2026年才過一半,今年的出圈營銷翻車事件已經(jīng)有預(yù)定冠軍了,就是OPPO這波母親節(jié)文案爭議。短短幾天時間,官媒點名,品牌兩次道歉,內(nèi)部連罰好幾個高層,本來以為風(fēng)波會慢慢平息,沒想到這事兒居然蔓延到了娛樂圈,連品牌代言人都受到了波及。
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不少網(wǎng)友吐槽OPPO選錯了代言人,矛頭直接對準(zhǔn)了品牌兩大代言人孫穎莎和宋雨琦。網(wǎng)友覺得,這次OPPO文案出問題,多多少少是品牌定位跑偏,一心想討好代言人粉絲,結(jié)果弄巧成拙。就連代言人自家粉絲,都覺得這段文案問題太大,品牌算是落了個兩面不討好的結(jié)果。
咱們來看看OPPO這次的母親節(jié)策劃,主題其實沒什么大問題。官方定的主題是“用鏡頭再寫一遍《我的媽媽》”,想表達的核心是,媽媽不只是媽媽,當(dāng)了媽媽也可以有自己的生活,追星也很正常。問題完全出在具體的宣傳文案上,那段話真的越看越離譜。
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原文寫的是“我媽有兩個‘老公’,一個是我爸,另一個一年見兩回,跟我爸約會基本不打扮,見另一個,她恨不得穿婚紗”。這話誰看了能舒服啊,又不是所有追星女生都追著明星叫老公,好好地打破刻板印象非要搞這種冒犯人的梗。還憑空臆想場景,說媽媽對明星和丈夫雙標(biāo),相當(dāng)于把在場所有人都得罪了個遍。
為了平息輿論,OPPO很快公布了相關(guān)責(zé)任人的處罰,處罰力度真的相當(dāng)罕見。中國區(qū)負(fù)責(zé)人直接降兩級,凍結(jié)調(diào)薪36個月,直屬業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人降一級,凍結(jié)調(diào)薪12個月。公關(guān)部負(fù)責(zé)人凍結(jié)調(diào)薪12個月,項目團隊主管也降了一級。
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這次OPPO沒有讓底層員工背鍋,讓負(fù)責(zé)人和管理層承擔(dān)責(zé)任,單就這個處罰方案來看,品牌態(tài)度確實算是誠懇。哪怕是這樣,還是有很多網(wǎng)友不買賬,OPPO的官方評論區(qū)至今還是淪陷狀態(tài)。這次事件留下的隱性影響沒法估量,誰也說不準(zhǔn)后續(xù)還會掀起什么風(fēng)浪。
說回兩位代言人,現(xiàn)在這個節(jié)點,不管是孫穎莎還是宋雨琦,都不適合出面幫OPPO做推廣聯(lián)動。本來這次爭議就和追星掛鉤,這時候讓代言人出來站臺,那不就是火上澆油嗎。有眼尖的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),代言人宋雨琦原定的5月行程,已經(jīng)做了更改,改的時間剛好是OPPO原定新機活動的時間段。
之前業(yè)內(nèi)早就有消息透露,宋雨琦會繼續(xù)代言O(shè)PPO這款新機,她的原定行程不管是時間還是地點,都和新機活動對得上。要是沒有這次母親節(jié)文案翻車,這會兒品牌應(yīng)該已經(jīng)熱熱鬧鬧開始預(yù)熱新機,等著收割一波流量了。現(xiàn)在行程突然更改,外界也摸不準(zhǔn),到底是直接取消了還是只是推遲活動。
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宋雨琦這個5月本來行程就排得滿滿當(dāng)當(dāng),除了品牌活動,還要協(xié)調(diào)檔期錄制綜藝《奔跑吧》。現(xiàn)在連帶著相關(guān)行程都出了變動,平白無故遭了無妄之災(zāi),屬實有點慘。其實明星和品牌本來就是利益共同體,明星翻車品牌會被網(wǎng)友抵制,品牌出事明星也會受池魚之殃,誰都沒法提前預(yù)判這種突發(fā)風(fēng)險。
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不少網(wǎng)友都在討論,OPPO這次翻車,根源其實是品牌本身對消費者存有刻板偏見,才會寫出這種冒犯人的文案。不管是什么圈子,做產(chǎn)品做營銷都得把尊重放在第一位,拿惡俗當(dāng)有趣,拿偏見當(dāng)梗玩,早晚要翻船。數(shù)碼圈尊重消費者,娛樂圈尊重觀眾,把這點做好,很多爭議本來就完全可以避免。
參考資料:人民網(wǎng) OPPO母親節(jié)文案引發(fā)輿論爭議
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