山東
5月12日，浦發銀行濟南分行黨委委員、副行長楊勇參加由濟南市紀委、市監察委主辦，濟南市廣播電視臺承辦的大型電視問政節目《作風監督面對面》，與其他三家金融機構的負責人一同走進演播室，直面群眾關切，接受社會監督。
問政環節聚焦金融業工作重點、群眾關注熱點，以及市民通過12345市民服務熱線、政府網等渠道集中反映的金融服務問題，主持人現場提問直擊痛點。楊勇同志以務實坦誠的態度回應市民關切，清晰闡述了浦發銀行濟南分行在優化金融服務、解決群眾訴求、踐行“金融為民”理念方面的工作舉措與改進方向，專業的解答與擔當的態度得到現場13位大眾評審員的一致認可，最終獲得97.82分的滿意率，成為本場問政的最高評價。
浦發銀行濟南分行各相關部門業務負責人同步參與節目錄制。本次參加電視問政，既是浦發銀行濟南分行主動接受社會監督、暢通群眾溝通渠道的重要舉措，也是踐行金融為民初心、提升服務質效的具體實踐。下一步，浦發銀行濟南分行將以此次問政為契機，梳理問題清單、壓實整改責任，持續優化金融服務流程、提升消費者權益保護水平，切實把群眾訴求轉化為改進工作的動力，以更扎實的作風、更優質的服務回應社會各界的監督與期待。
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