導致的,讓她趕緊換回去。
從那以后,表姐再也不敢在社區拿藥了,哪怕三甲排隊要排一兩個小時,她也得去,就怕再換藥,耽誤病情。
除了怕換藥有風險,大家還有兩個顧慮:一是三甲開的處方,到了社區能不能延續?不用再重新檢查、重新開處方吧?二是萬一在社區拿藥期間,病情突然變化,能不能順暢轉回三甲?別到時候兩邊都不管,耽誤治療。
這三個顧慮,就像三塊大石頭,壓在很多慢病患者心里,也讓大家不敢輕易去社區拿藥,哪怕社區離家再近、再方便。
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二、為啥三甲開的藥,社區經常沒有?
很多人都納悶:都是醫院,為啥三甲有的藥,社區就沒有?是不是社區故意不給配,逼著大家去三甲花錢?
其實真不是這樣,社區沒有三甲的藥,主要有三個原因,都很現實,聽完你就明白了,也別再冤枉社區了。
第一個原因,藥品配備有差異,社區以“常用藥”為主。三甲醫院是綜合性大醫院,接診的病人病情復雜,有普通慢病,也有疑難雜癥,所以藥品種類特別全,不管是常用藥、專科藥,還是進口藥、特殊藥,基本都能配齊。
但社區醫院不一樣,社區主要服務的是轄區內的居民,以常見慢病、小病小痛為主,所以藥品配備都是圍繞“常用藥”來的,比如普通的降壓藥、降糖藥、感冒藥,這些肯定有,但一些進口藥、專科藥、特殊藥,社區就不會輕易配備。
為啥?因為這些藥價格貴,而且用的人少,社區要是配備了,很容易過期浪費,增加運營成本。畢竟社區醫院的資金、倉儲空間都有限,不可能像三甲那樣,配齊所有種類的藥。
第二個原因,過去用藥銜接機制不健全。以前,三甲和社區是“各管各的”,三甲開的藥,社區不知道;社區有的藥,三甲也不了解,沒有一個統一的用藥目錄,也沒有銜接機制,所以很容易出現“三甲有、社區無”的情況。
第三個原因,基層藥品供應保障能力有限。尤其是一些偏遠一點的社區,藥品采購、運輸都不方便,有時候就算想配備一些三甲常用的慢病藥,也很難及時到位,導致患者去了,還是拿不到藥。
不過大家也別著急,這些問題,政策層面早就看到了,而且已經出臺了相關政策,慢慢在解決,以后社區也能逐步配上三甲常用的慢病藥了。
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三、政策發力!以后社區能接住三甲的藥和處方了
很多人不知道,最近關于分級診療的文件里,專門提到了“慢病回基層”的配套措施,核心就是一句話:不讓患者人下來了,藥卻跟不上。
簡單來說,政策就是要讓社區做到“能看、能管、能續藥”,徹底解決大家的顧慮。具體有這幾個關鍵點,咱用大白話給大家說清楚:
第一,統一用藥目錄,推動三甲和社區用藥銜接。現在很多地方都在搞“醫共體”,就是把三甲醫院和周邊的社區醫院、鄉鎮衛生院連起來,成立一個醫療共同體。
在同一個醫共體里,會統一用藥目錄,三甲醫院常用的慢病藥、長期用藥,都會逐步納入社區的藥品目錄,讓社區能配到這些藥。比如你在三甲吃的某種進口降壓藥,以后在社區也能拿到,不用再跑三甲了。
第二,三甲處方在社區能直接延續,不用重新檢查。以前,你在三甲開的處方,到了社區沒用,還得重新掛號、重新檢查、重新開處方,特別麻煩。
現在不一樣了,政策明確規定,符合條件的慢病患者,基層醫療衛生機構單次可開具不超過12周用藥的長期處方。而且,三甲醫院的病歷、用藥記錄,社區都能查到,不用你再反復說明情況,直接就能延續之前的治療方案、續開藥品。
就拿我家親戚來說,他在省三甲看糖尿病,最近加入了醫共體,現在去家附近的社區醫院,就能直接續開三甲的藥,不用再跑幾十公里去三甲排隊,也不用重新檢查,特別方便。
第三,健全藥品供應機制,解決“社區沒有藥”的難題。國家醫保局也明確要求,要提高基層藥品供應保障能力,健全縣、鄉、村用藥銜接聯動機制,推動醫共體中心藥房建設。
啥意思?就是如果社區沒有你需要的藥,不用你自己跑三甲,社區可以通過“處方流轉”,讓三甲醫院或者醫共體的中心藥房給你配藥,你直接去社區取就行;或者通過互聯網配藥,藥品直接送到家,不用來回跑。
比如山東青島,現在就推行了“醫共體中心藥房”,社區沒有的藥,只要在醫共體目錄里,社區醫生開出處方,中心藥房就會統一配藥,當天就能送到社區,患者第二天去社區取藥就可以,特別省心。
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四、遇到社區沒有三甲的藥,這4招直接解決,不用慌
可能有人會說,政策是好政策,但現在還有很多社區沒落實到位,萬一去社區拿藥,還是沒有三甲開的藥,該怎么辦?別慌,這4招,幫你輕松解決,不用來回跑冤枉路。
第一招:先問清楚社區有沒有“替代藥”,別盲目換藥。如果社區沒有你在三甲吃的那種藥,先讓社區醫生看看,有沒有成分、功效一樣的替代藥,而且要問清楚,這種替代藥和你之前吃的藥,有沒有區別,副作用大不大,能不能直接換。
要是醫生說,替代藥和你之前吃的藥基本一樣,而且適合你,那可以試著換一換,但一定要密切關注自己的身體變化,比如血壓、血糖有沒有波動,有沒有出現頭暈、惡心等不適,有問題及時去醫院。
要是醫生說,沒有合適的替代藥,或者你不適合換藥,那就別勉強,趕緊用第二招。
第二招:讓社區醫生幫忙“處方流轉”,不用跑三甲。現在很多地方都有處方流轉政策,社區醫生可以根據你三甲的處方,開具流轉處方,讓你去三甲醫院的藥房,或者醫共體的中心藥房拿藥,有的地方還能直接在社區取藥,不用你自己跑三甲。
我同事的媽媽,就是這樣,在社區拿不到三甲的藥,社區醫生幫忙開了流轉處方,她直接去三甲的便民藥房拿藥,不用排隊掛號,比以前去三甲看病拿藥,省了很多時間。
第三招:走互聯網配藥,藥品直接送到家。現在很多三甲醫院都有互聯網醫院,你可以在互聯網醫院上,找之前給你看病的醫生,續開處方,然后選擇藥品配送,藥品會直接送到你家里,不用你出門,特別方便,適合行動不便的老人。
不過要注意,互聯網配藥,只能續開之前的處方,不能開新的處方,而且要選擇正規的互聯網醫院,別被騙了。
第四招:如果病情不穩定,直接轉回三甲。要是你在社區拿藥期間,病情突然變化,比如血壓、血糖控制不住,或者出現了其他不適,別在社區硬扛,讓社區醫生幫忙轉診,直接轉回三甲醫院,讓專業的醫生給你調整治療方案,避免耽誤病情。
現在政策要求,基層解決不了的病情,要能順暢轉診到上級醫院,不用你自己到處問、到處跑,社區醫生會幫你做好銜接,省去很多麻煩。
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五、社區拿藥,還有這3個細節要注意,別踩坑
除了上面這4招,大家在社區拿藥,還有3個細節要注意,不然很容易踩坑,耽誤病情,還白費功夫。
第一個細節:帶好相關資料,少跑冤枉路。去社區拿藥的時候,一定要帶好你在三甲醫院的病歷本、用藥清單、檢查報告,還有之前的處方,這樣社區醫生就能清楚地了解你的病情和用藥情況,不用你反復說明,也能準確地給你續藥,或者推薦合適的替代藥。
第二個細節:問清楚醫保結算,避免多花錢。很多人去社區拿藥,不知道能不能用醫保,也不知道報銷比例,結果花了不少冤枉錢。去社區拿藥之前,一定要問清楚,你吃的藥能不能用醫保報銷,報銷比例是多少,門診統籌、慢特待遇能不能用,避免多花錢。
現在很多社區都能直接醫保結算,不用你自己先墊付,再去報銷,特別方便,問清楚這些,能省不少事。
第三個細節:不要擅自停藥、換藥。不管是在社區拿藥,還是在三甲拿藥,都要嚴格按照醫生的要求吃藥,不要因為社區沒有你吃的藥,就擅自停藥,也不要自己隨便換藥,不然很容易導致病情反彈,甚至出現嚴重的副作用,得不償失。
要是社區沒有你吃的藥,一定要找醫生幫忙解決,按照醫生的建議來,別自己瞎折騰。
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總結:慢病回基層,藥也能跟上,不用再發愁
說到底,“三甲開的藥社區沒有”,這個難題,以前確實存在,也讓很多慢病患者犯愁,不敢輕易去社區拿藥。但現在,政策一直在發力,越來越多的地方,已經實現了三甲和社區用藥銜接、處方延續,社區也能逐步配上三甲常用的慢病藥。
其實,分級診療的初衷,就是為了方便老百姓,讓慢病患者不用再跑遠路、排長隊,在家門口就能看病拿藥,節省時間和精力。而解決“藥跟不上”的問題,就是分級診療最關鍵的一步,也是老百姓最關心的一步。
隨著政策的逐步落實,以后越來越多的社區,都會配齊慢病常用藥,三甲處方也能在社區直接延續,轉診也會越來越順暢,大家再也不用為“三甲開的藥社區沒有”這個事發愁了。
對于慢病患者來說,不用糾結“去三甲還是去社區”,關鍵是能拿到自己需要的藥,能讓病情穩定,能方便快捷地看病拿藥。不管是三甲還是社區,只要能滿足這些需求,就是好醫院。
這幾年,國家一直在完善基層醫療服務,就是想讓老百姓在家門口就能享受到優質、便捷的醫療服務,不用再為看病拿藥的事發愁。相信用不了多久,“三甲開的藥社區沒有”的情況,會越來越少,大家都能在家門口,輕松拿到自己需要的藥,安安穩穩控制病情。
最后,也想問問大家,你或者你的家人,有沒有遇到過“三甲開的藥社區沒有”的情況?你是怎么解決的?你所在的社區,現在能配到三甲常用的慢病藥嗎?你對社區拿藥,還有哪些顧慮和建議?
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