外國游客一年來三次，還是覺得沒看夠！為何老外對(duì)中國越來越上癮

如今在街頭，拎著奶茶、掃碼騎單車的外國面孔愈發(fā)常見。這群“常客”不僅數(shù)量飆升，甚至一年多次往返中國。

有人首趟驚嘆長(zhǎng)城宏偉，次趟沉迷熊貓憨態(tài)，三趟扎進(jìn)貴州深山。在偏遠(yuǎn)村落，極速5G與平整路面帶來極大便利，這源于中國深厚的基礎(chǔ)設(shè)施底蘊(yùn)。

老外癡迷硬核科技，也迷戀深夜出行的安全感。隨著144小時(shí)過境免簽政策持續(xù)擴(kuò)容，出入境如同串門般輕松。他們跳出宏大敘事，深入菜市場(chǎng)感受市井氣息。這本充滿煙火氣的“大書”，讓老外越讀越上癮。

事實(shí)上，這股對(duì)中國著迷的熱潮，正真真切切地反映在每一個(gè)旅游從業(yè)者的賬本中。

入境游現(xiàn)在遍地是黃金。

前幾年出境游黃金時(shí)代，中國人跑去日本瘋搶馬桶蓋，現(xiàn)在反過來，外國游客來中國都要批發(fā)馬桶回去。

有個(gè)匈牙利客戶來中國玩過之后，對(duì)酒店的智能馬桶念念不忘，哪怕運(yùn)費(fèi)貴、中歐排水管規(guī)格不一樣，還是非要找導(dǎo)游代購帶夜燈、自動(dòng)沖水功能的款，就說用過才知道有多香。

做跨境結(jié)算的王濤同樣感受到了這股熱浪。

他有個(gè)做入境醫(yī)旅的客戶，兩個(gè)月前剛開了TikTok賬號(hào)，現(xiàn)在已經(jīng)漲了2萬粉。

還有組數(shù)據(jù)更夸張：去年上海公立醫(yī)院接診的老外超過7萬人。

王濤說，現(xiàn)在入境游已經(jīng)從剛開始復(fù)蘇的1.0時(shí)代，進(jìn)入需求分層、產(chǎn)業(yè)裂變的2.0時(shí)代了。

老外對(duì)中國越來越上癮，這種需求分層說明他們渴望看到更立體的中國。

外國游客早就不滿足于只看傳統(tǒng)景點(diǎn)了，要去參觀科技大廠，要花錢體驗(yàn)中醫(yī)，還專門往三四線城市跑。

這不僅給旅游行業(yè)提出了更精細(xì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求、更高階的服務(wù)挑戰(zhàn)，同時(shí)也意味著更廣闊的掘金空間、更深遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)影響。

TripAdvisor中國CEO劉驍洲曾提到，入境游不僅能帶來外匯收入，還能提升國家國際形象。

攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章甚至做過估算：如果未來入境游能直接貢獻(xiàn)1%到2%的GDP，還能額外帶動(dòng)匯率升值2.5%到5%，對(duì)經(jīng)濟(jì)總量的綜合貢獻(xiàn)可能達(dá)到3.5%到7%。

這些活躍在一線的入境游從業(yè)者，都在用自己的生意驗(yàn)證一個(gè)道理：入境游不只是觀光，它可能是中國服務(wù)貿(mào)易出海的路演。

為了滿足老外這種沒看夠的心理，許多敏銳的從業(yè)者開始在空白領(lǐng)域大展拳腳。

兩年前，學(xué)外語的梁一夢(mèng)偶然發(fā)現(xiàn)，廣州明明是知名國際商都、美食之都，外網(wǎng)社交平臺(tái)上“廣州travel tips”“廣州tourist”的標(biāo)簽下居然一片空白。

他當(dāng)時(shí)就震驚了，也第一次意識(shí)到入境游還有這么多空白可以耕耘。

他立刻拉上兩個(gè)朋友，趕在廣交會(huì)之前錄了第一條廣州攻略視頻，人物出鏡不多，講解也主打?qū)嵱脡蛴茫シ帕恐苯記_到30萬，有近百位外國人私信咨詢，創(chuàng)業(yè)之路就這么輕松開啟了。

常年跟外國人打交道的馬光選了另一條賽道，他盯上了入境游里的美食賽道。

現(xiàn)在國內(nèi)已經(jīng)有成都蜀宴、西安大明宮宴、攜程Taste of China中國味沉浸式餐廳這類熱門美食體驗(yàn)項(xiàng)目，但他覺得這些只讓老外看到、嘗到成品菜，還是隔靴搔癢。

馬光說，得讓老外親自逛菜市場(chǎng)認(rèn)識(shí)食材，親手體驗(yàn)把面粉反復(fù)拉伸成筋道面條的過程，才能真正讀懂中餐的智慧。

他專門針對(duì)老外的喜好推出的中餐體驗(yàn)項(xiàng)目大受歡迎，店面根本沒開在景區(qū)周圍，幾十美金做一道菜，照樣顧客盈門。

這種深入市井的沉浸式體驗(yàn)，如同磁石般吸引著充滿好奇的國際目光。

新機(jī)會(huì)不斷冒出來，傳統(tǒng)的旅游配套行業(yè)也被這股入境潮推著往前走。

成都春熙路的空白石酒店，去年國慶后出租率驟降到30%。

負(fù)責(zé)人王生總結(jié)，本來就是淡季，酒店、民宿越開越多，消費(fèi)者又捂緊口袋，不卷低價(jià)根本沒人來，酒店急著找破局的辦法。

這時(shí)候入境游闖進(jìn)了他的視線。

來華旅游的老外大多不差錢，還錯(cuò)峰出行避開國內(nèi)旅游高峰，人數(shù)還在肉眼可見地漲。

他算了算賬覺得這筆買賣劃算，主動(dòng)報(bào)名了OTA海外平臺(tái)的新客優(yōu)惠活動(dòng)。

一開始酒店的外賓接待能力幾乎為零，后來靠平臺(tái)的多語言系統(tǒng)，再加上推出外語景點(diǎn)介紹等服務(wù)才慢慢趟出了路。

現(xiàn)在酒店入境業(yè)務(wù)占比已經(jīng)達(dá)到55%，淡季出租率直接從30%多升到了70%多。

只要服務(wù)設(shè)施跟得上，越來越上癮的老外總樂意為這份便利慷慨買單。

在攜程任職的張張透露，像空白石這樣靠錯(cuò)峰引流打開局面的酒店，他們已經(jīng)服務(wù)了5000家，今年5月還會(huì)擴(kuò)大到1.5萬家。

商家配合度很高，推進(jìn)速度特別快，畢竟大批低星酒店之前都存在沒經(jīng)驗(yàn)、沒能力接待外賓的問題。

平臺(tái)一邊樹標(biāo)桿，比如重慶有家快關(guān)門的老牌民宿，經(jīng)過多元改造和設(shè)施升級(jí)，入境業(yè)務(wù)兩年內(nèi)從4個(gè)訂單攀升到超3000個(gè)；一邊總結(jié)可復(fù)制的基礎(chǔ)方法論推廣，解決了商家的后顧之憂。

張張說，目前平臺(tái)上能接待外賓的0到3星酒店占比，已經(jīng)從零提升到了約40%。

住只是入境游的一環(huán)。

為了接住這波熱潮，各行各業(yè)都在加速基建，讓老外在中國的每一刻都感到安心。

現(xiàn)在各大OTA平臺(tái)正集體在吃、行、游、購、娛各個(gè)環(huán)節(jié)，做全方面的深度運(yùn)營，包括多語言化、支付便利化、購票簡(jiǎn)化、交通接駁優(yōu)化等等，整個(gè)行業(yè)掀起了一輪基建浪潮。

創(chuàng)業(yè)者也前赴后繼入局，在還沒被定義的空白領(lǐng)域挖紅利。

王濤就發(fā)現(xiàn)，做入境游的企業(yè)經(jīng)常因?yàn)槭湛顔栴}丟單，國內(nèi)掃碼要下載支付寶、綁定護(hù)照信用卡的流程，老外看著總覺得像遇到騙子。

他的團(tuán)隊(duì)瞄準(zhǔn)這個(gè)難題，依托支付牌照做了一套跨境收款系統(tǒng)，讓老外掃碼跳出來的是他們熟悉的國際信用卡支付頁面，直接把索單率提升了20%。

秦游記聯(lián)合創(chuàng)始人Kevin和Fitz，目標(biāo)是做有影響力的入境游定制旅行社。

這行看起來門檻低，卻一直沒跑出超級(jí)玩家。

他們把這些認(rèn)知融入到全流程里，優(yōu)化詢盤話術(shù)、產(chǎn)品手冊(cè)、導(dǎo)游守則和途中跟進(jìn)環(huán)節(jié)，甚至固化進(jìn)SOP里。

慢慢地秦游記做成了一家敢于定價(jià)、值得客戶信賴的定制旅行社，成立第一年就做到了百萬級(jí)別營收，直接實(shí)現(xiàn)盈利。

正是細(xì)致的定制化服務(wù)讓老外感到踏實(shí)，從而一再重返中國。

地接俠阿豪的思路剛好相反，他搭建了行業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)，把營銷、接待等環(huán)節(jié)分給擅長(zhǎng)的人做，快速推出了60多條拼團(tuán)游路線、數(shù)百條定制線路。

在他眼里選什么模式不重要，關(guān)鍵是大家百花齊放，一起把China travel的熱度炒上去。

作為曾經(jīng)的外貿(mào)人，阿豪深知國家一直努力穩(wěn)定人民幣匯率，這雖然保住了出口，卻也一定程度上把賣資源、低價(jià)走量的老路定死了。

而服務(wù)貿(mào)易出口，賣的是體驗(yàn)，賺的是附加值，還能帶動(dòng)普惠就業(yè)，更有助于經(jīng)濟(jì)換血。

畢竟比起進(jìn)廠打螺絲，外語導(dǎo)游、定制師的勞動(dòng)本身就更值錢、更自由，賺的錢也是實(shí)打?qū)嵾M(jìn)自己口袋。

銀行卡里的數(shù)字漲了，消費(fèi)意愿自然跟著漲，不像外貿(mào)企業(yè)，利潤還得砸回機(jī)器和原料里。

2025年中國服務(wù)貿(mào)易逆差約為1.5萬億元，這意味著中國人出境消費(fèi)和老外入境消費(fèi)的差額還很大，未來空間廣闊，這也是阿豪堅(jiān)持深耕入境游的原因之一。

這種高附加值的體驗(yàn)不僅留住了人，也讓老外對(duì)中國的每一次造訪充滿期待。

更何況入境游作為展現(xiàn)綜合國力最直觀的窗口，帶動(dòng)的遠(yuǎn)不只是旅游消費(fèi)。

當(dāng)?shù)谌ㄍ鈬慰忘c(diǎn)名要比亞迪車接送的時(shí)候，導(dǎo)游Carol的團(tuán)隊(duì)立刻意識(shí)到，這可能是個(gè)新商機(jī)。

她觀察到，上一個(gè)入境游全盛期，外國游客來華幾乎都是千篇一律往北京、上海這些國際知名城市跑，標(biāo)配就是爬長(zhǎng)城、逛故宮這類名勝古跡。

但這一輪入境潮里，很多人把坐新能源車、高鐵直接列入了必體驗(yàn)名單。

抓住這個(gè)變化，Carol團(tuán)隊(duì)專門設(shè)計(jì)了科技體驗(yàn)路線，去大疆看無人機(jī)、到拓竹看3D打印，這類科技公司參觀路線特別受歡迎。

差異化的產(chǎn)品定位，加上全程優(yōu)質(zhì)靠譜的服務(wù)，讓Carol的公司收獲了很多客戶好評(píng)，業(yè)績(jī)也節(jié)節(jié)攀升，5個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)做到了月流水三四十萬，甚至訂單都排到了明年。

當(dāng)刻板印象被顛覆，那些日常的硬核科技也成了老外眼中的奇妙旅程。

從外貿(mào)轉(zhuǎn)行做地接的阿豪，更是把入境游做成了商業(yè)密碼，半年多就入賬了上百萬。

去年9月他接待了一個(gè)尼日利亞批發(fā)商，對(duì)方專門圍著義烏小商品市場(chǎng)做沉浸式游玩，阿豪全程答疑解惑，安排接送也特別妥帖，客人對(duì)他極其信任，回國之后直接讓他幫忙對(duì)接工廠。

阿豪難掩激動(dòng)：“這半年他們對(duì)接了30多家工廠，接了近百萬的樣品采購單，未來還會(huì)擴(kuò)大規(guī)模。”

這些變化背后，是大量普通游客涌入之后，老外對(duì)中國的刻板印象被徹底打破了。

之前他們覺得中國貧窮、愚昧還沒有自由，親自來之后才發(fā)現(xiàn)，中國的治安、便民性和現(xiàn)代化程度都在next level。

梁建章接受媒體采訪時(shí)也解釋過，新能源車、無人機(jī)、機(jī)器人這類硬件科技，比美國的AI等軟件科技更容易展示、更直觀，這是中國獨(dú)特的旅游資源優(yōu)勢(shì)。

不僅是硬核科技，中國人習(xí)以為常的生活，在老外眼里也能成旅游項(xiàng)目。

阿豪之前看到有英國女士來中國看胃病的視頻在外網(wǎng)火了，直接掀起了去中國就醫(yī)的熱潮，他也從中受益。

有個(gè)游客有糖尿病，落地直接讓他幫忙推薦中醫(yī)，他順勢(shì)開辟了醫(yī)療板塊，單次服務(wù)就能多賺200美金左右。

現(xiàn)在入境醫(yī)旅已經(jīng)慢慢成了產(chǎn)業(yè)，除了前面提到的上海公立醫(yī)院成規(guī)模接診外國游客，廣東近期還推出了首批25家醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為國際醫(yī)療服務(wù)試點(diǎn)。

除了生活便利，中國豐富的旅游資源本身就極具吸引力，中國幾乎擁有所有的地球地貌類型，很多地方對(duì)外國游客而言都是未知的寶藏地。

從業(yè)者Jessica小南介紹，游客對(duì)中國越了解，來的頻次就越高，有游客一年能來3次，旅行的城市也從北京等國際大都市，慢慢轉(zhuǎn)向西安、洛陽這類更小眾、更有特色的城市。

中國這本大書讓老外越走越深，甚至對(duì)這片土地產(chǎn)生了留居的念頭。

這一切都指向一個(gè)方向：China travel的最終目標(biāo)不是做單次旅游，而是在一次到多次、單人到群體的成熟效應(yīng)下，真正把老外留下來。

不過要實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)也不是一蹴而就的事。

現(xiàn)在入境游門檻不高，很多不專業(yè)的個(gè)體小品牌涌進(jìn)來，引發(fā)了不少亂象。

對(duì)外營銷推廣的問題也不小。

梁一夢(mèng)發(fā)現(xiàn)，今年去外網(wǎng)搜廣州旅游攻略，冒出來大量雷同甚至錯(cuò)漏百出的AI生成視頻。

他說，這種非真人的低質(zhì)內(nèi)容，很難打動(dòng)注重真實(shí)體驗(yàn)的老外。

梁一夢(mèng)最近正在研究歐洲人怎么在美國社交平臺(tái)做營銷，準(zhǔn)備用老外熟悉的方式擴(kuò)大影響力。

在做調(diào)整的不止他一個(gè)，整個(gè)入境游產(chǎn)業(yè)都在謀劃“讓老外安利老外”，畢竟全球化的有效宣傳推廣是下階段的重點(diǎn)。

張張?zhí)岬剑瑪y程最近的重點(diǎn)項(xiàng)目之一，就是邀請(qǐng)每個(gè)國家的KOL來中國體驗(yàn)宣傳，目前已經(jīng)成功邀約了150多位本地化意見領(lǐng)袖，覆蓋總計(jì)2億粉絲。

梁建章說過，如果這方面做到位了，樂觀估計(jì)外國游客量每年有望增長(zhǎng)50%，不過他也承認(rèn)，這是個(gè)需要長(zhǎng)期投入的事情。

當(dāng)然比起平臺(tái)主動(dòng)推廣，更高效的是老外主動(dòng)想來。

當(dāng)外國人覺得中國服務(wù)便利度夠好，簽證容易辦，自然會(huì)更期待來中國，同時(shí)也能帶來更多機(jī)遇。

現(xiàn)在入境游放開之后，“搬去中國定居”已經(jīng)成了油管的流量話題，送孩子來中國游學(xué)、留學(xué)，甚至來中國買房定居的老外越來越多，部分旅行社的業(yè)務(wù)已經(jīng)超過了2019年的水平，未來還有一個(gè)數(shù)量級(jí)的增長(zhǎng)空間。

感受到這股熱浪的阿豪，已經(jīng)準(zhǔn)備好旅游、醫(yī)療、商務(wù)三手抓，迎接新一波財(cái)富機(jī)會(huì)。

當(dāng)越來越多的人開始關(guān)注并涌入這片土地，入境游的廣闊未來才剛剛展開。

外國游客覺得沒看夠，折射出一個(gè)立體多維的現(xiàn)代中國。當(dāng)他們穿梭在都市與山村之間，感受到的不僅是基建的速度，更是充滿人情味的市井煙火。

中國的發(fā)展紅利正通過一次次真實(shí)的沉浸式體驗(yàn)，悄然改變著世界的認(rèn)知。老外對(duì)中國越來越上癮，只因這里總有探索不盡的驚喜。隨著配套服務(wù)的持續(xù)完善，這場(chǎng)雙向奔赴必將吸引更多國際友人，將這份“中國癮”源源不斷地傳遞下去。