積極課堂管理的六步法

積極課堂管理的六步法

這個框架幫助教師決定哪些行為要忽略，哪些行為需要解決，以及如何最好地解決這些問題。

經過 杰弗里·舒爾曼

2026年4月23日

愛麗絲·梅隆/ Ikon圖像公司

40多年來，我一直在課堂上創作《通往課堂管理天堂的階梯》(向齊柏林飛船致敬)。它經歷了認知、文化和技術革命，但它的基礎依然存在。即使有研究支持的理論、完善的課程和最佳實踐，課堂上仍然可能出錯。

樓梯提供了一系列在日常干擾升級前處理它們的實用步驟。有些在幾秒鐘內展開，有些可能需要幾天，你可能需要在繼續前進之前重復某個特定的步驟。老師經常跟我說，“這個管用。我會記住這些步驟，因為如果我錯過了一步，我就會從樓梯上摔下來。”

通往課堂管理天堂的階梯

樓梯下的地面:態度。在混亂中度過一天后，我總是問自己:“我在哪里？”以及“我怎樣才能教得更好？”這不是責備的問題；而是要照顧好自己，避免妖魔化學生的誘惑。正如心理學家卡爾·羅杰斯敦促的那樣，用無條件的正面評價，不考慮令人沮喪的行為。這有助于恢復你自己的平衡。

讀一些鼓舞人心的東西。打電話給以前的導師或信任的同事，不是為了八卦或抱怨，而是為了記住你為什么愛孩子，你的紀律，以及教學本身。保持一個有趣的課堂時刻列表。現在讓你夜不能寐的許多事情，有一天會讓你開懷大笑。

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第一步:預防，準備，堅持。如果你以前有過不愉快的上課經歷，我相信我們都有過，你知道第二天會很難面對。但是你可以通過在門口遇見帶著四個e的學生來使它變得容易些:

同理心。認識到一些學生的注意力可能在其他地方。

訂婚。立即開始你最引人注目的活動。

熱情。將你最興奮的狀態用于教學和學習。

期待。相信這一課的內在吸引力會占上風。

除了這4個，你第二天的課程應該讓學生感到愉快，并為有意義的行動和對話提供機會。尤其是(也許具有諷刺意味的是)，如果任務之外的談話是問題的一部分，除了富有成效的討論，不要留下任何空間。好奇心和興奮感都是會傳染的，所以即使不是對每個學生都是如此，也要讓你的經歷充滿魅力和樂趣。如果事情不太順利，準備好，明天重復。

第二步:忽略。自信而有準備地到達。但是，當學生的不當行為仍然發生時，借用銷售人員對你精心制作的產品“忽略所有異議”的技巧。作為一名籃球裁判，我也被教導要“管理比賽”，只有當犯規創造了真正的優勢時才判犯規。

在教室里，你可以通過拒絕供氧來打擊注意力集中者。最近，我觀察到一位老師在課堂上平靜地關掉一個淘氣的青少年放的噪音器，沒有停下腳步。她的沉著表現出隨遇而安和鎮定自若，這些忽略行為的元素解除了惡作劇者的武裝。當他們被拒絕一個觀眾的時候，許多干擾消失了。

第三步:承認。如果忽視失敗，巧妙地承認。進行眼神交流。暫停足夠長的時間來交流，”那是什么？“那就繼續前進。

承認可能沒有威脅性，甚至可以強化學生的身份和性格，同時仍然解決不適當的行為。幾年前，我有兩個高中生，當其他學生在做報告時，他們非常不專心。他們對自己在學校晚些時候舉行的另一場活動中的角色感到興奮。

我沒有公開譴責他們，而是給他們寫了一張便條，回憶我在他們這個年齡時對類似事件的興奮，并承諾提前一點結束演示，以便我們都可以聽到這個事件。

我沒有把活潑的學習者的快樂變成反對他們的武器，而是分享一些個人的東西，并改變任務外的行為。一個警告:一旦你承諾了(就像我承諾的提前結束演示)，就要堅持到底(我做到了)。

第四步:接近。如果一劑感謝藥不起作用，那就更明確地接近，但不要過度。僅僅是距離感通常是有效的。站在中斷附近。輕輕敲一下桌子就夠了。耳語可能比威脅性的演講更有力量。

直接的“停止”偶爾可能是必要的，但是冷靜的權威很重要。當前三步未能阻止三個男孩擾亂一場嚴肅的討論時，我的團隊教學同事停頓了一下，讓沉默建立起來，然后堅定地告訴學生們，他們的行為會分散注意力，如果不結束，會令人遺憾地導致后果。一想到要讓一個討厭懲罰的關心和公正的老師失望就夠了。學生保留了選擇的權力，他們選擇自我調節。

第五步:參與。第一步到第四步解決了許多日常困擾。然而，偶爾，長期的不當行為需要直接參與。

在多次試圖阻止一名學生污損課桌后，我需要升級我的干預，并請她在我空閑的一天回來(與她的另一位老師預先安排)。當她期待著一次布道時，我讓她吃驚地尋求幫助解決一個電腦問題。建立融洽關系后，我著重提出了破壞行為，并問她認為應該怎么做。我們一起商定，她放學后會回來，并恢復每一個被破壞的桌子。

讓學生參與到一個合乎邏輯的結果中，可以解決這種行為，而不會帶來羞辱。

第六步:執行。很少，第一步到第五步不成功，需要一個全面的計劃。我和一位老師一起工作，他對一名學生運動員持續的破壞性遲到感到沮喪。在多次嘗試解決這個問題后，達成了一項協議:每遲到一分鐘，放學后罰十分鐘，并在遲到發生的當天強制執行。家長和教練都知情同意。

在這個例子中，老師以一種與學生的行動相匹配的方式升級了情況。老師本可以進一步升級，但這可能只會讓事情變得更糟，危及學生在團隊中的地位，或不可挽回地破壞師生關系。因為老師專注于創建和執行一個涉及學生及其家庭以及教練的計劃，所以每個人都能夠對情況保持一致，并共同努力阻止遲到。

沿著樓梯走需要避免事態升級過快。它提醒你不要做出你無法實施的威脅，也不要過早放棄談判空間，以尊重和耐心維護關系，并在為學生提供合理的自我調節選擇的同時維護權威。這可以幫助你管理日常的“東西”,這些東西不可避免地會出現在最有效的課堂上