AI時(shí)代做產(chǎn)品，最大的陷阱是做太多

從Midjourney到Notion AI，那些成功產(chǎn)品的共同點(diǎn)不是功能豐富，而是極致專注。AI時(shí)代的產(chǎn)品開發(fā)正陷入一種危險(xiǎn)的狂歡：功能堆積如山，卻丟失了產(chǎn)品的靈魂。本文通過真實(shí)的案例剖析，揭示了為什么AI降低了開發(fā)門檻，卻讓產(chǎn)品經(jīng)理的判斷變得更加艱難。

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上個月，我一個朋友興沖沖地給我看他憋了三個月做出來的產(chǎn)品。

一個AI寫作助手。

功能列表發(fā)過來，嚯，三十二個。什么知識庫管理、多賬號登錄、自定義工作流、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、API開放平臺、數(shù)據(jù)分析儀表盤、社區(qū)論壇、積分體系。

我看了半天，問了他一個問題：

你的目標(biāo)用戶是誰。

他愣了一下，說，這不重要，我覺得這些功能都是用戶的痛點(diǎn)。

我差點(diǎn)把水噴出來。

這尼瑪就是典型。

我發(fā)現(xiàn)一個特別有意思的現(xiàn)象。

AI時(shí)代之前，做產(chǎn)品最缺的資源是”工程能力”。

你想做一個功能，得吭哧吭哧寫代碼，一行一行調(diào)bug，周期長、成本高、試錯慢。

所以產(chǎn)品經(jīng)理天然就被訓(xùn)練成了”惜功能如金”，每個需求都得過會評審，得拿數(shù)據(jù)說話，得掂量投入產(chǎn)出比。

但AI時(shí)代不一樣了。

做一個功能的速度快了十倍，成本低了十倍。

這就出事了。

我跟你說，我自己也踩過這個坑。

大概半年前，我做了一個小工具。AI驅(qū)動的日報(bào)總結(jié)。

第一版就一個功能：把你一天的聊天記錄扔進(jìn)去，吐出來一段總結(jié)。

就這么簡單。

結(jié)果上線之后，用戶反饋還不錯，每天有個幾百人在用。我就開始飄了。

這個功能好啊，用戶說希望按項(xiàng)目分組。那我加一個項(xiàng)目管理的功能吧。用戶說希望能設(shè)置關(guān)鍵詞提醒。那我加一個提醒的功能吧。用戶說希望能導(dǎo)出成不同格式。那我加一個導(dǎo)出的功能吧。

三個月之后，我的日報(bào)總結(jié)工具變成了一個”企業(yè)級AI協(xié)作平臺”。

日活從幾百掉到了幾十。

那味兒一下子就散了。

后來我復(fù)盤了很久，想明白了一件事。

我做日報(bào)總結(jié)的時(shí)候，有一個特別清晰的用戶，有一個特別清晰的使用場景，有一套特別清晰的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

但當(dāng)我開始加功能之后，每一個決定都變得模糊了。”這個功能要不要加”變成了一種主觀判斷，而不是用戶需求的必然延伸。

這玩意兒太可怕了。

AI給了我們無限擴(kuò)展的能力，但并沒有給我們相應(yīng)的判斷力。

就像給你一把錘子，你會覺得到處都需要釘子。

說真的，我有時(shí)候覺得，AI時(shí)代做產(chǎn)品經(jīng)理，比以前難多了。

以前是”巧婦難為無米之炊”，你得拼命爭取資源。

現(xiàn)在是”滿漢全席擺在你面前”，你得拼命忍住不動筷子。

后者難多了。

回到我朋友那個三十二個功能的AI寫作助手。

他現(xiàn)在每天活躍用戶二十多個。

那二十多個，我猜大部分還是他朋友裝的。

他不服氣，說用戶還沒發(fā)現(xiàn)這些功能的價(jià)值。

我跟他說，你這句話說出來，你就輸了。

產(chǎn)品不是給用戶發(fā)現(xiàn)價(jià)值的，產(chǎn)品是主動交付價(jià)值的。

用戶沒有義務(wù)來挖掘你的功能。

我跟你說，這幾年我觀察了大量在AI時(shí)代冒頭的產(chǎn)品，有一個特別明顯的規(guī)律。

跑出來的，幾乎都是”少”的。

• Midjourney，就是一個生成圖片，專注生成能力，做到極致。

• Notion AI，就是一個編輯器里的AI，專注內(nèi)容輔助，做到極致。

• Cursor，就是一個代碼編輯器里的AI，專注代碼輔助，做到極致。

你發(fā)現(xiàn)沒有，這些都是在一個”已經(jīng)成立的產(chǎn)品”里，塞了一個AI能力進(jìn)去。

不是在一個AI能力的外面，套了一堆其他東西。

這塊需要注意一下，我不是在說”你不能做平臺”。

平臺當(dāng)然可以做，而且平臺的價(jià)值是單品沒辦法比的。

我想說的是時(shí)序問題。

你得先讓一個東西立住，讓用戶真正用起來，真正感受到價(jià)值，然后再擴(kuò)展。

而不是還沒站穩(wěn)呢，就想著先把攤子鋪大。

順著這個再聊一下我對”少”的另一個理解。

少不僅僅是一種產(chǎn)品策略，少是一種戰(zhàn)略能力。

經(jīng)濟(jì)學(xué)里有個詞兒，叫”機(jī)會成本”。

你做A功能的機(jī)會成本，是做B功能的時(shí)間、精力、資源。

當(dāng)你選擇做A的時(shí)候，你其實(shí)也在放棄B。

做的功能越多，機(jī)會成本越分散，每一項(xiàng)功能分到的心力就越少。

最后哪一項(xiàng)都沒做到極致。

這就跟畫畫一樣。

畫一幅畫，最難的不是畫上去，是留白。

留白需要的是判斷力，知道什么不該畫。

做產(chǎn)品也一樣，最難的不是做什么，是不做什么。

喬布斯回歸蘋果之后，做的第一件事就是做減法。

當(dāng)時(shí)蘋果有無數(shù)條產(chǎn)品線，無數(shù)個版本，無數(shù)種型號。喬布斯拿起白板筆，在白板上畫了一個四象限——

專業(yè)臺式、專業(yè)便攜、消費(fèi)臺式、消費(fèi)便攜。

每個象限只留一個產(chǎn)品。

剩下的全部砍掉。

當(dāng)時(shí)的高管都震驚了，說這不可能，我們會有很多員工不高興。

喬布斯說，讓他們不高興去吧。

后來的故事你們都知道了。

我不是說要每個人都成為喬布斯，我想說的是，當(dāng)你做產(chǎn)品做到功能堆砌的時(shí)候，你可能需要停下來問自己一個問題——

我是在解決用戶的問題，還是在解決我自己的焦慮？

有時(shí)候，加功能不是為了用戶，是因?yàn)榭吹礁偲酚辛耍覀円驳糜小?/p>

是因?yàn)橛脩籼崃耍揖偷米觥?/p>

是因?yàn)槔习逵X得這個方向很酷。

這些理由，都不是真正的產(chǎn)品理由。

所以我現(xiàn)在自己做產(chǎn)品，有一個特別簡單粗暴的評估標(biāo)準(zhǔn)。

每加一個功能，我都會問自己三個問題：

第一，這個功能解決了什么具體的問題？

第二，這個問題的嚴(yán)重程度有多高？用戶沒有這個功能會死嗎？

第三，如果我只做這一件事，不做別的，這件事能打幾分？

如果三個問題回答不上來，或者第三個問題打不出八分以上，這個功能我就不加了。

當(dāng)然，我不是說產(chǎn)品不能迭代，不能擴(kuò)展。

產(chǎn)品當(dāng)然要迭代，迭代是基于用戶真實(shí)反饋的擴(kuò)張。

但迭代的前提是，你有一個核心已經(jīng)立住了，已經(jīng)有用戶在高頻使用了，已經(jīng)有數(shù)據(jù)在驗(yàn)證你的價(jià)值了。

在這個基礎(chǔ)上，加功能是迭代。

沒有這個基礎(chǔ)，加功能是堆砌。

這兩個長得像，但本質(zhì)完全不一樣。

可能有些朋友會問，我也不知道我的核心能不能立住啊，不試試怎么知道？

這個問題問得很好。

我的答案是——試，但要小規(guī)模地試，快速地試，低成本地試。

你先做一個最小的MVP，只解決一個問題。

找十個人用，看數(shù)據(jù)，看反饋，看留存。

如果數(shù)據(jù)好了，再加第二個功能。

如果數(shù)據(jù)不好，先調(diào)核心，而不是加功能。

很多產(chǎn)品經(jīng)理喜歡在核心不成立的時(shí)候狂加功能，幻想著”萬一這個功能成了呢”。

兄弟，核心不成立的時(shí)候，加什么功能都不會成。

說到這里，我想起了一個特別有意思的比喻。

做產(chǎn)品就像做飯。

一個厲害的廚師，做一道菜，火候、調(diào)味、時(shí)間，精確到秒。

端出來，食客吃一口，臥槽，這就是我想要的味道。

一個普通廚師呢，火候不行，調(diào)味亂加，時(shí)間瞎估，做出來一鍋大雜燴。

然后食客問，這什么玩意兒？

廚師說，你再嘗嘗，這個菜里其實(shí)有魚有肉有菜有豆腐，營養(yǎng)很全面的。

食客說，我不需要營養(yǎng)全面，我需要好吃。

產(chǎn)品也是一樣的。

用戶不需要功能全面，用戶需要你的核心功能足夠牛。

做到極致，其他的自然來。

做不到極致，加再多也是噪音。

最后，我想聊一點(diǎn)可能有點(diǎn)虛的，但我覺得挺重要的東西。

我覺得AI時(shí)代，我們整個人類社會都在經(jīng)歷一場”注意力危機(jī)”。

信息爆炸、產(chǎn)品爆炸、功能爆炸。

每個人的注意力是有限的，但世界的復(fù)雜度是無限的。

誰能在這場注意力戰(zhàn)爭里贏？

不是那個功能最多的，是那個最懂”少”的。

做產(chǎn)品如此，做個人IP如此，做人生選擇也如此。

知道自己不做什么，比知道自己做什么，更重要。

下次設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候，不妨把”少”這個字，寫在白板上，貼在工位的顯示器邊框上。

每次想加功能的時(shí)候，先看看那個字。

問問自己——

這個功能，真的需要嗎？

還是我只是，想做更多？

本文來自公眾號：煎餅星球的一隅 作者：煎bingo子