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刷臉、點擊確認、支付成功……5月7日,烏魯木齊市民張莉在黃河路一家藥店買藥后,在終端設備前刷臉進行醫保支付,“幾秒鐘搞定,這也太方便了。”張莉稱贊。
不用帶醫保卡,也不用手機翻找電子醫保碼,無論在醫院還是藥店,只需“刷一下臉”就能完成看病購藥的費用結算。這一支付方式正大幅提升群眾就醫體驗。據自治區醫療保障局統計,2025年新疆刷臉支付覆蓋醫藥機構4102家,刷臉終端結算2291.43萬人次,結算金額超40億元,刷臉支付已成為自治區主流醫保結算方式。
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5月6日,在自治區人民醫院門診收費窗口,就診群眾通過刷臉支付輕松完成結算。石榴云/新疆日報記者 任春香攝
自治區聚焦群眾就醫繳費“排長隊、多頭跑、手續繁”的痛點難點,銜接自治區“高效辦成一件事”改革要求,全面推進醫保便捷支付改革。在刷臉支付、一碼支付、移動支付、信用支付四類支付方式基礎上,創新拓展親情付、共濟付服務,構建六類醫保支付集成服務體系,用“數據多跑路”換“群眾少跑腿”。
目前,刷臉支付可支持多場景的無證件結算,實現“無卡無感、刷臉即結”,全程僅需3秒;一碼支付則打通醫保報銷、個人賬戶支付和個人自費結算壁壘,實現一次掃碼、一并結算,辦理時長由1—2分鐘壓縮至15秒內;移動支付可使用手機APP、小程序等,在線完成掛號、繳費等全部流程業務,無需往返收費窗口和自助機,實現“指尖辦、隨時辦”;信用支付則可依托銀行授信額度,實現“先診療、后付費”,現已在哈密市進行試點。
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此外,親情付可通過親情賬戶為家人代辦代結,共濟付可使用醫保個人賬戶資金支付共濟成員就醫購藥費用。醫保便捷支付成效明顯,辦理時間大幅壓縮至即時辦結,跑動次數、辦理環節都實現精簡優化,切實為群眾減負增效。
據自治區醫療保障局相關負責人介紹,自治區將持續優化醫保便捷支付模式,推動向基層延伸,完善適老化服務,通過優化設備界面、強化語音引導、設立便民服務崗協助操作等,實現更廣覆蓋、更優服務,讓群眾享受到醫保改革帶來的便利。
作者 | 任春香
來源 | 石榴云/新疆日報
編輯 | 劉瑩 崔秀娟 張雯卿
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