2026年1月,一個(gè)寒冷深夜。錦上添花文旅集團(tuán)創(chuàng)始人劉磊先生剛結(jié)束一天對(duì)多個(gè)景區(qū)的考察工作,一路奔波,趕回酒店。盡管疲憊不堪,但他依然熱情洋溢地接受了我們的電話訪談。
“每次出門都像是在打仗一樣”,他笑著說(shuō)道,“但只有深入一線,才能真正理解項(xiàng)目的需求和挑戰(zhàn)。”
此前,我們?cè)L談《無(wú)界戰(zhàn)場(chǎng):縣域治理的轉(zhuǎn)型時(shí)代》聯(lián)合主編賈云峰,他聚焦“無(wú)界”;而劉磊這次則專注“戰(zhàn)場(chǎng)”,用實(shí)戰(zhàn)激活縣域。二者合璧,恰是這本書的完整邏輯:沒(méi)有無(wú)界,戰(zhàn)場(chǎng)受限;沒(méi)有戰(zhàn)場(chǎng),無(wú)界落空。
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餐飲設(shè)計(jì)戰(zhàn):微觀場(chǎng)景,打造記憶觸點(diǎn)
劉磊的職業(yè)生涯始于餐飲空間設(shè)計(jì)。但在他眼中,那從來(lái)不是“吃飯的地方”,而是文旅消費(fèi)的“第一道戰(zhàn)壕”。
“游客進(jìn)一家餐館,最先接觸的是氣味、燈光、座位、菜單,這些細(xì)節(jié)決定他是否愿意停留、拍照、分享。”他說(shuō),“一張餐桌,就是情緒轉(zhuǎn)化的第一個(gè)戰(zhàn)術(shù)節(jié)點(diǎn)。”
早年操盤《場(chǎng)景餐飲》《餐飲占位》時(shí),他就提出“餐飲即內(nèi)容、空間即媒介”的理念。
在他看來(lái),寬窄巷子的茶館布局、袁家村的小吃街之所以能火,不僅因?yàn)椤昂贸浴保驗(yàn)椤翱勺x、可拍、可傳”,每一處細(xì)節(jié)都是他在一線反復(fù)推演后的戰(zhàn)術(shù)部署。
他常說(shuō):“一條街能不能火,先看它的餐飲有沒(méi)有‘記憶點(diǎn)’。”
正是這種從微觀消費(fèi)場(chǎng)景出發(fā)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),讓他在后續(xù)的大型文旅項(xiàng)目中始終堅(jiān)持以“運(yùn)營(yíng)前置”為核心。不是先建房子再招商,而是先想清楚“誰(shuí)來(lái)、為什么來(lái)、來(lái)了吃什么、買什么、發(fā)什么朋友圈”。
這,就是他的作戰(zhàn)地圖。
夜經(jīng)濟(jì)突襲戰(zhàn):輕裝快打,30天奪回失地
2020年前后,不少三四線城市陷入文旅同質(zhì)化與投資泡沫的泥潭,如同被圍困的孤城。劉磊率隊(duì)發(fā)起“輕資產(chǎn)不夜城”閃電戰(zhàn),不靠重投資,只憑高維創(chuàng)意與極致執(zhí)行,迅速盤活沉睡資源。
東北不夜城、南寧之夜、木蘭不夜城、大宋不夜城……這些項(xiàng)目大多依托老舊街區(qū)或閑置廣場(chǎng),通過(guò)主題化燈光、沉浸式演藝、特色小吃集群和強(qiáng)節(jié)奏運(yùn)營(yíng),在30天內(nèi)實(shí)現(xiàn)從荒涼到爆紅的逆轉(zhuǎn)。
“我們不做重裝備部隊(duì),只做能快速穿插、精準(zhǔn)打擊的特種兵。”劉磊說(shuō)。南寧之夜零門票、全開(kāi)放,開(kāi)業(yè)僅12天吸引超百萬(wàn)游客,周邊商鋪?zhàn)饨鸱丁?/p>
這不是奇跡,而是一場(chǎng)精心策劃的“情緒攻堅(jiān)戰(zhàn)”。“不在現(xiàn)場(chǎng),就看不到真實(shí)問(wèn)題;不在一線,就打不了勝仗。”他說(shuō)。
這套打法凝結(jié)為《夜經(jīng)濟(jì)新模式》《大重啟》等專著,也成為《無(wú)界戰(zhàn)場(chǎng)》中的核心戰(zhàn)法:夜經(jīng)濟(jì)不是終點(diǎn),而是縣域激活人流、測(cè)試業(yè)態(tài)、培育品牌的前沿試驗(yàn)田——而試驗(yàn)田必須由“指揮官”親自耕種。
對(duì)賭倍增戰(zhàn):簽下軍令狀,駐扎作戰(zhàn)區(qū)
如果說(shuō)夜經(jīng)濟(jì)是“突襲戰(zhàn)”,那么景區(qū)升級(jí)就是“陣地戰(zhàn)”。
面對(duì)大量傳統(tǒng)景區(qū)“有資源無(wú)轉(zhuǎn)化、有游客無(wú)消費(fèi)”的僵局,劉磊團(tuán)隊(duì)推出“對(duì)賭倍增”合作模式——簽下軍令狀,與地方政府或企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享成果。
萬(wàn)歲山武俠城·仙俠奇境是典型案例。劉磊團(tuán)隊(duì)植入“仙俠+國(guó)潮+沉浸互動(dòng)”體系,打造全天候演藝矩陣,并重構(gòu)動(dòng)線與消費(fèi)點(diǎn)位。一年后,營(yíng)收大大增長(zhǎng),游客停留時(shí)間也得到延長(zhǎng)。
類似策略也應(yīng)用于哪吒?jìng)髌婢皡^(qū)等項(xiàng)目。他強(qiáng)調(diào):“對(duì)賭不是冒險(xiǎn),而是責(zé)任共擔(dān)。它逼我們把每個(gè)環(huán)節(jié)都算到極致。從演員排班到小吃定價(jià),必須精準(zhǔn)匹配用戶心理。”
這一模式被寫入《情緒地理學(xué)》一書,也成為《無(wú)界戰(zhàn)場(chǎng)》中“縣域治理需引入市場(chǎng)化作戰(zhàn)機(jī)制”的重要論據(jù)。
劉磊認(rèn)為,政府不能只做“投資者”,而是聯(lián)合指揮部;企業(yè)不能只做“乙方”,更要成為“先鋒營(yíng)”。
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鄉(xiāng)村大集戰(zhàn):深入毛細(xì)血管,開(kāi)辟新戰(zhàn)區(qū)
2025年起,劉磊的戰(zhàn)略重心進(jìn)一步下沉。從縣城走向鄉(xiāng)鎮(zhèn),從景區(qū)走向田野。他正在鄭州籌備“萬(wàn)事大集”項(xiàng)目,試圖在鄉(xiāng)村開(kāi)辟新的作戰(zhàn)單元。
“縣城有不夜城,鄉(xiāng)村也需要自己的‘煙火集’。”他說(shuō),“大集不是趕集,而是文化IP的日常化表達(dá)。”
在他構(gòu)想中,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)可依托本地特產(chǎn)或節(jié)慶,打造“一月一主題、一周一市集”的常態(tài)化活動(dòng),既為村民增收,也為市民提供“微旅游”目的地。
這與他早年研究的《袁家村的創(chuàng)與贏》一脈相承——袁家村的成功,不在宏大敘事,而在“村民即戰(zhàn)士、產(chǎn)品即信任”的社區(qū)作戰(zhàn)模式。如今,他要把這套“全民戰(zhàn)爭(zhēng)”模式標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制化,推向全國(guó)縣域。
“未來(lái)的縣域競(jìng)爭(zhēng),不在高樓大廈,而在毛細(xì)血管是否暢通。”劉磊說(shuō),“文旅是基礎(chǔ)設(shè)施,我們要讓每個(gè)縣、每個(gè)鎮(zhèn)、每個(gè)村,都有能力守護(hù)好自己的陣地、講好自己的故事,吸引外面的人。”
訪談結(jié)束,劉磊說(shuō)明天一早還要去看一個(gè)古鎮(zhèn)改造項(xiàng)目。“文旅沒(méi)有捷徑,只有一步一個(gè)腳印。”他說(shuō)。
《無(wú)界戰(zhàn)場(chǎng)》之所以“無(wú)界”,正因?yàn)檎嬲淖兏铮l(fā)生在雪夜歸途中的思考,在成百上千個(gè)項(xiàng)目地的奔波里,在每一個(gè)愿意為老百姓造一處好去處的執(zhí)念中。
而這,正是中國(guó)縣域走向振興最需要的力量。
正如劉磊常在朋友圈自嘲:“文旅行業(yè)最笨公司,周末各個(gè)項(xiàng)目不休,笨鳥先飛繼續(xù)加油干,把文旅做成支柱產(chǎn)業(yè),為百姓提供優(yōu)質(zhì)文旅目的地。”這份“笨功夫”,是《無(wú)界戰(zhàn)場(chǎng)》一書最堅(jiān)實(shí)的底色。(文:黃蓉蓉)
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