開陽法院“法院＋綜治”閉環施策 助力矛盾糾紛源頭化解

今年以來，開陽法院精準聚焦轄區勞務糾紛、物業爭議、金融借款糾紛等高發多發案件類型，著力構建“分類評估、定向引導、按類施策”的精細化工作機制，實施“法院+綜治”閉環施策助力矛盾糾紛源頭化解。

錨定源頭發力，精準導入類案綜治通道。為打通矛盾糾紛源頭化解“最先一公里”，在訴訟服務中心設立專職導訴分流崗位，通過對糾紛雙方主體信息、爭議核心要點進行分類梳理評估，實現案件類型的快速識別與精準歸類。針對適宜多元化解的案件，工作人員詳細告知當事人綜治中心解紛優勢及流轉流程，經當事人自愿同意后，簽署相關告知文書，將案件統一分流至綜治中心對應處置區域，踐行“一類一通道、一案一銜接”的分流化解機制，切實為群眾省時省力。婚姻家事糾紛積極聯動婦聯、司法局、街道等相關單位，通過婚姻家事人民調解委員會推進調解工作，并同步嵌入心理咨詢服務，提升糾紛化解的溫度與實效，實現情感疏導與糾紛化解雙向發力。截至目前，已累計分流各類適宜訴前化解糾紛1700余件，糾紛平均化解周期縮短至3個工作日，較訴訟流程提速60%以上。物業糾紛聯合住建等部門搭建專項化解渠道，已成功化解物業類糾紛42件；勞務糾紛由綜治中心勞動爭議聯合調解中心主導處置，復雜案件聯動多部門凝聚化解合力，妥善解決欠薪、勞務合同等糾紛31件，惠及務工人員41人；金融借款、買賣等合同糾紛匯聚各類專業調解力量，在法官指導下開展規范化調解，成功化解合同類糾紛257件。

強化全鏈管控，全力構建類案治理閉環。緊盯通過“3+1”模式，即1個3人的審判團隊+1個特邀調解員，組成精通類案裁判規范、擅長多元解紛的專項工作組入駐轄區綜治中心，確保各類糾紛調解需求得到快速響應、即時精準指導。“3+1”模式實行人員靈活調配，重點開展示范調解、專業答疑和調解業務指導，著力打通“調解銜接—司法確認—履約跟進”的全鏈條治理閉環。目前，經工作組指導完成的司法確認案件98件，糾紛履約率達81%以上，有效避免矛盾糾紛反復、回流。

數據賦能，穩步提升類案化解質效。為賦能綜治中心調解工作專業化、便捷化開展，開陽法院在綜治中心開放中國裁判文書網、人民法院案例庫等優質數據資源，牽頭搭建類案調解案例庫，總結各類案件的調解技巧及經驗，為調解員精準開展調解工作提供科學參考。針對異地履約、跨區域務工等易產生糾紛的情形，開通遠程調解服務，打破空間壁壘，支持當事人在線完成糾紛處置全流程事項辦理，已開展跨區域遠程調解28場次，成功化解異地糾紛21件，既減輕了當事人的維權成本，又打通了跨區域糾紛化解的“堵點”“難點”。(開陽縣法院)