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出品|搜狐科技
作者|張 瑩
編輯| 楊 錦
追覓科技創始人兼CEO俞浩始終保持著“語不驚人死不休”的形象。
他曾叫板馬斯克“20 年后特斯拉會被打到接連虧損,最終退出市場”,喊話余承東“在哪上班不是上?要不加入追覓吧”,公開表示“永遠尊敬雷總、余總和任總!永遠噴特斯拉,永遠噴馬斯克!”放下豪言“追覓生態將成為人類歷史上第一個百萬億美金的公司生態”……
這次,俞浩將炮火對準了小紅書。
從4月26日到29日,俞浩發了12條微博“炮轟”小紅書,用詞非常激烈。
他稱“小紅書是一個非常非常爛的平臺!社會價值觀導向非常非常爛!”暗示小紅書是“靠作惡賺錢”,別的平臺的算法推薦更加中立,而小紅書“專門把壞的往前推,故意制造社會矛盾”。
俞浩的微博集中指向小紅書的兩個問題,一是算法問題,二是虛假信息問題。目前,小紅書方面暫無回應。
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算法中立還是算法作惡?
“我幾次打開小紅書,發現第一條都是置頂的差評。接著我看到下面沒有那么多差評的帖子,有很多夸的,但這些帖子你不仔細搜不仔細翻根本看不到。”
俞浩分享自己在小紅書瀏覽的經歷,“你說這是算法推薦的,怎么別的平臺的推薦都是有好有壞,就你的算法,專門把壞的往前推?這不是故意制造社會矛盾嗎?”
他憤怒喊話小紅書“不要什么都推給算法!”還指出,“為什么別的平臺沒有這個問題,別的平臺的算法推薦更加中立有好有壞。”
他在微博要求小紅書公開算法,看看是怎么寫的;公開盈利,看看是怎么賺錢的。“你每年上百億的利潤到底怎么來的,和這個算法到底是什么關系!”
有技術人員對搜狐科技解釋,按照普通推薦算法的基本邏輯,平臺上每篇帖子會提取一些標簽,每個用戶也有精準畫像,過往行為時序、消費能力、年齡等,再進行匹配,重疊度高的優先推。
她補充道,“小紅書應該更復雜,還會權衡帖子質量、熱度等。”
有接近小紅書人士介紹,小紅書筆記發出后,會經過安全審、一審、二審、三審。安全審是一些兜底規則,比如不能有色情暴力,筆記曝光達到了一定值會進入下一審核。
對于俞浩說的“制造社會矛盾”,該人士分析,“挑起對立矛盾的筆記,用戶會更愿意評論,從算法上看,這些筆記本身數據好,也更容易越推越熱”。
按照外界傳得比較廣泛的信息,筆記發布后會進入初始流量池,獲得約200-500次曝光,系統會考查幾個核心指標,達標后會進入下一流量池。
而考核的標準是一套CES評分機制,點贊、收藏的權重為1分,評論、轉發為4分,關注為8分,CES評分越高,越有可能進入下一流量池。不過這一計分規則未獲證實。
除了算法之外,用戶行為模式不同也會影響結果。
也就是說,如果俞浩本人經常在小紅書上刷追覓負面,平臺會傾向于判斷他是對追覓負面信息感興趣的用戶,便會更加經常地向他推送負面筆記。
但讓俞浩不滿的是,小紅書和其他平臺的區別,別的平臺沒有這個問題,會更加中立,只有小紅書把負面評論往前推。
對于俞浩的連續炮轟,小紅書暫無回應。
而在社交平臺上,用戶們對小紅書的看法也兩極分化。
有人認為,“小紅書算法確實擅長把極端內容放大,把種草社區變成焦慮制造機。再加上平臺審核漏洞頻出,假貨隨便上架、未成年人保護形同虛設,這些亂象恰恰佐證了俞浩的批評并非空穴來風。”
也有人說,“小紅書測評的真實性相較來說是非常高的,因為它的算法不是直接推薦大博主,而是真實的小用戶。每個人,只要你發了,無論粉絲多少,都有可能被算法推薦。”
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俞浩五問“momo”
讓俞浩憤怒的另一問題是虛假信息。
俞浩表示,“任何在小紅書上評論我們產品的,基本都不要信!反正我也不會把那上面的任何反饋信息當參考。”在俞浩看來,小紅書應該為平臺上未經證實的虛假信息,承擔法律主體責任。
在小紅書上,大量用戶使用“momo”作為昵稱來防止熟人搜索,這進而演變成了小紅書上特有的集體匿名文化。
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俞浩也就momo對小紅書進行五連問:“momo是誰?為什么那么多momo?momo發表了不實的虛假信息,對我們造成了負面影響,我該找誰?找你還是找momo?”
“小紅書上的momo們,都做過實名認證嗎?如果僅瀏覽就算了,如果可以發帖、發留言、可以評論,為什么不實名認證。誰來承擔這個虛假信息的責任!”
搜狐科技嘗試用新手機號登錄小紅書平臺,登錄后可正常發布筆記,無需再提供個人身份信息。但也有用戶表示曾在小紅書上觸發身份信息認證提示。
對于實名認證的問題,小紅書客服表示,按照法律法規對包括小紅書在內的各互聯網平臺統一要求,針對不同場景需要用戶提交包括但不限于手機號、個人身份信息等相關資料進行認證。
俞浩對小紅書的內容生態也頗有微詞,他認為,“小紅書就是一個調動人性中的陰暗面的平臺。靠攀比,靠曬,靠夸大其詞。”
在虛假營銷方面,小紅書也存在一種現象,商家或機構偽裝成分享真實經驗的“普通用戶”,雇傭編輯團隊精心營造真實人設,在分享生活的帖子中悄無聲息地植入推廣。
更為外界所詬病的是,小紅書曾被批判充斥“炫富”內容。從曬豪車、名表、限量包,到展示私人飛機、奢華酒店、高端旅行,這類筆記往往能輕松獲得大量點贊與收藏。
盡管小紅書明確反對炫富,不時清理違規內容,但從普通用戶的觀感來看,“小紅書上有錢人真多”依然是很多人的第一印象。
在小紅書的評論區,你也很可能看過類似這樣的評論,“你要是在現實中問我,我會說自己月薪3000,但這里是小紅書,所以我月薪五萬。”
盡管多次炮轟小紅書,但俞浩在小紅書上也有自己的賬號。
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俞浩也經常在小紅書上分享自己的個人想法,比如“推動人類生產力提高100倍,比去火星靠譜多了啊”“永遠感謝小米和雷總”“大家不要相信評論區說追覓產品不好的或者售后有問題的,尤其是主頁沒有任何內容的,基本都是科沃斯和添可請的水軍”……
在微博隔空喊話小紅書的同時,俞浩也在小紅書上同步發聲。目前,俞浩的小紅書粉絲為9.4萬。
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運營編輯 |張鳳桐審核|孟莎莎
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