普通員工8年貪2.19億，學(xué)胖東來虧損增加到2.9億，中百該怎樣突破

文/劉工昌

中百倉儲員工邵某某利用供應(yīng)商結(jié)算系統(tǒng)漏洞，借助生鮮非標(biāo)品采購與結(jié)算的特殊性，通過虛假勾對驗(yàn)收單據(jù)、偽造審批人簽字、虛增供應(yīng)商等隱蔽手段，惡意侵占公司資金，初步估算涉案金額累計(jì)約2.19億元。

圖源：中百倉儲網(wǎng)微平臺

作為一家在中國超市百強(qiáng)排名第九的公司，中百倉儲是存在什么漏洞讓員工鉆了空子呢？簡直有點(diǎn)聞所未聞。

員工利用供應(yīng)商漏洞侵占公司2.19億

湖北區(qū)域零售龍頭中百倉儲收到法院一審?fù)ǜ妗?/p>

2026年1月23日晚間，中百集團(tuán)披露兩則公告，一則是全資子公司中百倉儲超市有限公司（下稱“中百倉儲”）收到職務(wù)侵占案一審判決書，另一則是公司及多名時(shí)任高管因信息披露違規(guī)被湖北證監(jiān)局出具警示函。

根據(jù)法院判決，中百倉儲員工邵某某因犯職務(wù)侵占罪被判處無期徒刑，剝奪政治權(quán)利終身，并處人民幣五百萬元罰金；其余三名被告人丁某某、陳某某、左某某分別被判處有期徒刑七年、六年、六年，并處相應(yīng)罰金。

從行業(yè)對比看，根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布數(shù)據(jù)，中百倉儲超市位列2024年中國連鎖百強(qiáng)第33名、2024年中國超市百強(qiáng)第9名。

這起案件可追溯至2023年7月，中百倉儲發(fā)現(xiàn)邵某某存在職務(wù)侵占資金嫌疑后立即報(bào)案，彼時(shí)犯罪嫌疑人已竄逃境外，立案偵查工作遂秘密開展，當(dāng)年10月相關(guān)嫌疑人被全部抓捕歸案。

經(jīng)查，邵某某利用供應(yīng)商結(jié)算系統(tǒng)漏洞，借助生鮮非標(biāo)品采購與結(jié)算的特殊性，通過虛假勾對驗(yàn)收單據(jù)、偽造審批人簽字、虛增供應(yīng)商等隱蔽手段，惡意侵占公司資金，初步估算涉案金額累計(jì)約2.19億元。①

但涉案資金追回不到十分之一。中百集團(tuán)2025年4月公告顯示，重新評估后該案可回收金額僅為5022.49萬元。

值得一提的是，該案件的內(nèi)部發(fā)現(xiàn)與公開披露之間存在明顯的時(shí)間差。中百倉儲在2023年7月就發(fā)現(xiàn)邵某某存在職務(wù)侵占資金嫌疑，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，但上市公司直至該年12月才對外公告此事。因未及時(shí)履行信息披露義務(wù)，公司隨后收到了深交所下發(fā)的監(jiān)管函。

普通員工鉆了啥空子？

中百集團(tuán)公告所揭示的案情，指向了傳統(tǒng)零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的陣痛環(huán)節(jié)——生鮮非標(biāo)品供應(yīng)鏈。

被告人邵某某“發(fā)現(xiàn)并利用供應(yīng)商結(jié)算系統(tǒng)漏洞，針對生鮮非標(biāo)品采購與結(jié)算的特殊性，通過虛假勾對驗(yàn)收單據(jù)、偽造審批人簽字、虛增供應(yīng)商等隱蔽手段”，完成了長達(dá)8年的“螞蟻搬家”式侵占。

生鮮商品的“非標(biāo)”特性是滋養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部貪腐的天然土壤。所謂“非標(biāo)”，即商品規(guī)格、品質(zhì)、損耗難以標(biāo)準(zhǔn)化量化，每日價(jià)格波動頻繁，驗(yàn)收環(huán)節(jié)高度依賴現(xiàn)場人員的經(jīng)驗(yàn)判斷。

在中百集團(tuán)的案例中，這一特性被邵某某等巧妙利用：從采購訂單生成、到貨實(shí)物驗(yàn)收、再到驗(yàn)收單據(jù)與供應(yīng)商結(jié)算單的勾對、最終完成付款，鏈條上的每一個(gè)環(huán)節(jié)都因“非標(biāo)”而變得模糊，從而為舞弊留下了空間。比如：虛假勾對驗(yàn)收單據(jù)，意味著一些實(shí)際未到貨或短斤少兩的商品，在系統(tǒng)里完成了“合格入庫”。偽造審批人簽字，則繞過了本應(yīng)起監(jiān)督作用的審核關(guān)卡。虛增供應(yīng)商更是構(gòu)建了一個(gè)脫離實(shí)物交割的資金侵占通道。

這些手法本身并不高明，卻在零售行業(yè)中廣泛存在，一個(gè)原因可能在于企業(yè)將風(fēng)險(xiǎn)控制建立在“信任”而非“制衡”之上，以至于內(nèi)控流程形同虛設(shè)。

更深層次的問題在于，許多企業(yè)在推進(jìn)ERP、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)等數(shù)字化工具時(shí)，往往只實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的“線上化”，卻未同步完成內(nèi)控規(guī)則的“系統(tǒng)化”嵌入。

中百集團(tuán)暴露的“供應(yīng)商結(jié)算系統(tǒng)漏洞”，恰恰對應(yīng)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)與內(nèi)控要求脫節(jié)的問題。在特定業(yè)務(wù)中，系統(tǒng)可能只記錄了“單據(jù)已勾對”“審批已通過”的狀態(tài)，卻未建立有效的機(jī)制去核驗(yàn)單據(jù)與實(shí)物的真實(shí)性、審批動作的合法性，這也是傳統(tǒng)零售業(yè)不容忽視的內(nèi)控難題。②

中百倉儲違規(guī)搞得有點(diǎn)大了

與職務(wù)侵占案判決公告同步披露的，還有湖北證監(jiān)局對中百集團(tuán)出具的警示函。

監(jiān)管部門經(jīng)查實(shí)，公司還存在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)披露不真實(shí)等違規(guī)事項(xiàng)，主要是2016年至2023年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)披露不真實(shí)。

中百集團(tuán)分別于2024年4月27日、2025年4月26日兩次披露《關(guān)于前期會計(jì)差錯更正的公告》，先后對2016年至2023年度財(cái)務(wù)報(bào)表相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行更正，其中首次更正還覆蓋了2023年一至三季度數(shù)據(jù)。

該行為違反了兩版《上市公司信息披露管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，時(shí)任董事長張錦松、李軍、汪梅方，時(shí)任總經(jīng)理萬明治、楊曉紅、張俊，時(shí)任財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人張海文、胡劍均對此負(fù)有主要責(zé)任。

2025年9月3日，公司披露連續(xù)12個(gè)月累計(jì)訴訟、仲裁金額約2.62億元，占最近一期經(jīng)審計(jì)凈資產(chǎn)的14.68%，但未能在金額達(dá)到凈資產(chǎn)絕對值10%的法定披露節(jié)點(diǎn)及時(shí)公告，違反了《上市公司信息披露管理辦法》及《證券法》相關(guān)規(guī)定。公司董事長兼總經(jīng)理汪梅方、董事會秘書李慧斌對此負(fù)有主要責(zé)任。

此外，中百集團(tuán)旗下的?中百倉儲超市存在?違規(guī)失信行為?，被軍隊(duì)采購系統(tǒng)列入禁令名單。

軍隊(duì)采購網(wǎng)公告顯示，中百倉儲超市在采購活動中，存在違規(guī)轉(zhuǎn)包等違規(guī)行為，根據(jù)軍隊(duì)供應(yīng)商管理相關(guān)規(guī)定，禁止3年內(nèi)參加武警部隊(duì)范圍物資工程服務(wù)采購活動的處罰，以上處理自2025年12月3日起算，至2028年12月3日結(jié)束。在禁止期內(nèi)，法定代表人羅輝控股或管理的其他企業(yè)禁止參加上述范圍軍隊(duì)采購活動。

?2025年7月3日?：因在項(xiàng)目編號?2023-JKGEGS-F1009?的采購活動中?出借資質(zhì)?，被?空軍后勤部采購和資產(chǎn)管理局?暫停?全軍物資工程服務(wù)采購活動資格?，處罰期限內(nèi)有效。

2025年12月3日?：因在項(xiàng)目編號?2021-JWHUJD-F1007?的采購活動中?違規(guī)轉(zhuǎn)包?，被?武警部隊(duì)后勤部采購和資產(chǎn)管理局?禁止?3年內(nèi)參加武警部隊(duì)全品種物資工程服務(wù)采購活動?，處罰期至2028年12月3日。

這兩起事件性質(zhì)有多嚴(yán)重？

先說?出借資質(zhì)。軍隊(duì)供應(yīng)商需經(jīng)嚴(yán)格審核，具備質(zhì)量、保密、供應(yīng)鏈安全等條件。中百倉儲超市將獲得的資質(zhì)轉(zhuǎn)給不合規(guī)主體牟利，屬于嚴(yán)重違規(guī)，可能還會導(dǎo)致很多問題。

再說違規(guī)轉(zhuǎn)包。未經(jīng)許可擅自將承接的武警部隊(duì)采購項(xiàng)目轉(zhuǎn)包給第三方，違反軍隊(duì)物資供應(yīng)管理規(guī)定。

更嚴(yán)峻的是，中百倉儲超市撐起中百集團(tuán)近九成的營收，軍采禁令或?qū)⑦M(jìn)一步壓縮其業(yè)務(wù)空間。③

據(jù)此，湖北證監(jiān)局決定對中百集團(tuán)及上述10名相關(guān)責(zé)任人采取出具警示函的行政監(jiān)管措施，并記入證券期貨市場誠信檔案。

中百倉儲遭遇連續(xù)虧損

2019年起，中百集團(tuán)利潤開始大幅下滑。

2019年，中百集團(tuán)總營收155.48億元，同比增長2.23%；利潤總額0.8億元，同比下降87.25%。

2021年–2024年中百集團(tuán)凈陷于持續(xù)利潤虧損?

?2021年?：歸母凈利潤虧損?2248.27萬元?（約0.22億元）?

?2022年?：歸母凈利潤虧損?3.20億元?（部分資料記為3.51億元，以年報(bào)為準(zhǔn)）?

?2023年?：歸母凈利潤虧損?3.38億元??

?2024年?：歸母凈利潤虧損?5.28億元?（以2025年4月披露的年報(bào)為準(zhǔn)），?最終年報(bào)確認(rèn)虧損為5.28億元。?

4年?累計(jì)虧損?：2021–2024年四年合計(jì)虧損約?12.09億元??。

2025年前三季度，中百集團(tuán)總營收65.52億元，同比下降19.41%；歸母凈利潤虧損5.8億元，上年同期虧損3.32億元。

中百集團(tuán)走到今天面臨持續(xù)虧損、內(nèi)控失序、監(jiān)管問責(zé)等多重困境，其關(guān)鍵階段的錯誤可歸納為以下幾方面：首先，內(nèi)控體系嚴(yán)重缺失，埋下系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)隱患。

?生鮮非標(biāo)品供應(yīng)鏈漏洞被長期利用?：子公司員工邵某某利用生鮮采購結(jié)算系統(tǒng)中“驗(yàn)收單據(jù)勾對”“審批簽字”“供應(yīng)商管理”等環(huán)節(jié)的內(nèi)控缺陷，通過?虛假勾對、偽造簽字、虛增供應(yīng)商?等手段，8年侵占2.19億元?。

這暴露了企業(yè)將風(fēng)險(xiǎn)控制建立在“信任”而非“制衡”之上，關(guān)鍵崗位未落實(shí)?職責(zé)分離?（四權(quán)分離），系統(tǒng)僅實(shí)現(xiàn)“線上化”而非“內(nèi)控嵌入化”?。

?未建立有效反舞弊機(jī)制?：案件歷時(shí)8年才案發(fā)，反映日常監(jiān)控、大數(shù)據(jù)預(yù)警、強(qiáng)制輪崗、舉報(bào)平臺等?事前防控機(jī)制形同虛設(shè)??。

中百集團(tuán)的困境并非單一事件所致，而是?內(nèi)控失守、治理失效、戰(zhàn)略遲滯、合規(guī)缺位?多重錯誤疊加的結(jié)果。正如專家所言：“反舞弊不是成本，而是生存之本”，而中百集團(tuán)顯然在這一根本問題上付出了慘重代價(jià)。④

其次，是外部環(huán)境沖擊與競爭加劇。?

?消費(fèi)習(xí)慣變遷?：電商、社區(qū)團(tuán)購、即時(shí)零售分流線下客流，傳統(tǒng)大賣場模式吸引力下降。?

?新業(yè)態(tài)擠壓?：山姆、Costco等會員店，以及折扣零食店、直播帶貨等新渠道快速崛起，中百未能有效應(yīng)對。

更深層次的原因在于，新時(shí)代里，新渠道、新玩法的變化對于中百集團(tuán)造成了不可小覷的沖擊。不管是線上渠道的沖擊，還是線下折扣店、會員店的興起，都對舊模式造成影響。中百集團(tuán)在三季報(bào)中直言，“渠道分流進(jìn)一步加劇”正是業(yè)績下滑的關(guān)鍵因素。

?同時(shí)?盟友退出?：原戰(zhàn)略股東?永輝超市于2025年清倉離場?，反映其對中百轉(zhuǎn)型前景徹底失去信心。?

再次是管理混亂，連軍品供應(yīng)資質(zhì)都能外借，這樣的企業(yè)能不出問題嗎？

中百倉儲為何學(xué)不了胖東來？

2024年5月，中百集團(tuán)宣布學(xué)習(xí)胖東來模式，要求中百倉儲超市公司聚焦胖東來的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、商品陳列、動線布局以及營銷策略等核心領(lǐng)域進(jìn)行學(xué)習(xí)。

學(xué)胖東來學(xué)了1年多，中百為何仍陷虧損泥潭？

服務(wù)方面：只學(xué)了胖東來的表面而沒學(xué)實(shí)質(zhì)。有消息稱中百集團(tuán)強(qiáng)制員工微笑鞠躬以及背誦“服務(wù)話術(shù)”（未得到證實(shí)），但卻未設(shè)相應(yīng)容錯機(jī)制，導(dǎo)致員工面對客訴時(shí)沒有服務(wù)動力。

胖東來的“細(xì)節(jié)關(guān)懷”源于制度賦能——員工有“500元投訴獎”兜底，可自主處理千元內(nèi)客訴，這使得員工服務(wù)從“任務(wù)”變成“本能”。

產(chǎn)品方面：只想搞爆品，卻未想過構(gòu)筑信任基礎(chǔ)。仿制胖東來“透明價(jià)簽”“自營爆品”，卻缺乏相應(yīng)品控支撐。往往因供應(yīng)鏈混亂，公示的“進(jìn)價(jià)”與實(shí)際采購價(jià)偏差達(dá)30%，反而引發(fā)信任危機(jī)。

胖東來的“價(jià)格透明”建立在供應(yīng)鏈硬實(shí)力之上——通過IFA聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)300億采購規(guī)模，自建檢測室投入400余萬元，這種“先有品控，后有透明”的邏輯，讓公示數(shù)據(jù)成為信任憑證，而非營銷噱頭。

最重要的是，學(xué)不來胖東來的利益分配機(jī)制。

胖東來的邏輯是“員工幸福→顧客滿意→企業(yè)盈利”的循環(huán)，始于對傳統(tǒng)分配模式的顛覆。1999年于東來就將1700萬元利潤的50%分給員工，這種“先分利，后發(fā)展”的理念，貫穿其30年經(jīng)營史。

而像中百這樣的上市企業(yè)面臨季度財(cái)報(bào)壓力，根本無法承受“利潤讓渡”的短期成本；利益分配受制于股權(quán)結(jié)構(gòu)，不可能打破股東利益獨(dú)大的分配格局。

最后中百從股東出發(fā)的短期格局與胖東來長期主義的“反周期”定力差距。

胖東來拒絕上市避免資本綁架，30年深耕河南13家店，哪怕關(guān)閉盈利店鋪也要保障品質(zhì)。其中央廚房耗資5.7億元，豆芽生產(chǎn)線年虧百萬仍堅(jiān)持零添加，這種“不計(jì)短期得失”的投入，是品質(zhì)的底氣。這種做法中百能做到嗎？

中百的困境暴露了傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型的普遍難題：模式復(fù)制易，生態(tài)構(gòu)建難。胖東來的成功本質(zhì)是“區(qū)域市場+高員工福利+極致服務(wù)”的生態(tài)閉環(huán)，而全國性連鎖需在規(guī)模效應(yīng)與精細(xì)化運(yùn)營間找到平衡點(diǎn)。

由此不難得出結(jié)論，“神似”并非復(fù)制，而是將胖東來的底層邏輯與自身基因結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化”。這恰是胖東來幫扶企業(yè)成功的關(guān)鍵。⑤

中百怎樣才能破局？

一個(gè)基層員工能利用系統(tǒng)漏洞，在長達(dá)8年的時(shí)間里悄無聲息地侵占2.19億，直到人去樓空才被發(fā)現(xiàn)；另一面，公司上下花了整整一年學(xué)習(xí)行業(yè)標(biāo)桿，虧損反而從1.42億擴(kuò)大到2.9億。

這看似是兩個(gè)獨(dú)立的問題，實(shí)則指向同一個(gè)核心——這家曾經(jīng)輝煌的區(qū)域零售巨頭，在內(nèi)部治理和外部競爭兩個(gè)戰(zhàn)場上都陷入了系統(tǒng)性的“失靈”。

前者案件持續(xù)8年未被察覺，意味著業(yè)務(wù)系統(tǒng)、審計(jì)監(jiān)督、財(cái)務(wù)核對等一系列防線全部失效。內(nèi)控是一項(xiàng)需要持續(xù)運(yùn)行、動態(tài)監(jiān)控的系統(tǒng)工程，而非應(yīng)付檢查的文檔。

后者表明學(xué)胖東來只學(xué)到“形”，未學(xué)到“魂”。

那么，中百還有路嗎？破局的關(guān)鍵在哪？從其2026年的戰(zhàn)略規(guī)劃和近期動作來看，它似乎正在嘗試一條更務(wù)實(shí)、也更艱難的破局之路。這條路的關(guān)鍵在于“止血”和“造血”雙管齊下。

第一，必須徹底“止血”：構(gòu)建反舞弊的銅墻鐵壁

這是所有改革的前提。如果連資產(chǎn)安全都無法保障，任何轉(zhuǎn)型都無從談起。對此，中百需要立刻行動：

技術(shù)硬約束：在供應(yīng)商結(jié)算系統(tǒng)中嵌入強(qiáng)制校驗(yàn)規(guī)則（如驗(yàn)收數(shù)據(jù)必須關(guān)聯(lián)物流或影像記錄），確保“只有實(shí)物入庫，系統(tǒng)才能勾對”。

流程再設(shè)計(jì)：嚴(yán)格執(zhí)行采購、驗(yàn)收、結(jié)算、付款的“四權(quán)分離”，并對生鮮采購等高風(fēng)險(xiǎn)崗位實(shí)施強(qiáng)制輪崗制度。

獨(dú)立監(jiān)督：設(shè)立直接向董事會或?qū)徲?jì)委員會匯報(bào)的獨(dú)立反舞弊調(diào)查部門，并建立受保護(hù)的內(nèi)部舉報(bào)通道。

第二，探索真正的“造血”：走出一條差異化的中百之路

學(xué)習(xí)標(biāo)桿的目的是成為更好的自己，而不是成為別人。中百未來的轉(zhuǎn)型方向可能在于：

深耕“即時(shí)零售”，利用本地優(yōu)勢：大力推進(jìn)“中百鄰里購”和前置倉建設(shè)，利用其作為湖北本土企業(yè)的門店網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，做好“半小時(shí)達(dá)”服務(wù)，這是全國性電商平臺難以復(fù)制的護(hù)城河。

務(wù)實(shí)推進(jìn)“折扣化”轉(zhuǎn)型：面對消費(fèi)分級，中百已開設(shè)79家硬折扣店，這是一個(gè)正確的方向。關(guān)鍵在于供應(yīng)鏈的重塑，通過精簡SKU、發(fā)展自有品牌和優(yōu)化采購成本，提供真正有競爭力的“好貨不貴”。

從“賣貨”轉(zhuǎn)向“服務(wù)社區(qū)”：在門店引入快剪、洗衣、家政等便民服務(wù)，將超市轉(zhuǎn)型為社區(qū)的生活服務(wù)中心，增加顧客到店的頻率和黏性。

總結(jié)來說，中百集團(tuán)的困境是中國傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)縮影。

它的破局之路，注定不會平坦，需要壯士斷腕的勇氣和極大的耐心。當(dāng)一家企業(yè)決定同時(shí)向內(nèi)“刮骨療毒”和向外“開疆拓土”時(shí)，道雖阻且長，但行則將至。

最終，能拯救中百的，不會是第二個(gè)“胖東來”，而是一個(gè)脫胎換骨、建立了現(xiàn)代企業(yè)治理體系并能真正適應(yīng)市場變化的新“中百”。

[引用]

①（中百集團(tuán)陷多重困境：職務(wù)侵占案判罰落地，監(jiān)管警示疊加持續(xù)虧損經(jīng)理人雜志2026-01-27）

②(黑鏡律師觀察|傳統(tǒng)零售反舞弊警示錄：拆解中百集團(tuán)2.19億職務(wù)侵占案經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)2026年02月05日楊洋/文)

③（中百集團(tuán)陷多重經(jīng)營困局：年內(nèi)關(guān)店30家、虧損加劇、軍采資格遭暫停2025年12月18日來源：經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)）

④(2億侵占案判了,中百集團(tuán)“失血”仍未停,判決難追回巨款,轉(zhuǎn)型難補(bǔ)巨額虧損和訊網(wǎng))

⑤（學(xué)胖東來學(xué)了1年多，永輝、中百為何仍陷虧損泥潭？??瑞2025-11-05）