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回復(fù)電商領(lǐng)取《1000份電商運營干貨案例》
作者 | 錢游 來源 | 電商最前線
李亞鵬的堅持,終于有了結(jié)果!
誰能想到,2026年1月還深陷3000萬欠租風(fēng)波、幾乎被推到停業(yè)邊緣的北京嫣然天使兒童醫(yī)院,會在一個月后,以成立電商公司的方式,再次出現(xiàn)在公眾視野。
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2月24日,據(jù)企查查顯示,北京嫣然益笑電子商貿(mào)有限公司成立,注冊資本500萬元,經(jīng)營范圍涵蓋互聯(lián)網(wǎng)銷售、嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售。由北京微笑守護醫(yī)療科技有限公司100%持股,而后者又由北京嫣然天使兒童醫(yī)院全資控股。
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可以說,李亞鵬真正讓嫣然醫(yī)院渡過難關(guān)了!
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30天生死線
李亞鵬拯救成功
時間撥回今年1月,嫣然天使兒童醫(yī)院的處境堪稱危急。
媒體披露醫(yī)院自2022年起拖欠房東租金超3000萬元,相關(guān)案件進入強制執(zhí)行階段。
作為擔(dān)保人的李亞鵬,早在2023年就因債務(wù)問題被限制高消費。
欠租風(fēng)波迅速引發(fā)輿論關(guān)注,一家堅持了14年的民辦非營利兒童醫(yī)療機構(gòu),被現(xiàn)金流問題推到了懸崖邊。
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嫣然自2012年成立以來,專注唇腭裂兒童救助與兒科醫(yī)療服務(wù)。
截至2026年1月,醫(yī)院累計完成超過11000例唇腭裂手術(shù),其中大量為免費救助,服務(wù)兒童超過50萬人次。公益成績毋庸置疑,但現(xiàn)金流困境卻是真實存在的。
危機曝光后,社會善意迅速匯聚。
截至1月20日,超過34萬名網(wǎng)友為醫(yī)院捐款,金額超過2300萬元,北京市朝陽區(qū)衛(wèi)健委介入?yún)f(xié)調(diào),保障醫(yī)院診療秩序平穩(wěn)運行。
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這是一場罕見的全民響應(yīng),但李亞鵬清楚,僅靠一次性捐贈無法解決長期問題。
于是,他親自下場直播籌款,并公開承諾:
“所有在直播間打賞的禮物,都會提現(xiàn)之后捐給嫣然天使兒童醫(yī)院。”
四場直播分賬金額超過29萬元,他將29.11萬元全額轉(zhuǎn)賬至醫(yī)院賬戶,附言“替網(wǎng)友捐贈”。
這份透明與直接,讓不少觀眾重新審視這個曾被爭議包圍的創(chuàng)業(yè)者。
流量開始迅速放大。
2月6日、7日兩場直播銷售額破億;
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2月8日晚“承蒙厚愛感恩有你”公益專場直播持續(xù)3小時33分,觀看人次達1684.2萬,銷售額在7500萬至1億元之間。
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蓮花味精、衛(wèi)龍、豪士面包等品牌在直播間集中放量,僅蓮花味精銷量就超過30萬單。
此前蓮花控股還向嫣然捐贈52萬元,用于貧困地區(qū)唇腭裂患兒手術(shù)。
飛瓜數(shù)據(jù)顯示,30天內(nèi)李亞鵬直播12場,賬號漲粉超過510萬,粉絲總量突破1149萬。
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流量的集中爆發(fā),為嫣然贏得了喘息時間,也為下一步布局創(chuàng)造了條件。
2月24日,嫣然益笑電子商貿(mào)有限公司成立,意味著這場自救不再停留在情緒層面,而是開始進入結(jié)構(gòu)重建階段。
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成立電商公司的原因
是「公益要面對商業(yè)現(xiàn)實」
嫣然電商公司的成立,并不是一次簡單的跨界嘗試,而是基于14年運營經(jīng)驗后的現(xiàn)實修正。
醫(yī)院成立之初,李亞鵬與團隊提出雙軌運營的設(shè)想:通過高端私人醫(yī)療和會員服務(wù)盈利,用平價診療服務(wù)覆蓋大眾,并為貧困唇腭裂兒童提供免費手術(shù),希望三年內(nèi)實現(xiàn)“初期靠捐贈,后期自我造血”。
理想清晰,然而執(zhí)行層面卻遭遇結(jié)構(gòu)性難題。
醫(yī)院在場地、設(shè)備、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上對標(biāo)高端醫(yī)療,成本高企,但收費基本與公立醫(yī)院持平,利潤空間極其有限。
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作為非營利性機構(gòu),股東無分紅權(quán),所有收益必須回流運營。
再疊加疫情后門診與住院指標(biāo)下滑,現(xiàn)金流壓力逐年加重,最終在租金問題上集中爆發(fā)。
這種困境并非個案,而是大量民辦公益醫(yī)療機構(gòu)的共同難題:
公益投入大、商業(yè)空間窄、成本卻很高。
一旦外部捐贈波動,現(xiàn)金流風(fēng)險立刻顯現(xiàn)。嫣然的危機,只是把這種結(jié)構(gòu)性矛盾推到了公眾視野。
因此,電商公司的成立,本質(zhì)是一次模式升級。
新公司聚焦嬰幼兒配方食品與母嬰產(chǎn)品,邏輯非常清晰:
第一,醫(yī)院長期服務(wù)精準(zhǔn)的母嬰家庭群體,擁有天然信任基礎(chǔ)和穩(wěn)定用戶來源。
第二,母嬰消費與兒科醫(yī)療高度相關(guān),場景延展成本低;
第三,通過合規(guī)運營,將醫(yī)療信任轉(zhuǎn)化為消費信任,再將商業(yè)收益反哺公益項目,形成“醫(yī)療+母嬰”的閉環(huán)。
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在《電商最前線》看來,相比完全跨界創(chuàng)業(yè),這是基于自身定位的延伸布局。它既保留了公益底色,又嘗試構(gòu)建穩(wěn)定現(xiàn)金流。
對于依賴捐贈的民辦公益機構(gòu)而言,這種造血機制探索具有樣本意義。
公益的核心從來不是拒絕商業(yè),而是避免商業(yè)侵蝕公益價值。在透明、合規(guī)、可審計的前提下,讓商業(yè)成為支撐公益的底盤,是一種更成熟的長期路徑。
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全民拯救
不如李亞鵬自救
談到嫣然,繞不開李亞鵬這個人。
大年初六,李亞鵬還拜訪了慈善企業(yè)家陳光標(biāo)先生。
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此前,他在直播中坦言:“我的情懷遠遠大于我的能力。”
從婚慶O2O項目到文旅地產(chǎn),從演出公司到餐飲布局,多次創(chuàng)業(yè)失利讓他被貼上“失敗者”標(biāo)簽。
特別是2022年地產(chǎn)投資失利后被限制高消費,更讓外界對他的商業(yè)能力質(zhì)疑加深。
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但同樣是這種理想主義,讓他堅持做嫣然十四年。
嫣然的成立源于對唇腭裂患兒的切身體驗,這家醫(yī)院并未為他帶來商業(yè)收益,反而帶來持續(xù)的資金壓力與輿論爭議。
即便在欠租風(fēng)波爆發(fā)時,他也沒有選擇抽身,而是公開面對問題,并用直播籌款承擔(dān)責(zé)任。
過去,他試圖用情懷推動事業(yè),卻忽視商業(yè)結(jié)構(gòu)的重要性。
如今,他開始為情懷搭建現(xiàn)實支撐,讓公益具備可持續(xù)能力。直播流量只是短期變量,電商體系才是長期籌碼。
當(dāng)然,這條路并不輕松。
如何確保電商資金流向透明、如何保證母嬰產(chǎn)品質(zhì)量、如何避免商業(yè)行為損耗醫(yī)院品牌信任,都是必須面對的挑戰(zhàn)。任何一次失誤,都可能反噬公益聲譽。
但至少,嫣然已經(jīng)從被動求助走向主動布局。從一次性捐贈,到長期造血結(jié)構(gòu),這是一種認知升級。
公益要走得遠,必須有穩(wěn)定的現(xiàn)金流與制度化支持,而不是完全依賴情緒與善意。
李亞鵬不是完美的企業(yè)家,但在關(guān)鍵節(jié)點,他沒有躲避責(zé)任。公益沒有讓他的人生更輕松,卻在危機時刻為他提供了重新被理解的機會。
對嫣然而言,電商公司的成立或許只是開始;對整個公益行業(yè)而言,這是一次關(guān)于“公益如何活下去”的現(xiàn)實樣本。
真正的長期主義,不是口號,而是讓善意擁有持續(xù)運行的能力。
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