廣東
為了搞清楚管線機長期使用后的內部情況，我們聯合維修師傅，拆解了一臺使用了半年的家用管線機，用戶日常搭配 RO 凈水器使用，平時也會定期做簡單的清潔，但拆開之后的結果，還是讓我們大吃一驚。
拆開機器的外殼之后，首先看到的是內部的 PE 管路，原本透明的 PE 管，內壁已經變得發黃發滑，用手一摸，能摸到一層黏糊糊的東西。維修師傅告訴我們，這就是細菌滋生形成的生物膜，長期使用下來，這些細菌會隨著水流進入到用戶的水杯里，影響飲水安全。
根據第三方的檢測數據，這臺機器的水路里，菌落總數達到了 2800CFU/mL，而同期檢測的、日常定期清潔的馬桶水箱水，菌落總數僅為 200CFU/mL 左右。也就是說，這臺用了半年的管線機，內部的細菌含量，竟然是馬桶水的 14 倍。
再拆開加熱模塊，情況更讓人震驚。加熱腔的流道內壁，附著了一層 0.8mm 厚的白色水垢，原本很細的流道，已經被水垢堵得只剩下不到三分之二的空間。這也是為什么用戶說最近出水越來越慢的原因，就是這些水垢把水路堵住了。維修師傅說，哪怕是搭配了 RO 凈水器，水中還是會有微量的鈣鎂離子，在反復的高溫加熱下，這些離子就會逐漸析出水垢，附著在加熱腔的內壁。1 毫米的水垢，就能讓加熱效率降低 10%，能耗增加 15%，這臺機器的水垢，已經讓它的加熱效率下降了 8%，每個月的電費都多花了幾塊錢。
更讓人擔心的是機器里的 “盲腸管”。我們發現，這臺管線機的水路里，有一段長達 25cm 的管路，是平時無法排空的，每次用戶接水的時候，這段管路里的水都不會流動，變成了死水。這段死水，就是細菌滋生的溫床，長期下來，里面會滋生銅綠假單胞菌這類的致病菌，哪怕前端的水是干凈的，經過這段管路之后，也會被污染。
看到這些情況，用戶決定把這臺舊機器換掉，換成帶自清潔功能、無水箱的新機型。原來的舊機型，沒有自清潔功能，水路的死角無法清理，用了半年就臟成了這樣；而新的機型，帶全管路的高溫自清潔，還有零陳水的設計，能排空管路里的死水，從根源上避免細菌滋生的問題。
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