湖北醫(yī)保支付“碼”上搞定，服務(wù)群眾超走心

湖北省醫(yī)療保障局，深入推動刷臉支付、一碼支付、移動支付、信用支付相互融合、協(xié)同互補(bǔ)的醫(yī)保便捷支付體系，著力解決參保群眾結(jié)算排隊(duì)長的“急難愁盼”問題。

刷臉支付實(shí)現(xiàn)全場景覆蓋。創(chuàng)新“銀行投放+機(jī)構(gòu)自購+醫(yī)保引導(dǎo)”市場化配置模式，2025年累計(jì)掃臉結(jié)算1.04億筆，結(jié)算率達(dá)27.92%。該方式幫助老年人解決了不會操作智能手機(jī)的問題，3秒完成醫(yī)保支付，有效幫助銀發(fā)族跨越數(shù)字鴻溝。

一碼支付打通全流程閉環(huán)。依托支付寶、微信等第三方工具，深度融合醫(yī)保碼，解決結(jié)算時“多次掃碼”弊端，無需切換付款碼即可完成醫(yī)保報銷和自付費(fèi)用繳納，將單次結(jié)算時間從3分鐘縮短至30秒以內(nèi)，大幅減少群眾繳費(fèi)排隊(duì)時間。全省累計(jì)完成759家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、3287家藥店“一碼支付”接入，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌報銷、個賬支付、自付費(fèi)用“一碼通行”。

移動支付拓展全渠道應(yīng)用。推動移動支付在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)小程序、APP、自助機(jī)等平臺上線，參保人可通過手機(jī)完成“一鍵結(jié)算”。截至目前，全省1499家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)上線移動支付，2025年累計(jì)結(jié)算1113.4萬筆。

試點(diǎn)先行打造“襄陽標(biāo)準(zhǔn)”。湖北省于2025年11月在襄陽市中心醫(yī)院率先啟動信用支付試點(diǎn)，上線運(yùn)行信用付系統(tǒng)，患者完成信用授權(quán)后即可實(shí)現(xiàn)“零支付、先診療”，就診結(jié)束后一次性結(jié)算所有費(fèi)用，推動“先診療后付費(fèi)”從愿景走向現(xiàn)實(shí)。

來源 | 湖北省醫(yī)療保障局

編輯 | 徐冰冰 張鐘文 吳晗瀟

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