以數智之力深耕醫療　中國電信讓優質醫療服務觸手可及

（記者　張蘇慧）近日，全球首家超級AI醫院——海南博鰲超級數智醫院管理有限公司正式落地海南博鰲樂城國際醫療旅游先行區。事實上，智慧醫療的暖流早已通過扎實的技術與應用，如毛細血管般滲透至日常就醫的各個環節。作為數字中國建設的主力軍，中國電信正以其“云、網、安、智、數”一體化能力，在全國各級醫療機構中，將未來醫院的構想逐步轉化為可感、可知、可及的現實服務，深刻詮釋著智慧醫療“以人為本”的核心要義。

（圖片來源：攝圖網）

智慧服務，患者就醫體驗更有溫度

在福建省人民醫院明亮寬敞的門診大廳，一位身著橘色傳統藥童服飾、頭戴俏皮“橘子帽”的數字形象，正以溫暖的微笑迎接往來患者。它便是中國電信和福建省人民醫院共同推出的數字分身——“小吉”。這位融合了人工智能與中醫文化元素的智慧醫療代言人，自亮相之日起，便以其“能聽會說、懂醫理、知冷暖”的伙伴式服務，致力于為患者化解就醫過程中的種種難題，讓看病就醫不再“難、繁、慌”。“以前看病最怕面對機器那種‘冷冰冰’的感覺，現在‘小吉’像朋友一樣和我對話，緊張感一下子就消散了。”一位體驗過的患者由衷感慨。

針對老年患者普遍面臨的“不會操作智能設備、聽不清、說不明”等實際痛點，“小吉”特別化身為“貼心小棉襖”，提供了極具包容性的適老化設計。老年患者只需用最自然的方式說出“我頭暈，該掛什么科”，“小吉”便能準確理解，并快速推薦相應科室，同時還能以清晰的語音一步步引導完成掛號流程，真正實現了全程語音交互，解放雙手。

智能診療，讓醫生擁有“超級助手”

在改善患者體驗的同時，智慧醫療更深層的價值在于賦能醫療核心——診療過程本身，成為醫生可靠的專業助手。潼南區人民醫院攜手中國電信重慶公司，引入DeepSeek人工智能技術，共同打造“潼心智”智慧醫療平臺。目前，平臺已在部分臨床科室試點核心功能：診斷環節，借助深度學習技術，精準分析醫學檢驗數據、影像報告、病理切片等關鍵信息，為醫生推送權威診斷參考依據，助力提升報告診斷準確率，有效降低漏診、誤診風險；針對慢性病患者，系統基于患者歷史診療數據與專業醫學知識庫，生成個性化治療建議，大幅減少醫生重復研判的工作量。就診結束后，系統自動生成病歷初稿，醫生僅需補充完善細節便可完成記錄，同時支持關鍵詞快速檢索歷史病歷，極大提升了病歷撰寫效率與查詢便捷性。

在南京，中國電信則為某三甲醫院構筑了專屬的“智算底座”，通過“一跳入算”的超低時延網絡和開箱即用的模型部署環境，為智能導診、AI體檢、心內影像分析等應用提供澎湃算力與快速上線能力，將醫療語料檢索效率提升50%，讓AI的“智慧”更敏捷、更專業地服務于臨床決策與科研創新。

智算基座，構筑安全高效的數字醫院生態

無論是溫暖的服務還是精準的診療，其穩定、安全、高效的運行，都依賴于堅實可靠的數字化底座。中國電信攜手北京協和醫院，創新開發“Med Agent”智能體，成功革新傳統醫學量表檢索模式，率先實現AI大模型DeepSeek-R1全尺寸版部署，并創新融合量子安全技術，打造國內首個“云專線+量子網關”雙安全基座的智慧醫療平臺。全新的全尺寸版DeepSeek-R1強勢登場，其強大的推理能力，能更高效地處理海量醫療數據，為醫生提供精準建議。量子技術則構建起醫療數據安全新范式，通過端到端量子密鑰防護，確保醫療數據的“絕對”安全，破解醫療多中心協作的信任壁壘。

5G與新興技術正重新定義醫院的空間效率。在江蘇，中國電信蘇州分公司攜手蘇州市立醫院成功打造了省內首個5G+泛低空無人機醫療物資運輸項目。無人機沿河道自主飛行，安全高效地在院區間轉運醫療檢驗樣本，并通過5G網絡實時回傳全程溫控與高清視頻，使運輸過程中的周圍環境可視、溫度可知，有效確保了樣本冷鏈的安全性。

在福建，中國電信尤溪分公司與尤溪縣總醫院緊密合作，全面推進5G技術在醫療領域的創新應用。尤溪縣總醫院的“防猝死院前急救平臺”通過5G網絡，將行駛中救護車內的患者生命體征、救治畫面實時同步至醫院，專家可遠程指導搶救，實現“上車即入院”，為搶救爭分奪秒。同時，5G專網支撐的“移動護理”系統覆蓋全院病區，讓護理服務在床邊即可完成全流程記錄與追溯。這套從縣城貫通至22個村級衛生所的“云網+應用”體系，正是優質醫療資源下沉、提升縣域醫共體整體服務能力的生動實踐。