遼寧
前兩天星巴克世界地球日搞環保福利，自己帶杯，可以免費喝咖啡，這可是個圈粉的好時機。
網紅蛙都拿來了大桶水，結果誰也沒想到，宣傳文案居然惹了麻煩。
為了貼合環保主題，星巴克借著本次 PRO 升級飲品，做了配套宣傳。
宣傳文案里印著一句：“喝星巴克 PRO，你是地球的好 BRO。”
本意是借助押韻的流行語(“BRO”在此為通用語境下的“伙伴/朋友”)，拉近與消費者的距離并宣傳品牌福利。
明明是全民活動，非要搞個只有小圈子懂的稱呼。
沒想到反而踩中了大眾的雷點：
“星巴克你最好有Sis版文案。”
有網友調侃：“sis冒雨來排隊當好bro”
還有人直言：“好消息喝上了，壞消息成Bro了”
“星子，你咋回事”
這次活動杯貼有很多種，除了爭議文案，還有不少有特點的文案：
“不知道 第一名拿下，星巴克PRO 很曼妙”
“好狀態，接接接”
“人你愛地球，地球也愛你”
“自帶杯的你，自帶愛”
面對全網吐槽后，星巴克也快速做出反應，后臺客服回復消費者：
“其實 bro 這個稱呼只是一個網絡上的可愛梗，主要是想為了表達朋友之間的親近感，并沒有特定的性別指向的意思”。
星巴克本來是回饋顧客的福利活動，結果被一句文案搞砸了。
能讓大家自己選也就算了，直接不分人給人貼標簽，換誰看了都不舒服。
越是誰都能參加的活動，越別亂用這種容易有歧義的梗，別光顧著自己覺得潮就往上堆。
這種場合的宣傳文案，就得通俗點，誰看了都不別扭才好。
想要拉近年輕消費者，不靠硬湊網絡熱梗，多兼顧大眾視角，顧及不同人群的感受才行。
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