當“北歐純天然”的品牌宣傳和明星代言的商業背書遭遇品控質疑,高端美妝行業的信任問題,再次引人深思。
同一張面膜,再次頂風作案
2026年4月16日,四川省藥品監督管理局通報了16批次不符合規定的化妝品,其中由鐘楚曦代言、被LVMH集團旗下私募基金L Catterton收購的施丹蘭,其“海藻凈透補水深湖泥面膜”(備案號:國妝網備進字(京)2022000438)被檢出鉛含量為17mg/kg,超出《化妝品安全技術規范》中鉛含量≤10mg/kg的限值要求,超標幅度達70%。
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這并非施丹蘭該款產品首次出現鉛超標問題。就是這款售價近140元/50g的中高端面膜,在2025年11月份國家藥監局公布的《48批次不合格化妝品》中顯示,該產品鉛含量為19mg/kg,超標90%,同期該品牌另一款竹炭潔顏深湖泥面膜也因鉛含量18mg/kg超標上榜。
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當時,施丹蘭方面回應稱,問題源于原材料問題,已對相關產品實施下架召回,并表示涉事產品屬于品牌小眾品類,銷量有限。
但僅時隔5個月,同款產品再次因鉛超標被監管部門通報,屢犯問題令人唏噓。
LV 背書 + 明星代言,難擋鉛超標
施丹蘭主打“純手工、純天然、北歐秘境”的品牌定位,涉事泥膜賣點為“深海礦物滋養、凈透補水”,吸引了大量注重產品成分與品牌調性的消費者。
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從化妝品重金屬來源來看,除極少數產品存在違規添加外,大部分違規產品的微量重金屬多為生產原料混入、生產過程污染或劣質包裝溶出的“搭便車雜質”。
我國《化妝品安全技術規范》明確劃定了重金屬限值,其中鉛≤10mg/kg、砷≤2mg/kg、鎘≤5mg/kg,以此防范健康風險。
鉛作為化妝品中嚴格管控的有害物質,可通過皮膚滲透進入人體并終身蓄積,長期接觸會對神經系統、造血系統、肝腎功能造成影響,也可能導致皮膚色素沉淀、敏感暗沉等問題,尤其對孕婦、兒童等群體危害更為明顯。但正常使用符合標準的化妝品,其含有的微量重金屬不會對人體健康造成影響。
截止發稿日,施丹蘭的官方網站、天貓旗艦店、京東旗艦店的“海藻凈透補水深湖泥面膜”相關鏈接已下架。
施丹蘭的品控問題,與其品牌背后的資源支撐形成一定反差。2024年,該品牌被LVMH集團旗下私募基金L Catterton收購,正式躋身“LV系”美妝,躍升到了奢侈品美妝圈層,身價倍增。
2025年,施丹蘭簽約鐘楚曦作為全球代言人。鏡頭前,鐘楚曦身處森林花海,肌膚通透細膩,完美詮釋著施丹蘭“自然流動”的高級感,也讓無數消費者為這份“顏值背書”買單。
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施丹蘭兩次因同一產品鉛超標被通報,反映出其在原材料采購、生產過程管控等環節可能存在漏洞,與LVMH集團的品控要求存在差距。
美妝品牌的“反復橫跳”
一些品牌化妝品“抽檢不合格—整改—再不合格”的閉環,這樣的情況在美妝圈屢見不鮮:
定位中高端國貨大牌的溫碧泉,早年憑借“補水就用溫碧泉”的廣告語深入人心,明星產品年銷量曾突破200萬瓶,可品控卻屢次掉鏈子。
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據清揚君輿情分析中心初步整理,2017年11月,廣州市巧美化妝品有限公司生產的溫碧泉透清瑩防曬乳(SPF30 PA++),因“表里不一”被判定為不合格防曬類化妝品,同時該批次產品還存在外包裝標示批號與最小包裝不一致的問題。
2017年12月,溫碧泉又有兩批次產品登上“黑榜”,分別是溫碧泉超感0動防曬兩件套(溫碧泉透清瑩防曬乳+溫碧泉水凝柔皙曬后修復冰晶)和溫碧泉超感0動防曬兩件套(溫碧泉透清瑩防曬乳+溫碧泉深睡舒緩面膜),問題依舊出在“成分比對不符”上。
2022年,青海省藥品監督管理局發布的化妝品監督抽檢信息通告中,溫碧泉璀璨隔離霜因“標簽標識”項目不合格被點名。
2026年1月,溫碧泉的美白清透防曬噴霧又被國家藥監局通報,檢出未標示的防曬劑,存在成分比對不符的問題。
防曬類產品屢屢出現問題,企業也解釋不清,消費者因此無法通過標簽了解產品的真實成分。與此同時,追求“無添加”或偏好特定防曬劑的消費者,可能在不知情的情況下使用了不想接觸的成分。長此以往,品牌的信任體系會被破壞,長期樹立的形象也將難以為繼。
需要說明的是,對不少品牌,尤其是跨國大牌而言,最終的罰款金額與其通過違規產品所獲利潤相比,往往微乎其微。由于違法成本與潛在獲利嚴重失衡,這些品牌常被網友質疑“敢一次次犯錯、屢教不改”。
清揚銳評:
有錢請頂流代言,有資本做全球擴張,卻沒錢、沒心、沒能力守住最基本的安全底線。施丹蘭半年內兩次因同一款產品鉛超標被通報,本質上是品控管理環節的疏漏,既損害了品牌自身的信譽,也影響了消費者對高端美妝行業的信任。
愛美之心人皆有之,追求精致護膚是消費者的正當權利。但對企業而言,無論何時,守住產品安全這道底線,才是對這份“愛美之心”最基本的尊重。
圖源:四川省藥監局、國家藥監局、施丹蘭官旗、淘寶
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