這次杭州迷你亞運(yùn)會(huì),極氪009成了官方指定用車。說(shuō)實(shí)話,看到這個(gè)新聞,我并不意外。作為連續(xù)兩年40萬(wàn)以上MPV的銷冠,極氪009在高端出行場(chǎng)景的滲透率已經(jīng)很高了,從亞運(yùn)會(huì)到亞冬會(huì),它的“賽事服務(wù)”履歷確實(shí)夠硬。
但這次有意思的地方在于——它服務(wù)的對(duì)象不是政企貴賓,而是孩子。
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現(xiàn)場(chǎng)的畫面很有說(shuō)服力:一群小朋友上車體驗(yàn),跟Eva智能助手聊外星人,在寬敞的后排座椅上爬來(lái)爬去,最后冒出“我要買這臺(tái)車”的童言。這看上去是花絮,實(shí)際上暴露了一個(gè)產(chǎn)品定義層面的關(guān)鍵點(diǎn):極氪009在家庭場(chǎng)景中的適配能力,正在被真實(shí)用戶自發(fā)驗(yàn)證。
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我在行業(yè)里看了這么多年MPV,一個(gè)最大的痛點(diǎn)是:高端MPV太“商”了。很多產(chǎn)品把第二排做成航空座椅、放上小桌板,完全按老板位定義,但忽略了家庭用戶最需要的東西——孩子的舒適感、互動(dòng)性、以及整個(gè)座艙的親和力。
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這種“商”的慣性思維,導(dǎo)致一個(gè)挺諷刺的局面:花四五十萬(wàn)買臺(tái)MPV的家庭用戶,花了商務(wù)接待的錢,卻買不到家用該有的體驗(yàn)。孩子坐不住,老婆覺(jué)得像司機(jī),最后這臺(tái)車只有在接客戶時(shí)才覺(jué)得“值”。家庭用戶真正要的是什么?其實(shí)很簡(jiǎn)單:孩子上車不鬧,長(zhǎng)途睡覺(jué)踏實(shí),一家人出行不憋屈。這三個(gè)需求聽起來(lái)樸素,但能做到的車型真不多。極氪009這次在迷你亞運(yùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng),被一群孩子自發(fā)驗(yàn)證了前兩點(diǎn),家長(zhǎng)驗(yàn)證了第三點(diǎn),這就不是偶然了。
極氪009這次被孩子們稱為“寶寶巴士”,這個(gè)標(biāo)簽不是營(yíng)銷話術(shù),而是產(chǎn)品邏輯的外化。它的智能交互、空間布局、座椅舒適度,天然適合帶娃出行。孩子們說(shuō)“座椅舒服、適合跑高速”,這是最直白的產(chǎn)品評(píng)價(jià),比任何評(píng)測(cè)都管用。
從賽事營(yíng)銷角度來(lái)看,極氪這步棋走得很準(zhǔn)。傳統(tǒng)車企做賽事合作,往往盯著成人觀眾、商務(wù)人群。但極氪009在一個(gè)兒童賽事場(chǎng)景里,直接擊穿了家庭消費(fèi)決策中最核心的一環(huán):孩子的感受。一個(gè)家庭買什么車,孩子的意見(jiàn)權(quán)重遠(yuǎn)超很多人想象。
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這次合作,表面看是一次品牌曝光,實(shí)質(zhì)是一次產(chǎn)品定位的強(qiáng)化演練。極氪009已經(jīng)不用證明自己“夠高端”了,它現(xiàn)在要做的是讓更多人意識(shí)到:這臺(tái)車,也夠“家”。
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