暖心服務(wù)解民憂 歡孝到家助浴暖暮年——祥平街道助老服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接老年洗浴需求

洗澡，是普通人的日常小事，卻是高齡、失能老人的一大難事。近日，廈門智宇信息技術(shù)有限公司推出專業(yè)上門助浴服務(wù)，聯(lián)合智宇孝老集團(tuán)旗下歡孝到家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，為轄區(qū)超八成高齡、失能及半失能老人解決 “洗澡難” 問題，切實(shí)提升老年群體生活品質(zhì)。

在日常的助老服務(wù)工作中，廈門智宇信息技術(shù)有限公司的助老員們始終秉持“用心、細(xì)心、貼心”的三心服務(wù)理念，每日穿梭于轄區(qū)老人家中，傾聽生活訴求、解決實(shí)際難題，成為轄區(qū)老人的“貼心人”。

近期，助老員在上門走訪和日常照料中敏銳發(fā)現(xiàn)，老年群體普遍存在著助浴需求，尤其是高齡、失能、半失能老人，因身體行動(dòng)不便、居家洗浴設(shè)施不完善，長(zhǎng)期面臨“洗澡難”問題，獨(dú)自洗浴還存在滑倒、摔傷、突發(fā)疾病等安全隱患，不少老人只能簡(jiǎn)單擦拭身體，生活品質(zhì)大打折扣。

助老員在了解到這一迫切需求后，第一時(shí)間梳理匯總老人的助浴訴求，積極對(duì)接專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)資源。依托公司旗下歡孝到家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，為有需求的老年群體搭建起便捷、專業(yè)、安全的助浴服務(wù)通道，切實(shí)把暖心服務(wù)送到老人身邊，解決老年群體洗澡難題。

歡孝到家是智宇孝老集團(tuán)為銀發(fā)群體量身打造的居家照護(hù)解決方案。針對(duì)轄區(qū)老人的助浴需求，組建了經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的助浴服務(wù)團(tuán)隊(duì)，所有助浴人員均掌握專業(yè)的養(yǎng)老護(hù)理知識(shí)、應(yīng)急處理技能，嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，為老人提供安全、舒適、有尊嚴(yán)的上門助浴服務(wù)。

專業(yè)與貼心，貫穿助浴服務(wù)全流程。助浴團(tuán)隊(duì)會(huì)在服務(wù)前為老人進(jìn)行全面的身體檢查，評(píng)估老人身體狀況是否適合洗浴，同時(shí)根據(jù)老人居家環(huán)境，提前調(diào)試好專業(yè)助浴設(shè)備，做好防滑、保暖等安全防護(hù)措施，保障老人安全。服務(wù)過程中時(shí)刻關(guān)注老人的身體狀態(tài)，同時(shí)注重保護(hù)老人隱私。在服務(wù)結(jié)束后幫老人整理著裝、清潔現(xiàn)場(chǎng)，叮囑家屬后續(xù)注意事項(xiàng)，用全方位的貼心服務(wù)，讓老人感受到家一般的溫暖。

從細(xì)心發(fā)現(xiàn)需求，到精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)，助老員們將看似微小的助浴服務(wù)，做成了溫暖老人心田的貼心實(shí)事，不僅解決了轄區(qū)老人的洗澡難題，讓老人們“澡”回清爽與體面，更彰顯了養(yǎng)老服務(wù)的溫度與人文關(guān)懷。

今后，智宇信息技術(shù)有限公司助老服務(wù)團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)深耕日常服務(wù)，密切關(guān)注老年群體的各類生活需求，以更專業(yè)、更貼心、更全面的服務(wù)，讓老年群體在晚年生活中真正實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依、老有所安。