因虛假宣傳！蘋果宣布支付17億元天價賠償：iPhone 15 Pro/16用戶最高可獲賠646元 但沒有中國

來源：快科技

據(jù)多家外媒及央視報道，當(dāng)?shù)貢r間5日，美國蘋果公司就AI功能虛假宣傳引發(fā)的消費者集體訴訟正式達成和解，同意支付2.5億美元賠償款（約合人民幣17億元）。

該和解協(xié)議目前仍需法院最終批準(zhǔn)方可生效，符合條件的iPhone美國用戶，單臺設(shè)備最高可獲賠95美元（約合人民幣646元）。

該方案若獲法院最終批準(zhǔn)，將成為蘋果史上規(guī)模最大的消費類訴訟和解之一。

這宗集體訴訟發(fā)生于2025年，訴訟的核心爭議，源于蘋果對Siri語音助手AI升級的宣傳與實際落地嚴重不符。2024年蘋果全球開發(fā)者大會上，蘋果公開宣稱將對Siri進行全系列人工智能升級，相關(guān)新功能會在當(dāng)年秋季隨新款iPhone一同推出。

后續(xù)蘋果還發(fā)布專項廣告，將這些尚未成熟的AI功能定為iPhone16系列的核心賣點。但2024年iPhone 16系列正式發(fā)布時，并未搭載此前重點宣傳的相關(guān)AI功能。

原告方在訴訟中明確指出，蘋果宣傳的是“當(dāng)時不存在、短期內(nèi)也無法實現(xiàn)”的功能，該行為已構(gòu)成虛假宣傳與不正當(dāng)競爭。原告方表示，強化版Siri是當(dāng)時消費者購買新款iPhone的核心誘因，若消費者提前知曉相關(guān)功能無法按時上線，不會購買對應(yīng)機型，或只會支付遠低于售價的金額。

根據(jù)已提交的和解條款，本次賠償覆蓋2024年6月10日至2025年3月29日期間，在美國境內(nèi)購買符合條件機型的消費者，涉事設(shè)備總量約3700萬臺，涵蓋iPhone 16全系列、iPhone 15 Pro及iPhone 15 Pro Max。

賠付標(biāo)準(zhǔn)方面，每臺設(shè)備25美元，如果索賠人數(shù)低于預(yù)期，每臺設(shè)備的賠付金額最高可達95美元。具體數(shù)額將根據(jù)最終有效索賠人數(shù)及其他相關(guān)因素確定。后續(xù)蘋果將通過郵件、信函等方式通知符合條件的用戶，用戶可在官方指定的和解網(wǎng)站提交索賠申請。

蘋果在官方聲明中，并未承認任何法律過失與誤導(dǎo)行為。蘋果表示，此次和解僅為解決兩項附加功能上線相關(guān)的索賠，選擇和解是為了避免長期訴訟，集中精力為用戶打造創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)。蘋果同時提及，自 Apple Intelligence 推出以來，已上線視覺智能、實時翻譯等數(shù)十項相關(guān)功能。

目前，蘋果在 AI 功能落地進度上已落后于谷歌、三星等競爭對手。業(yè)內(nèi)消息稱，蘋果預(yù)計在今年6月的年度開發(fā)者大會上，正式推出Siri的AI升級功能。