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      智能座艙,才是大模型的真考場

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      長三角MOMO

      很多大模型在發(fā)布會(huì)上是“大聰明”,但一進(jìn)車?yán)锞吐娥W。噪聲、多人對(duì)話、弱網(wǎng)和安全邊界,讓智能座艙成了AI最不講情面的考場。那些順利過關(guān)的,具體是怎么“考過”的?

      看到一個(gè)讓人哭笑不得的新聞。

      一位車主在沒有路燈的高速公路上開車,覺得閱讀燈晃眼,語音下令“關(guān)閉所有閱讀燈”,沒想到車機(jī)理解錯(cuò)了,瞬間大燈全滅,結(jié)果車子在黑暗中直接撞上了護(hù)欄。萬幸的是沒出人命。

      這件事聽起來有點(diǎn)荒誕,但代入去想,是不是會(huì)讓所有車主后背一涼?

      車內(nèi)環(huán)境不像實(shí)驗(yàn)室那樣干凈安靜,有風(fēng)噪、有音樂,副駕女朋友打電話、后排孩子在吵鬧,尤其是在高速這種容錯(cuò)極低的場景下,一個(gè)小小的誤識(shí)別,都可能帶來嚴(yán)重后果。

      這種復(fù)雜環(huán)境下對(duì)大模型的考驗(yàn),遠(yuǎn)比在發(fā)布會(huì)上順暢對(duì)話要嚴(yán)苛得多。所以,真正的大模型考場,應(yīng)該是在每一次真實(shí)駕駛場景中對(duì)穩(wěn)定性、判斷力和安全邊界的反復(fù)檢驗(yàn)。

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      車內(nèi)場景,就是一場高強(qiáng)度考試

      車?yán)锏氖澜纾认胂笾袕?fù)雜得多。

      比如你邊開車邊和閨蜜聊天,說了一句“這首歌有點(diǎn)吵”,結(jié)果車機(jī)以為是在下指令,直接把音樂關(guān)掉。

      而且,車?yán)锏谋磉_(dá)方式也很隨意。不少人還是不習(xí)慣說一句標(biāo)準(zhǔn)命令,比如“把空調(diào)溫度調(diào)到22度”,更常見的是一句“有點(diǎn)冷”。

      更麻煩的是,車?yán)锼惺虑槎际沁B續(xù)發(fā)生的。你剛說完“幫我導(dǎo)航去公司”,過一會(huì)兒又補(bǔ)一句“別走高架”,系統(tǒng)得知道這是同一件事的補(bǔ)充,而不是新的任務(wù)。再加上車?yán)锿恢挂粋€(gè)人,系統(tǒng)要分清誰在發(fā)指令,誰只是背景聲音。否則每個(gè)聲源都當(dāng)成一個(gè)新指令,體驗(yàn)馬上就崩了。

      此外,還有一些更現(xiàn)實(shí)的限制:車規(guī)級(jí)系統(tǒng)要保證安全邊界,不能隨便觸發(fā)危險(xiǎn)操作;網(wǎng)絡(luò)有時(shí)候會(huì)很差,甚至直接斷網(wǎng);用戶隱私也不能亂飛。

      這些條件疊在一起,其實(shí)讓智能座艙變成了一個(gè)非常苛刻的場景。

      所以很多模型在發(fā)布會(huì)上看起來很聰明,但一進(jìn)車?yán)锞腿菀茁冻龆贪濉0l(fā)布會(huì)環(huán)境是干凈的,問題是預(yù)設(shè)好的,網(wǎng)絡(luò)是穩(wěn)定的。而真實(shí)駕駛環(huán)境里,幾乎所有條件都是不確定的。

      如果一個(gè)模型能在這樣的場景里長期跑穩(wěn),它的能力就不只是“看起來很聰明”,而是真的經(jīng)得住現(xiàn)實(shí)。

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      這場考試,考的是工程確定性

      很多人談大模型的時(shí)候,習(xí)慣討論參數(shù)規(guī)模、排行榜或者發(fā)布會(huì)演示效果。

      但在車?yán)铮@些指標(biāo)其實(shí)都不夠。

      因?yàn)檎嬲龥Q定體驗(yàn)的,是另一件事:穩(wěn)定。

      這件事,說起來簡單,做起來很難。很多模型在訓(xùn)練階段表現(xiàn)很好,但真正落到設(shè)備端,就會(huì)遇到各種工程問題,推理延遲太高、算力資源不夠、版本升級(jí)之后性能反而下降、弱網(wǎng)環(huán)境直接卡住。

      所以,能訓(xùn)練出來只是第一步。真正的分水嶺,是能不能在復(fù)雜環(huán)境里長期運(yùn)行。

      還要再加一個(gè)現(xiàn)實(shí)條件:不少模型是基于國產(chǎn)算力環(huán)境訓(xùn)練出來的。那工程難度其實(shí)更高一點(diǎn)。

      國產(chǎn)算力解決的是自主可控的問題,但架構(gòu)、調(diào)度方式、工具鏈都和國外體系不同。從訓(xùn)練到推理,再到產(chǎn)品部署,要重新做很多優(yōu)化。

      這也是為什么業(yè)內(nèi)越來越強(qiáng)調(diào)一個(gè)詞:工程確定性。

      在這一點(diǎn)上,很多人會(huì)提到科大訊飛做的星火大模型。比如星火X2這一代,外界討論的不只是參數(shù)規(guī)模,而是它在國產(chǎn)算力底座上的持續(xù)迭代能力。

      簡單說,就是在一整套國產(chǎn)算力環(huán)境里,把訓(xùn)練、推理、部署和產(chǎn)品落地這條鏈路跑通,而且能穩(wěn)定更新。

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      樣板:科大訊飛是怎么“考過”的

      那么,具體怎么樣才能從智能座艙這個(gè)嚴(yán)苛考場考出好成績?可以把科大訊飛作為一個(gè)樣板來拆解。

      很多人第一次聽說車載語音,是因?yàn)椤澳愫茫”“你好,小Y”這種喚醒詞。但在行業(yè)內(nèi)部,語音交互最早大規(guī)模落地的地方,本來就是車。

      從最早的語音識(shí)別,到后來車機(jī)語義理解,再到今天的大模型對(duì)話能力,訊飛其實(shí)一直在這條線上迭代。也正因?yàn)榻?jīng)歷過幾輪技術(shù)代際的更替,它在做大模型座艙的時(shí)候,并不是從零開始,而是把原來積累的一整套語音、聲學(xué)、車控能力重新拼起來。

      真正的難點(diǎn),其實(shí)不在“能不能聽懂一句話”,而在復(fù)雜場景下能不能一直聽懂。對(duì)此,具體我能想到至少四個(gè)重要“考題”。

      首先,是連續(xù)對(duì)話。很多發(fā)布會(huì)上演示的語音助手,基本都是“一問一答”。你問一句,它答一句,對(duì)話結(jié)束。

      但在車?yán)铮芏鄷r(shí)候不是這樣。司機(jī)往往是說一句話、停一下、再補(bǔ)一句:“導(dǎo)航到機(jī)場……走高速那條快一點(diǎn)的……順便幫我看下航班延誤沒有。”

      如果系統(tǒng)每一句都重新開始理解,很容易斷掉上下文。真正好用的座艙,是能把這些零散的話拼成一件事。

      其次,是模糊表達(dá)。比如上文提到的“有點(diǎn)冷”那個(gè)例子,表面上不是命令,但背后其實(shí)都有明確的操作:調(diào)空調(diào)。系統(tǒng)需要理解這句話背后的意圖,并且聯(lián)動(dòng)車控系統(tǒng)完成操作。

      第三,多人聲場。車?yán)锼腥丝赡芡瑫r(shí)發(fā)出聲音,系統(tǒng)要識(shí)別誰在發(fā)指令、誰只是聊天。這背后其實(shí)是語音識(shí)別、聲源定位和語義理解的一整套協(xié)同。

      第四,弱網(wǎng)環(huán)境。在隧道或者山區(qū),網(wǎng)絡(luò)并不穩(wěn)定。如果完全依賴云端,大模型就很容易失靈。所以系統(tǒng)需要一部分能力在本地運(yùn)行,一部分能力在線協(xié)同。

      這些能力單看都很日常,但組合在一起,就決定了系統(tǒng)到底是“偶爾能用”,還是“穩(wěn)定好用”。

      這其實(shí)正是訊飛這幾年在做的一件事,就是把大模型能力嵌進(jìn)原本已經(jīng)非常復(fù)雜的車載系統(tǒng)里,同時(shí)保證整個(gè)系統(tǒng)不會(huì)因?yàn)樯?jí)而變得更不穩(wěn)定。

      換句話說,大模型只是新的一層能力,但底下那套工程體系必須是可靠的。

      也正是在這種工程約束下,像星火X2這樣的底座能力才真正有意義。意義就在于不去卷模型規(guī)模,而是要在國產(chǎn)算力環(huán)境里訓(xùn)練、迭代,并且能夠穩(wěn)定地跑在車端設(shè)備上。



      4

      車?yán)锬芘芊€(wěn),很多場景就都能跑

      從技術(shù)角度看,智能座艙其實(shí)是一種壓力測試。

      因?yàn)檫@里的環(huán)境足夠復(fù)雜,約束也足夠嚴(yán)格。如果一套模型能在這里穩(wěn)定運(yùn)行,它的通用能力基本就到位了。

      這也是為什么科大訊飛一直在做一件事:讓同一套底座能力在不同硬件上復(fù)用。

      比如學(xué)習(xí)機(jī)。孩子做題的時(shí)候,不只是給出答案,而是要一步一步講解思路,還要根據(jù)之前的錯(cuò)誤調(diào)整講解方式。這其實(shí)也是長鏈路理解。

      再比如辦公本和錄音筆。很多人開會(huì)錄音,之后要自動(dòng)整理紀(jì)要、提取重點(diǎn)、生成總結(jié)。從記錄到整理再到沉淀,本質(zhì)上也是連續(xù)任務(wù)處理。

      還有翻譯機(jī)和AI眼鏡。很多會(huì)議場景里,幾個(gè)人同時(shí)說話,不同語言交錯(cuò),還伴隨著背景噪聲。如果能在車?yán)锇褟?fù)雜聲場處理好,這類場景反而會(huì)輕松一些。

      換句話說,如果能在智能座艙這場高強(qiáng)度考試?yán)锓€(wěn)定運(yùn)行,說明底座能力是成立的;如果同一套能力還能在不同設(shè)備上復(fù)用,那說明它不是一次性的產(chǎn)品,而是真正的技術(shù)底座。

      說到底,車端可能是最不講情面的場景之一。

      環(huán)境復(fù)雜、容錯(cuò)低,還要長期運(yùn)行。很多模型在展示環(huán)節(jié)都很亮眼,但真正進(jìn)入這種環(huán)境之后,才會(huì)發(fā)現(xiàn)問題。

      智能座艙之所以重要,不只是因?yàn)槠囀莻€(gè)大市場,更因?yàn)樗褚粋€(gè)考場。

      在這里,大模型從“展示能力”走向“工程能力”。

      進(jìn)過考場,還能長期跑穩(wěn),才算真正落地。

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