“連續(xù)參保沒用上,還要不要買?”“公司和個人都買了怎么辦?”2026年度“深圳惠民保”已于5月7日正式開放參保,上線一周以來市民參保熱情高漲,但不少市民對如何參保、如何理賠、如何獲取增值服務還有疑惑。為進一步回應市民關切,記者采訪了“深圳惠民保”承保機構相關負責人,集中解答當前的熱點問題。
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問題一:“深圳惠民保”靠譜嗎?什么人可以參加?
回答:“深圳惠民保”由深圳市醫(yī)療保障局、深圳市地方金融管理局、國家金融監(jiān)督管理總局深圳監(jiān)管局共同指導,可在深圳市醫(yī)療保障局官網(wǎng)、公眾號等官方渠道查詢。
深圳市基本醫(yī)療保險參保人以及參加異地醫(yī)保的深圳戶籍人員均可以參保,不限參保年齡、不限健康狀況、不限職業(yè)。
問題二:今年保費漲不漲?有哪些升級?
回答:一分沒漲! 2026年度“深圳惠民保”依然是每人每年88元,老少同價,推出4年來價格不變,但保障內(nèi)容卻大大升級了。
(1)連續(xù)參保更劃算: 如果前兩年都買了,今年住院報銷比例能更高,免賠額門檻也更低。比如,連續(xù)三年參保且沒理賠的,醫(yī)保內(nèi)費用報銷比例能提到90%。
(2)新增兩項實用保障: 一是住院請護工,每天能補貼50元;二是輔助生殖(也就是試管嬰兒相關治療),符合條件的連續(xù)參保市民,符合規(guī)定的費用0免賠,100%報銷。
(3)罕見病、港澳藥械范圍更廣: 覆蓋的病種和藥品更多了,特別是“港澳藥械通”里的“抗D免疫球蛋白”藥品,報銷比例直接從70%提到100%。
問題三:買了兩年沒用上,今年還要續(xù)嗎?
回答:必須要續(xù)!誰都不希望生病,但萬一生大病,它能幫參保人扛住高額醫(yī)療費,避免家庭“因病致貧”。而且,參保人之前連續(xù)參保的記錄非常“值錢”——今年專門給老用戶提高了報銷比例、降低了免賠額。如果今年斷了,之前的年限就白攢了。88元買的是全家一年的安心,千萬別因小失大。
問題四:公司和家里人都給我買了,重復了咋辦?
回答:別擔心,會自動退一份。如果用人單位統(tǒng)一買了,你自己又買了一份,你個人多交的那份保費會原路全額退回,耐心等著就行,不用操作。
問題五:理賠麻煩不?在外地看病能報嗎?
回答:非常省心!在深圳或廣東省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院(共計8000余家)看病時,醫(yī)保和“深圳惠民保”會在參保人出院結算時直接同步扣掉,不用墊錢、不用跑腿、不用交資料,99%的理賠都自動完成。
對于不滿足“一站式”結算的情形,可通過零星報銷的方式申請理賠。可以參考“深圳惠民保”微信公眾號理賠細則,或者撥打客服熱線4006152066進行咨詢。
問題六:誰能買?老人、有“三高”的人能買嗎?
回答:能買!統(tǒng)統(tǒng)能買!只要是深圳基本醫(yī)保參保人,或者有深圳戶籍但在外地交醫(yī)保的人,都能買。不限年齡、不限健康狀況、不限職業(yè),有“三高”不用怕,不用體檢,賠付比例和健康人完全一樣。
問題七:怎么給家人買?我舅舅能買嗎?
回答: 市民可以用醫(yī)保卡里的余額,給配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女買。如果其他親戚朋友想?yún)⒈#砂褏⒈f溄臃窒斫o他們自行參保。
問題八:在哪查保單?錯過參保期還能補嗎?
答案: 關注“深圳惠民保”微信公眾號,點底部菜單就能查。重要提醒:今年參保截止日期是6月30日,錯過無法補繳,想買的朋友抓緊時間!
上微信、支付寶、“i深圳”APP等搜“深圳惠民保”就能一鍵參保;也可以去線下服務窗口辦理。如有疑問,可撥打客服熱線 4006152066 咨詢。
讀特&深圳晚報記者 許嬌蛟
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