江蘇
驚蟄細(xì)雨潤(rùn)西楚，春風(fēng)拂面學(xué)雷鋒。3月5日，恰逢第63個(gè)學(xué)雷鋒紀(jì)念日，為傳承雷鋒精神，深入踐行金融為民理念，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司宿遷分行（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行宿遷分行”）組織轄屬宿城支行青年志愿者，走進(jìn)宿城區(qū)恒佳菜場(chǎng)、皂河鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，開(kāi)展零幣兌換、殘損幣回收及金融知識(shí)宣傳志愿服務(wù)，把貼心金融服務(wù)送到群眾身邊，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)好群眾的“錢(qián)袋子”。
該行精準(zhǔn)聚焦農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶與市民的現(xiàn)金服務(wù)剛需，志愿者隊(duì)伍迎著細(xì)雨主動(dòng)深入各個(gè)攤位，面對(duì)面傾聽(tīng)經(jīng)營(yíng)戶與市民的需求，現(xiàn)場(chǎng)高效辦理零幣兌換、殘損人民幣回收兌換業(yè)務(wù)，針對(duì)性解決商戶找零難、殘幣多、兌換不便等實(shí)際問(wèn)題，讓現(xiàn)金服務(wù)更接地氣、更貼民心，切實(shí)提升群眾辦事便利度。
活動(dòng)中，志愿者們?cè)谔峁┈F(xiàn)金服務(wù)的同時(shí)，同步開(kāi)展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳。通過(guò)通俗易懂的語(yǔ)言，重點(diǎn)講解金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益，并結(jié)合不宜流通人民幣標(biāo)準(zhǔn)、人民幣圖樣使用管理規(guī)定、反假貨幣技巧、整治拒收現(xiàn)金、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等內(nèi)容，通過(guò)實(shí)物對(duì)比、案例分享等方式，手把手教群眾識(shí)假辨假、守好權(quán)益，幫助大家增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提升依法維護(hù)自身合法金融權(quán)益的能力。
暖心的服務(wù)、實(shí)用的知識(shí)，讓此次志愿服務(wù)活動(dòng)獲得了現(xiàn)場(chǎng)商戶和市民的一致好評(píng)，也生動(dòng)詮釋了新時(shí)代雷鋒精神的內(nèi)涵。下一步，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行宿遷分行將持續(xù)把學(xué)雷鋒志愿服務(wù)與金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作常態(tài)化結(jié)合，不斷下沉服務(wù)重心、延伸服務(wù)觸角，以更有溫度、更具實(shí)效的金融服務(wù)，切實(shí)守護(hù)群眾金融權(quán)益，為宿遷地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)農(nóng)行力量。（金穗宣）
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