這個(gè)周一,金融圈被兩條新聞扎了心。
招商銀行和中信股份,一南一北兩家巨頭,前后腳開(kāi)了2025年業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)。本是例行公事,卻因?yàn)閹拙湓?huà),讓整個(gè)圈子的人心里都不是滋味。
先看招商銀行。
周一的業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上,董事長(zhǎng)繆建民的一番話(huà),直接把招行推上了風(fēng)口浪尖。他說(shuō),招行真正的護(hù)城河,是把“以客戶(hù)為中心”刻進(jìn)骨子里,變成每一個(gè)員工的日常。
為了證明這份“硬核”,他舉了兩個(gè)例子:下午5點(diǎn)下班后,招行分支機(jī)構(gòu)的員工很少準(zhǔn)點(diǎn)走,和其他銀行反差明顯;2025年業(yè)績(jī)公布后,董事會(huì)辦公室同事只用兩天,就趕出來(lái)厚厚的分析師溝通材料。
言外之意,這就是招行的效率與奮斗精神。
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可這番話(huà)聽(tīng)在招行員工耳朵里,估計(jì)只剩無(wú)奈與憤怒。外人提起招行,都是服務(wù)好、體驗(yàn)佳的行業(yè)標(biāo)桿。只有基層員工清楚,這份光鮮背后,是無(wú)數(shù)個(gè)熬到深夜的夜晚,是被無(wú)限占用的休息時(shí)間。
繆建民大概真覺(jué)得這是值得炫耀的企業(yè)文化,想告訴資本招行員工有多拼。
可他忘了,現(xiàn)在早就不是把“加班”當(dāng)榮耀的年代,反“996”已成共識(shí),勞動(dòng)法也明確保障休息權(quán)。
一家頭部銀行掌門(mén)人,公開(kāi)把員工“不能準(zhǔn)點(diǎn)下班”當(dāng)成功績(jī)來(lái)吹,在老板眼里是“奮斗”,在打工人眼里,就是赤裸裸的PUA。
網(wǎng)友說(shuō)得一針見(jiàn)血,招行的護(hù)城河,哪里是什么服務(wù)和理念,分明是員工的淚和汗砌成的,是無(wú)數(shù)個(gè)“人肉電池”熬出來(lái)的。
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再看中信股份。
2025年度業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上,中信股份管理層說(shuō)已從兩方面落實(shí)金融央企薪酬改革:
一是優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu),自上而下統(tǒng)籌設(shè)計(jì),合理確定各層級(jí)薪酬水平,繼續(xù)堅(jiān)持績(jī)效導(dǎo)向,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,讓多勞者、績(jī)優(yōu)者多得。
二是保持薪酬激勵(lì)作用,堅(jiān)持市場(chǎng)化的原則,優(yōu)化完善工資總額決定機(jī)制,對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)化解、科技創(chuàng)新、國(guó)際化和高端人才引進(jìn)等方面持續(xù)加大薪酬激勵(lì)力度,對(duì)管理人員繼續(xù)強(qiáng)化薪酬與業(yè)績(jī)、考核的掛鉤力度,充分發(fā)揮激勵(lì)約束作用。
聽(tīng)起來(lái)全是“合規(guī)”“公平”的官話(huà),可結(jié)合當(dāng)下背景,誰(shuí)都能讀懂潛臺(tái)詞。
財(cái)新早已報(bào)道金融央企大幅降薪,網(wǎng)傳的“358”薪酬方案更是沸沸揚(yáng)揚(yáng),基層員工薪酬原地踏步,中層管理者薪酬直接腰斬,高管的天價(jià)薪酬徹底成為歷史。
中信沒(méi)直接說(shuō)“降薪”,但這份改革本質(zhì)上就是把金融行業(yè)的“天花板”打了下來(lái)。以前高管拿著幾百萬(wàn)年薪,基層望塵莫及,現(xiàn)在高管薪酬被砍,基層的晉升空間也被進(jìn)一步壓縮。中信的中層管理者,看完發(fā)布會(huì)心里大概只剩涼,曾經(jīng)的高薪光環(huán)褪去,晉升通道變窄,所謂“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”,更像是變相的“降本減支”。
很多人會(huì)問(wèn),為什么這兩件事會(huì)同時(shí)發(fā)生?答案很簡(jiǎn)單,金融行業(yè)的天已經(jīng)變了。
目前已披露年報(bào)的銀行,凈息差基本在1.2%到1.8%之間徘徊,利潤(rùn)增速一年比一年慢。以前那些躺著就能賺的“容易錢(qián)”沒(méi)了,銀行要維持利潤(rùn),只能走“降本增效”的路子,中信和招行,只是選了兩條不同的路。
中信的邏輯是“降本”。作為金融央企,落實(shí)薪酬改革既是政治任務(wù),也是財(cái)務(wù)需要。業(yè)務(wù)擴(kuò)張難,就先管好發(fā)出去的錢(qián),把過(guò)高的薪酬水分?jǐn)D掉。對(duì)央企來(lái)說(shuō),合規(guī)和穩(wěn)定永遠(yuǎn)比利潤(rùn)重要,哪怕得罪中層、讓基層失望,也要跟上政策節(jié)奏。
招行的邏輯是“增效”。作為股份制銀行龍頭,沒(méi)有央企的政策庇護(hù),只能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中拼殺。零售業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)弱化、業(yè)績(jī)?cè)鏊俜啪彛敝蛸Y本證明自己,卻找錯(cuò)了方向,不能靠高薪搶人,就轉(zhuǎn)頭壓榨現(xiàn)有員工,用“加班”綁架員工,把人均產(chǎn)能逼到極限,活生生把人當(dāng)成“人肉電池”。
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這場(chǎng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的痛苦,最終還是要普通人來(lái)買(mǎi)單。
招行的加班文化里,最苦的是基層員工。他們熬到深夜,往往不是效率低,而是“領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)走,自己不敢走”。那些所謂“高效”,很多都是無(wú)效內(nèi)耗,形式主義的會(huì)議、臨時(shí)安排的任務(wù),榨干了他們的時(shí)間和精力,工資卻沒(méi)見(jiàn)漲多少。
澎湃新聞?dòng)芯湓u(píng)論說(shuō)得好,把“耗時(shí)間”當(dāng)“護(hù)城河”,本身就是管理上的懶惰。繆建民以為在炫耀企業(yè)文化,實(shí)則暴露了招行管理的滯后與無(wú)能,連基本效率都抓不起來(lái),只能靠壓榨員工休息時(shí)間來(lái)湊,這樣的“護(hù)城河”,遲早會(huì)塌。
說(shuō)到底,金融業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的“實(shí)業(yè)化”轉(zhuǎn)型。以前是躺著賺錢(qián),不用費(fèi)太多力氣就能拿高薪;現(xiàn)在是跪著賺錢(qián),拼盡全力也未必能保住原有收入。這不是中信和招行的問(wèn)題,是整個(gè)行業(yè)的新常態(tài)。
對(duì)金融從業(yè)者來(lái)說(shuō),現(xiàn)在最該做的不是抱怨,而是認(rèn)清現(xiàn)實(shí)。要么接受“降薪+內(nèi)卷”的新常態(tài),收起高薪幻想,在合規(guī)和內(nèi)卷的夾縫里求生存;要么趁早看清形勢(shì),及時(shí)出清,找一條更適合自己的路。
金融業(yè)的暴利時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,那個(gè)躺著就能賺錢(qián)的日子,再也回不來(lái)了。
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