山東
臨沂經濟網訊：3月15日上午，臨沂市蘭田步行街西廣場人聲鼎沸、氛圍熱烈。在第44個國際消費者權益日來臨之際，蘭山區3·15“提升消費品質”主題宣傳活動在此舉行。
上午11時，隨著紅綢緩緩揭開，解放路街區消費維權服務站正式掛牌成立。該服務站緊鄰夜市經營區域，直面往來客流，區別于傳統辦公式維權站點，為日均接待萬人次的百味胡同，搭建起“家門口”的消費糾紛快速調解通道。
“以往游客遭遇缺斤少兩、食品衛生問題，需電話投訴等待處理；如今我們推動夜市開辦方主動介入，實現消費維權就在‘擼串’現場。”蘭山市場監督管理所所長姚東輝表示，夜市經濟是城市活力的“晴雨表”，推動“流量”變“留量”，品質與誠信是核心關鍵。
作為蘭山區夜經濟特色名片，百味胡同正實現從“粗放經營”向“標準化治理”的轉型升級。活動現場，18家商戶獲評“五星級經營商戶”并上臺領獎，2家商戶餐車作為標準化管理樣板集中展示。從“山東食鏈”食材全程溯源，到“明廚亮灶”實時監管，再到門前“五包”責任落實，精細化管理覆蓋夜市經營全環節。
“我們既要吸引消費者前來，更要保障大家吃得安心放心。”百味胡同餐飲管理有限公司總經理王福露現場承諾。園區快檢室每日開展蔬菜農殘檢測，全體商戶簽署誠信經營承諾書，網絡訂餐平臺銷量前十、差評前十商戶均納入重點監管，以務實舉措筑牢消費安全底線。
“消費維權需保留哪些憑證？”“夜市門前‘五包’具體包含哪些內容？”隨后的有獎問答環節，市民踴躍參與、爭相作答。活動獎品為百味胡同代金券，以接地氣的互動形式，讓消費維權知識融入市井煙火。
這場熱鬧的活動，既是政府主導的消費品質升級行動動員，更是消費環境治理的深度實踐。蘭山區全面推廣“三調聯動”消費維權機制，整合行政調解、人民調解、社會調解力量，解放路街區消費維權服務站正是該機制下沉基層的前沿陣地。
“提振消費既要靠政策助力，更要靠環境賦能。”蘭山街道辦事處相關負責人表示，街區以黨建為引領，強化商戶自律，探索“商戶自治、街區共管”新模式，凝聚政府監管、社會監督、消費者參與的強大合力，全力筑牢消費安全防線，營造放心舒心消費環境。（胡楊）
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