中國電信詞元（Token）經營戰略的行業破局之道

2026年這個“十五五”開局之年的春天，人工智能的浪潮正以前所未有的速度重構著數字經濟的底層邏輯。在4月30日舉辦的第九屆數字中國建設峰會·智能云生態大會上，中國電信董事長柯瑞文在主旨演講中明確指出：“智能云體系就是詞元（Token）經營體系”，并宣布中國電信將堅定實施“云改數轉智惠”戰略，把“打造領先的AI服務商”作為重要內涵。總經理劉桂清則進一步發布了“一站式Token服務平臺”，系統闡述了從詞元（Token）智造場到星辰TokenHub，再到安全防護與星海可信數據空間的完整閉環。

這不僅僅是一次技術產品的發布，更是中國電信對自身角色的重塑：從過去單純的信息“管道工”—流量經營，躍遷為智能時代的“數字要素運營商”—詞元（Token）經營。在AI大模型爆發、智能體應用快速普及的當下，中國電信試圖通過掌控詞元（Token）這一AI時代的“新貨幣”，探索通往高價值服務的新破局之道。

智能云體系就是詞元（Token）經營體系，重塑AI時代的商業邏輯

（林碧涓/攝）

在AI時代，智能的核心計量單元正在演變為“詞元（Token）”。柯瑞文在演講中指出：“智能云體系就是詞元（Token）經營體系。”這句話的背后，是中國電信對AI產業本質的精準洞察。中國電信依托算力、平臺、數據、模型、應用“五位一體”的智能云體系，將復雜的AI技術棧封裝為統一的“詞元（Token）服務”。正如總經理劉桂清所強調的，加快“流量經營”邁向“詞元（Token）經營”，是抓住AI歷史性機遇的關鍵跨越。這不僅提升了服務的附加值與技術壁壘，更是將中國電信深厚的云網資源稟賦，直接對接到AI產業的價值高地，打開了繼流量紅利之后全新的增長曲線。

這種價值重構體現在三個核心層面：一方面，從線性增長到指數可能。在Token經營中，隨著模型能力的提升和應用場景的深入，行業垂直場景的精準推理、復雜智能體調用等高價值Token的單位價值具有極大的溢價空間，且消耗規模隨智能體普及呈指數級增長，目前國內日均Token調用量已突破140萬億，兩年增長超千倍。

另一方面，全鏈路的價值嵌入。中國電信定義的詞元（Token）經營，貫穿了“算力、平臺、數據、模型、應用”五位一體的智能云體系。從IaaS層的詞元（Token）規模化生產，到PaaS層的詞元（Token）調度分發，再到SaaS層的詞元（Token）封裝與應用，運營商得以深度嵌入AI價值生成的全鏈路，而非僅僅停留在最底層的傳輸環節。

還有就是商業閉環的形成。劉桂清提到的“詞元（Token）成本下降，需求爆發式增長”以及“更好用且用得起”，指出了詞元（Token）經營實現商業閉環的關鍵。通過息壤平臺調度和算電協同降低詞元（Token）生產成本，通過星辰大模型體系提升詞元（Token）產出質量，中國電信正在讓詞元（Token）成為一種可負擔、可大規模消費的商品，從而推動AI真正普惠千行百業。

打造一站式詞元（Token）服務，覆蓋從生產到變現的全鏈條

要將“詞元（Token）經營”從戰略愿景變為可落地的商業現實，必須具備極其扎實的底層能力支撐。中國電信在大會上發布的一站式詞元（Token）服務平臺，恰恰揭示了區別于互聯網云廠商和模型廠商的獨特破局路徑——依托“國云”的全棧自主可控與云網融合優勢，構建端到端的詞元（Token）服務閉環。該平臺包含四大核心支柱，對應了詞元（Token）從生產到變現的全生命周期：

詞元（Token）智造場是詞元（Token）的“工廠”。中國電信通過升級到TeleCloudOS 5.0云操作系統和算力互聯調度2.5，實現了AI原生算力底座的全面升級。特別值得關注的是“算電協同”與“大規模專家并行推理架構”的引入，這使得詞元（Token）推理時延降低35%、效率提升300%，綜合算力成本降低5%。

星辰TokenHub作為Token運營服務中樞，具備模型聚合與智能路由能力——自動匹配質量最好、消耗最少、成本最低的模型來供給詞元（Token）。同時，納管自研與生態智能體，提供統一分發、統一計量、統一運維。這意味著中國電信不僅在賣自家的星辰大模型詞元（Token），還在做一個“詞元（Token）百貨商場”，聚合第三方模型與智能體，實現“連智能體帶詞元（Token）一并封裝、端到端交付”。

星海可信數據空間是詞元（Token）的“燃料”。數據質量決定了詞元（Token）價值的含金量。中國電信通過“算力快線”降低接入門檻，引入量子安全技術保障傳輸，并落地了“港模黔訓”等跨境數據合規訓練標桿項目，解決了行業數據“供不出、流不動、用不好”的難題，為高質量詞元（Token）的生成提供了合規、豐富的AI READY數據。

（陳錦鋒/攝）

詞元（Token）安全防護是詞元（Token）的“保險箱”。針對近期火熱的“龍蝦”類智能體應用帶來的新型風險，中國電信構建了應用、終端、邊緣的三位一體縱深防御體系，推出智能體安全管家、智能體護欄等，用“AI對抗AI”，讓詞元（Token）的使用可信、可控。

以組織變革和開放合作，打通詞元（Token）普惠的最后一公里

技術能力的終極檢驗是能否轉化為客戶價值。在眾多AI服務商中，中國電信最具差異化優勢的，正是其覆蓋全國、穿透省市縣的服務網絡與體系化的安全能力。這構成了詞元（Token）經營從“能用”走向“好用、敢用”的關鍵一躍。

柯瑞文提出，要加快推動企業的組織、隊伍、機制變革，構建分級數據運營服務體系，建強FDE隊伍，優化內部激勵機制，鼓勵技術專家走到客戶身邊。中國電信為航天科技派駐FDE專家隊伍，構建了“天玄·成務”大模型，打造3個場景智能體應用滿足航天復雜任務規劃和工具調用需求，實現智能體核心能力與業務系統的深度融合。支撐服務中海油研發“海能大模型”，聯合中石化、中航油申報“石油化工行業可信數據空間”，賦能油氣生產協同等眾多核心生產場景，模型調用1600萬次，日均詞元（Token）調用量達34億。中國電信為中國中車構建“中車斫輪”技術底座，打造人工智能統一服務平臺及斫輪大模型體系，賦能研發設計、生產制造、運維服務三大領域的13個工業場景，建成超100個智能體應用。接下來，中國電信還將進一步優化內部激勵機制，鼓勵更多技術專家走到客戶身邊，為重點客戶提供專屬服務。

在AI時代，沒有任何一家企業能獨占所有技術與場景。中國電信通過組織變革與開放生態，將自己打造為智能產業的核心樞紐，而非封閉的孤島。

大會上正式啟動的“中國電信詞元（Token）生態聯盟”，聯合了中國電子、中國一重、東方電氣等20余家涵蓋算力、平臺、模型、安全與應用的關鍵環節伙伴。這釋放了一個強烈信號：中國電信的詞元（Token）經營，不僅是“自用”，更是“生態用”。柯瑞文在講話中明確指出：在做強自有詞元（Token）的同時，將依托“息壤”平臺及星辰MaaS，充分匯聚、調度第三方生態算力和模型能力，做大詞元（Token）生態。中國電信將持續深化開放合作，圍繞“L”型布局全面搭建合作生態，以資本為紐帶拉通五層合作體系，強化業務與資本協同，賦能產業鏈上下游協同發展。

“國云強智，普惠共生”，中國電信的詞元（Token）經營戰略，實質上是一場系統性的、自上而下的戰略變革，這不僅是中國電信從“管道工”向“數字要素運營商”的華麗轉身，更為整個傳統電信行業在AI時代的轉型發展，提供了一條極具參考價值的破局樣本。

（圖片來源：林碧涓/攝）