為方便廣大群眾獲取病歷資料,全新升級線上病案服務 —— 通過南陽醫專一附院微信公眾號,患者可線上完成病歷預約自提或郵寄申請,實現“零跑腿、零接觸、全線上”服務體驗。以下是線上詳細操作指南及服務說明:
線上辦理
1.入口:關注「南陽醫專一附院」公眾號 → 進入「醫院服務」→ 選擇「病案郵寄」→點擊「病歷申請」→選擇「預約自提」/「郵寄」。
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2.填寫信息:按提示填寫患者信息。
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3.上傳材料:
選擇「身份證」→上傳「身份證信息」和「發票」
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填寫「住院信息」→選擇「打印用途」;
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4.費用繳納:在線支付復印費及郵寄費(支持微信/支付寶)。
提示:申請人簽收郵件,確認內容無誤后,在公眾號「病案復印」中進行確認收貨操作。
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5.進度查詢:在公眾號「病案復印」中查看審核進度及物流信息。
6.收件:審核通過后,病歷將通過快遞郵寄至您指定地址。
適用范圍
1. 出院后本地異地醫保社保報銷、司法鑒定、個人存檔等。
2. 支持本人及代辦申請,全程留痕可追溯。
3.死亡患者病歷暫不支持微信預約復印服務。
4.持港澳臺身份證件的用戶,暫無法通過網上預約。
二、線下窗口辦理(現場辦理)
患者可到窗口現場領取住院病歷復印申請表完成病歷辦理。
辦理地點
八號樓一樓便民服務中心
辦理時間
周一至周五 8:00-12:00,14:30-17:30(節假日除外)
所需材料
1. 本人申請:患者有效身份證原件/戶口本/醫保卡;
2. 家屬代辦申請:
①患者及代辦人有效身份證原件;
②患者簽字的《復印病歷授權委托書》(注明委托事項及期限)。
3. 特殊情況:
①未成年人:監護人身份證+戶口本/出生證明;
②死亡患者:近親屬身份證+親屬關系證明+死亡證明。(根據《民法典》第1045條規定,近親屬范圍包括:配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女。)
辦理流程
1. 可到窗口現場領取填寫,或線上下載后填寫提交《住院病歷申請表》。
2. 提交材料,工作人員審核。
3. 繳納費用(支持現金、掃碼支付)。
4. 領取復印病歷(或選擇郵寄,郵寄范圍暫不包含港澳臺及境外地區)。
本期供稿:病案室
本期編輯:魏元恒
本期校對:嚴曉璐 魏元恒 王衛濤
本期審核:嚴曉璐
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