23歲女子報名徒步，因身體不適獨自返回途中死亡，法院：旅行社免責聲明無效

來源：江南都市報

現(xiàn)在正是出游的好時節(jié)，剛剛過去的“五一”假期，有不少人選擇野外徒步，親近大自然。近年來，隨著戶外徒步熱度升高，通過互聯(lián)網(wǎng)等渠道組織的團隊戶外活動越來越多。不過，在這類活動中，對帶隊出行的領隊并沒有強制資質要求，一些組織者甚至還會簽訂免責協(xié)議。然而戶外徒步本身具有一定的風險性，一旦出現(xiàn)意外，應該誰來承擔責任？活動前簽署的免責協(xié)議或作出的免責聲明，真的能讓組織者置身事外嗎？先來看看近日上海松江區(qū)人民法院公布的一起徒步游引發(fā)的傷亡案。

女孩徒步游中猝死

家屬將旅行社告上法庭

23歲的張女士在網(wǎng)上看到一個帖子，一家旅行社組織穿越南京九連尖的徒步活動，活動帖對于目的地、行程、費用、報名方式等事項進行了說明。行程介紹部分載明“徒步距離11公里、累計爬升650米、活動強度一星、風景指數(shù)四星”。張女士報名參加了這個活動，轉賬支付了139元的報名費。徒步活動于當天中午開始，領隊加隊員共52人。

當天天氣炎熱，中途女孩感到身體不適，在告知領隊后便獨自原路返回，隨行有三名領隊，但是沒有安排人員隨同。在下午三點左右，女孩被路人發(fā)現(xiàn)昏倒在地，后經(jīng)搶救無效身亡，直至傍晚活動結束，旅行社才發(fā)現(xiàn)該女孩失聯(lián)，此時悲劇已經(jīng)發(fā)生。

張女士的父母作為原告將旅行社告上法庭，對此，被告提出抗辯。首先被告認為，本次活動一個人只收了139元，一共收到6490元，支出達到了6130元，這是一個非營利性活動。

被告委托訴訟代理人表示：“ 我們組織的是一個非營利性活動，那么答辯人的相關的義務，我們認為不應該有過重的一個苛責。內(nèi)容是戶外徒步運動，不是旅游活動。所以原告主張的事實和法律依據(jù)有誤，答辯人不應在該非營利性活動中承擔責任。”

同時，被告指出，該旅行社在活動帖中寫有“免責聲明”，寫有“戶外活動屬于相約出行，活動安全第一，活動中個人如有意外，組織者只負責提供力所能及的援助，組織者及領隊不承擔任何責任；參與者應如實向組織者說明身體狀況，如因參加者未如實說明身體狀況導致在活動中發(fā)生的一切意外后果均自行承擔”等字樣。他們認為自己已經(jīng)盡到了風險提醒義務。

免責聲明不能免責

低價不改活動性質

針對被告旅行社方說自己組織的徒步團不盈利，不該對張女士的離世承擔責任，法官指出，被告作為從事旅游業(yè)務的公司，其活動定價不僅考慮本次活動是否盈利，同時也出于公司宣傳及發(fā)展經(jīng)營的考慮，不能僅以本次活動是否盈利來認定活動性質，從而達到減輕安全保障義務的目的。因此法院對被告的該項抗辯意見不予采納。

法官同時指出，被告旅行社作為組織本次活動的旅游經(jīng)營者，應當在合理限度范圍內(nèi)承擔安全保障義務。而針對所謂的免責條款，《中華人民共和國民法典》第五百零六條規(guī)定，免除人身傷害責任的條款是無效的。

法院認為，張女士被路人發(fā)現(xiàn)并于15時02分報警求助，而被告旅行社直至活動6點半結束后才發(fā)現(xiàn)她不見了，顯然未盡到安全保障及救助義務，應當承擔相應賠償責任。

上海市松江區(qū)人民法院法官徐霖表示， 旅行社的過錯主要體現(xiàn)在事中的管理和救助不力，當?shù)弥幻麩o同伴的年輕女性因身體不適需提前返回時，領隊未采取安全保障措施，而是讓其獨自返回，構成了救助環(huán)節(jié)的重大疏漏，應當承擔相應的責任。

法官同時指出，張女士在身體不適時選擇獨自返回，未能充分預估風險，他們自身對損害的發(fā)生或擴大均存在重大過失，是導致?lián)p害后果的主要原因。

最終，法院根據(jù)實際案情、各方過錯大小等確定被告旅行社一方承擔30%的責任。

山地徒步風險較高

參與前需要準備充分

法官表示，戶外愛好者參與相關活動時，一定要做好充分的準備，才能保證自身的安全。不少戶外活動領隊也都表示，徒步活動確實存在著一定的風險，千萬不能跟風出行。

除了徒步活動參與者自身要做好準備，組織方的專業(yè)程度也很重要。很多行業(yè)相關人員表示，目前組織相關徒步活動并沒有強制的持證要求，但很多專業(yè)組織者會考取中國登山協(xié)會頒發(fā)的山地戶外指導員證書，不過大多時候，這類活動中領隊的能力、經(jīng)驗和口碑更能贏得信任。但徒步活動的安全，卻很難靠信任來保證。

法官建議，組織戶外徒步的旅行社，一定要強化風險評估，將安全置于首位。對于線路的選擇，要進行充分的風險評估和實地勘察，不應為了追求新奇刺激而盲目選擇“野路線”，一旦擅闖自然保護區(qū)核心保護區(qū)還可能面臨法律的處罰。

今年3月15日，新修訂的《中華人民共和國自然保護區(qū)條例》正式施行。其中也明確核心保護區(qū)內(nèi)，除科研、應急等少數(shù)法定情形外，禁止人為活動。這也就意味著私自進入核心保護區(qū)開展徒步、露營、探險等行為均屬違法。最后還要提醒您，戶外徒步伴隨著不可預知的風險，每一位參與者都應對自己的安全負責。

來源：央視新聞