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昨天晚上,網(wǎng)上刷到了東莞口腔醫(yī)院更名風(fēng)波:4月13日,廣東省東莞市衛(wèi)生健康局向東莞口腔醫(yī)院發(fā)出《限期整改通知書》,直指其名稱違規(guī),限4月27日前完成更名。期限屆滿,院方斷然拒絕,委托律師團隊公開維權(quán),與主管部門正面對峙。
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正是這一紙整改通知,讓東莞口腔醫(yī)院(東莞愛齒健口腔醫(yī)院)這家運營近十年的民營機構(gòu),站在了輿論的風(fēng)口浪尖。這場看似簡單的“名稱合規(guī)之爭”,實則撕開了一條蟄伏多年、環(huán)環(huán)相扣的地下醫(yī)療利益鏈,暴露出醫(yī)療行業(yè)“地名背書、醫(yī)生走穴、患者被收割”的深層亂象。
而我,曾是這場醫(yī)療亂象的直接受害者。記得是2021年,我飽受牙齒松動、劇烈疼痛的折磨,嚴(yán)重到無法正常進食,生活苦不堪言,萬般無奈下只能選擇就醫(yī)治療。據(jù)當(dāng)下流行的診療方案,無非是種植牙,可費用高昂,但為了解決這一痛苦,想要達到“牙口硬朗、身體倍棒、吃嘛嘛香”廣告語宣傳的那種效果,只好舍錢種牙,走上了被收割之路,現(xiàn)在簡要給大家講述整個過程:
第一個坑:醫(yī)院選擇
生病上醫(yī)院無可厚非,牙病自然找專業(yè)的口腔醫(yī)院。大多數(shù)人像我一樣,上網(wǎng)搜索口腔醫(yī)院,一下子跳出來若干個口腔醫(yī)院,大家一般會選擇以地域為前綴的專業(yè)醫(yī)院。比如,某某口腔醫(yī)院,這就是入了套,因為很多口腔醫(yī)院并非都是公立醫(yī)院,而是一大批私立醫(yī)院在那等著收割。
如果不去深究,那么想當(dāng)然以為以地域命名的醫(yī)院都是公立醫(yī)院,那就大錯特錯了。我還算見過世面,沒想到也是上了套。因為這類醫(yī)院還會上演一段令人確信為公立醫(yī)院的戲碼,那就是同樣可以刷醫(yī)保卡看病,容不得讓人懷疑。
第二個坑:醫(yī)生走穴
畢竟是口腔醫(yī)院,本能地以為很專業(yè),我私下托人找到這家以地域命名的口腔醫(yī)院醫(yī)生,并約好就診時間。到了醫(yī)院正常掛號,接待我的據(jù)說是當(dāng)?shù)胤N植牙技術(shù)水平最高的醫(yī)生。這里插一句,直到拿到掛號發(fā)票,發(fā)現(xiàn)上面有“某某口腔醫(yī)院有限公司”后,我才知道這家口腔醫(yī)院屬于民營醫(yī)院,并非公立醫(yī)院。
當(dāng)天,醫(yī)生現(xiàn)場看過牙后說,哪天去某某醫(yī)院(公立醫(yī)院)拍片,做好種植牙診治方案,還告知了她在公立醫(yī)院的坐診時間,這就是第二個套,即公立醫(yī)院背書。后來,我到公立醫(yī)院掛了這位醫(yī)生的專家號,拍片診斷之后,商定了種植牙的治療方案和大致費用,再約定好哪一天再去私立醫(yī)院進行種植牙手術(shù)。
第三個坑:手術(shù)康復(fù)
我按照事先約定好的時間,再次到私立醫(yī)院,交完費用后進行手術(shù),現(xiàn)場選擇了最好的種植材料。但由于我的牙槽比較堅硬,手術(shù)時醫(yī)生說難度較大,原來商定好種植6顆,后來只種了4顆,但費用已經(jīng)交了。我想,只要種植效果好,也就沒去計較。
當(dāng)晚種植牙手術(shù)結(jié)束后,我整個臉頰是浮腫的,按照醫(yī)生事先開好的處方和囑托,第一時間去公立醫(yī)院吊水緩解。以后,種植后的所有診療恢復(fù)事項,包括拆線、裝牙冠等,都是在公立醫(yī)院進行。這樣來來回回的,持續(xù)大概一年左右時間。
上述就是我在私立口腔醫(yī)院種植牙的全部過程,到現(xiàn)在種植的這幾顆牙,的確讓我有了好牙口,但是其它的牙又開始松動,只要能吃得下去飯,就不想再折騰了。相信大家看過了上面內(nèi)容后,從公平正義和醫(yī)者仁心的角度,對東莞口腔醫(yī)院到底要不要更名,應(yīng)該已經(jīng)有了清晰的認知和判斷。
其實,私立口腔醫(yī)院以私冒公這種“李鬼”亂象,絕非孤例,而是一條成熟地下利益鏈的典型一環(huán)。在這條鏈條上,醫(yī)院端、醫(yī)生端等各司其職,層層分利,最終由患者為灰色成本買單。
從醫(yī)院端看:以地域為前綴命名的私立醫(yī)院,像“東莞口腔醫(yī)院”那樣,長期占據(jù)本地口腔醫(yī)療搜索入口,天然獲取流量傾斜。患者因公立錯覺慕名而來,卻要支付高昂醫(yī)療費用。這類民營醫(yī)院靠著“偽公立”名號,一邊收割普通患者的信任與高價費用,一邊積累品牌價值與資本收益,成為地名背書紅利的最大受益者。
從醫(yī)生端看:“偽公立”醫(yī)院能持續(xù)下去,核心支撐是公立醫(yī)院專家的灰色兼職鏈條。公立醫(yī)院有些骨干醫(yī)生私下在民營醫(yī)院兼職接單賺取更多報酬。這樣,公立醫(yī)院醫(yī)生收入翻倍,民營醫(yī)院有了公立醫(yī)生背書,可吸引患者、抬高價格,雙方各取所需,但這損害了公立醫(yī)療體系的公信力與患者權(quán)益。
這條地下醫(yī)療利益鏈中,患者是最直接的受害者。很多患者因名稱誤導(dǎo),誤將民營當(dāng)公立,花高價接受民營服務(wù),知情權(quán)與選擇權(quán)被嚴(yán)重侵害。而得利者,則是鏈條頂端的少數(shù)群體:民營醫(yī)院老板收獲暴利,賺得盆滿缽滿;公立走穴醫(yī)生繞過監(jiān)管拿到高額提成,實現(xiàn)收入翻倍。一場民營醫(yī)院更名風(fēng)波,看似院方與監(jiān)管對抗,實則是既得利益者不愿放棄多年紅利的垂死掙扎。
當(dāng)前,《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》第四十七條的規(guī)定,“醫(yī)療機構(gòu)只準(zhǔn)使用一個名稱。確有需要,經(jīng)核準(zhǔn)機關(guān)核準(zhǔn)可以使用兩個或者兩個以上名稱,但必須確定一個第一名稱”;第四十八條規(guī)定,“衛(wèi)生計生行政部門有權(quán)糾正已經(jīng)核準(zhǔn)登記的不適宜的醫(yī)療機構(gòu)名稱,上級衛(wèi)生計生行政部門有權(quán)糾正下級衛(wèi)生計生行政部門已經(jīng)核準(zhǔn)登記的不適宜的醫(yī)療機構(gòu)名稱”。
對于民營醫(yī)療機構(gòu),規(guī)定必須加注“有限公司”“診所”等字樣,明確身份屬性。2020年,國家衛(wèi)健委等多部門已聯(lián)合發(fā)文,嚴(yán)禁醫(yī)療機構(gòu)利用名稱誤導(dǎo)患者,全國范圍內(nèi)已清理一批蹭公立名號的機構(gòu)。
對于公立醫(yī)院醫(yī)生多點執(zhí)業(yè),要求中級及以上職稱、執(zhí)業(yè)滿5年,且經(jīng)單位書面批準(zhǔn)、衛(wèi)健部門備案,但是很少有醫(yī)生走這樣的合規(guī)流程,而是直接抽取30%至50%的手術(shù)提成,既能避稅又能繞開監(jiān)管。去年10月,中紀(jì)委新規(guī):嚴(yán)禁公立醫(yī)院醫(yī)生在營利性機構(gòu)有償兼職,包括坐診、手術(shù)、帶教收費),屬反腐紅線。今后,這類事件風(fēng)險系數(shù)可能會越來越高。
現(xiàn)在看來,東莞口腔醫(yī)院更名風(fēng)波,撕開的不僅是一家民營醫(yī)院的名稱亂象,更是整個醫(yī)療行業(yè)長期存在的灰色利益鏈條。對于患者而言,需擦亮雙眼,避免落入消費陷阱而被收割。相信當(dāng)資本不再投機、醫(yī)生不再灰色走穴、患者不再被誤導(dǎo),醫(yī)療行業(yè)才能真正回歸“治病救人”初心,而不是淪為少數(shù)人逐利的灰色戰(zhàn)場。這樣看來,東莞口腔醫(yī)院更名毋庸置疑,這條盤根錯節(jié)的地下醫(yī)療利益鏈必將徹底斬斷……
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