民眾呼吁：電信詐騙損失應該由營運商買單，你贊同嗎？

近年來，電信詐騙頻發，一條短信、一個電話就可能讓人畢生積蓄化為烏有。

家破人亡的悲劇不斷上演，越來越多民眾發出呼聲：在手機卡實名制的背景下，電信詐騙造成的財產損失，理應由運營商承擔相應責任。
實名制要求每個人辦卡時提交身份證、進行人臉核驗，本意是從源頭阻斷詐騙。但現實中，實名制約束的只是普通百姓，詐騙分子依然能持有大量電話卡，肆意撥打詐騙電話、發送詐騙信息。

這些作案手機號全部來自運營商，等于運營商為詐騙提供了基礎工具。
詐騙號碼源源不斷，根源在于手機號管控存在漏洞。虛擬卡、物聯網卡、異地卡審核寬松，容易被批量收購。運營商掌握通信后臺權限，本可監測異常高頻呼叫和垃圾短信，但風控系統往往反應滯后，詐騙號碼長時間活躍，直到有人受騙才被封禁。這種后置管控，已失去反詐防護的意義。
更讓人擔憂的是個人信息泄露。精準詐騙中，騙子能清楚說出受害者的姓名、住址、資產甚至消費記錄。大量隱私從通信渠道流出，倒賣給黑灰產。雖然信息泄露渠道很多，但運營商掌握著全民核心通信數據，是信息流轉的關鍵關口。如果風控加密和內部監管有漏洞，就給信息盜取留下可乘之機。運營商享受數億用戶帶來的營收紅利，卻沒能守住信息安全底線，這本身就是失職。
電信詐騙案發后，受害者往往維權艱難。詐騙分子隱蔽性強，跨境作案、層層轉接，追查難度極大，多數被騙資金難以追回，損失只能由受害者獨自承擔。

普通百姓缺乏專業辨別能力，而掌握技術、數據和監管權限的運營商，本應筑牢第一道防線，卻常常被動處理，事后僅封號了事，不承擔經濟賠償。這種權責不對等，讓民眾難以接受。
要求運營商承擔詐騙損失，并非無理追責，而是追求權責對等。企業享受行業發展紅利，就必須承擔相應社會責任。運營商應嚴格把控開卡審核，嚴查批量辦卡和異常用卡行為；升級智能風控系統，實時攔截詐騙通話和短信；完善信息保密機制，杜絕內部數據泄露。對于因監管疏漏、風控缺失造成的詐騙損失，應劃分責任并進行賠付，用經濟約束倒逼運營商重視反詐工作。
反詐從來不是個人的獨角戲，監管部門、通信企業、公安系統都肩負責任。

普通百姓已盡力提高警惕，手握資源的運營商更不能置身事外。民眾的呼聲簡單而純粹：誰發卡、誰監管、誰負責。

希望相關部門正視大眾訴求，完善電信行業追責制度，讓運營商扛起安全責任，用嚴格管控堵住詐騙漏洞，用賠償機制約束行業行為，守護每一位老百姓的血汗錢。