剛剛,OPPO因母親節(jié)爭議文案二次道歉,對相關(guān)責(zé)任人進行了定級處罰。其中,OPPO中國區(qū)業(yè)務(wù)負責(zé)人段要輝負最終管理責(zé)任,職級直降兩級;其余相關(guān)管理人員也均做出處分決定,首次承認價值觀缺失并承諾重構(gòu)審核機制。知情人士表示,此次處罰“屬于OPPO歷史上罕見嚴厲的處罰力度”。
5月8日,OPPO發(fā)布母親節(jié)活動文案“我媽有兩個‘老公’:一個是我爸,另一個一年見兩回。跟我爸約會基本不打扮,見另一個,她恨不得穿婚紗”,被批矮化母親形象、挑戰(zhàn)家庭倫理底線。爭議焦點在于將追星行為類比“老公”,涉嫌美化婚外情。
首次道歉被指敷衍避重就輕。OPPO稱初衷為“打破刻板印象”,解釋母親可追星,但未直面“兩個老公”的倫理問題;聲明“傾聽批評”卻開啟評論精選,過濾負面聲音,被諷為“捂嘴式道歉”。
二次道歉價值觀層面認錯,承認因追逐流量“忘記本心”,對公眾善意提醒“麻木傲慢”,違背“敬畏心”企業(yè)文化,高管重罰與全員追責(zé);未開評論精選,接受公眾監(jiān)督。
中國婦女報5月10日發(fā)文《品牌傳播別把冒犯當(dāng)創(chuàng)意》,強調(diào)三點:突破倫理底線:創(chuàng)意需守住公共倫理,營銷不可背離大眾情感共識;圈層表達濫用:飯圈梗在母親節(jié)公共傳播中失效,忽視語義差異;社會責(zé)任缺失:反對以"打破刻板印象"為名行"無底線玩梗"之實。
中國廣告協(xié)會(中廣協(xié))于5月10日正式發(fā)布行業(yè)倡議,明確批評此類營銷“扭曲親情、低俗玩梗”,并呼吁全行業(yè)抵制違背公序良俗的創(chuàng)意行為。中廣協(xié)將爭議文案定義為“以獵奇博眼球方式制造話題”,指出其通過“扭曲親情、調(diào)侃家庭倫理”顛覆大眾對母愛的傳統(tǒng)認知。協(xié)會強調(diào),廣告是價值觀傳遞的重要窗口,絕非無底線炒作的工具。
武漢大學(xué)發(fā)布聲明稱文案“嚴重牴牾育人理念”,并呼吁余某“善對社會批評”。聲明涉事校友價值觀不符校方育人理念。武漢大學(xué)官微轉(zhuǎn)發(fā)文學(xué)院聲明后,迅速將事件推向新一輪輿論高潮。
浙江宣傳發(fā)文《“兩個老公”一點也不幽默》,定性批評價值觀錯位:文案將“追星自由”曲解為“雙夫關(guān)系”,觸碰倫理底線,本質(zhì)是“把惡趣味當(dāng)創(chuàng)意”。
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