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01 沃爾瑪的新牌?
「這個味道,我將用一生去治愈。」
這是一位朋友對沃爾瑪與小紅書聯名出品的「香菜味風味酸奶」的辣評。
1月初,沃爾瑪宣布了一項與小紅書的合作,它成為首個在紅書市集開設官方旗艦店的零售商超品牌。此外,深圳蛇口一家有26年歷史的沃爾瑪門店改為「瑪薯店」,推出不少小紅書聯名商品,可見沃爾瑪對此次合作的重視程度。
從1996年在深圳開出第一家門店算起,沃爾瑪進入中國內地市場正好30年,算是「老」品牌了。但隨著本土零售商超品牌崛起,搶走了更多年輕人,「老」沃爾瑪也需要在「山姆」之外,找到更多的王牌。
過去一年里,沃爾瑪動作頻頻:開更多的社區門店、大力推自有品牌「沃集鮮」——這也是沃爾瑪與小紅書合作的重要目的。小紅書的轉化效果可能一般,卻是品牌傳播的重要陣地。
目前來看,沃爾瑪的小紅書店鋪里,銷量最好的商品是售價39.99元的迷你裝純牛奶,但總銷量也只有678件(截至1月28日)。考慮到這場合作的聲量和雙方的體量,這個成績算不上優異。
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小紅書市集的沃爾瑪旗艦店銷量前列的商品
但正如前面說到的,當下,小紅書對于沃爾瑪更大的意義在于快速建立「沃集鮮」的品牌心智。
這是一個更加漫長的過程。
隨著最近幾年關閉大店,尤其是一線城市的大店,沃爾瑪中國在年輕人之中的關注度并不高,但從財務數據來看,從2021財年到2025財年,沃爾瑪中國的營收一路從990億元上漲到1473億元,漲幅接近50%,可以是說悶聲發財。
值得注意的是,這份漂亮的業績增長主要由山姆會員商店帶來。以2025財年為例,山姆為沃爾瑪中國貢獻了大約70%的營收。對于山姆來說,自有品牌Member’s Mark(注:以下簡稱為MM)又是賺錢的重頭戲,它在山姆的SKU占比高達30%,直接幫助提升了沃爾瑪中國的毛利率。
結合這個背景來看沃集鮮就有些許微妙了。
沃爾瑪在2019年就推出了自有品牌「沃集鮮」,但從官方宣傳力度來看,它直到2025年才真正「受寵」。
近一年,沃爾瑪中國微信公眾號發布了10篇提及沃集鮮的文章,2025年11月17日還明確了新的理念:簡單為鮮,沃集鮮。同樣,沃集鮮的SKU也是在最近一年完成了迅速擴張,從幾十款暴增到近千款,作為重點商品,得到了更好的貨架位置。
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沃集鮮貨架區域 圖源:社交媒體
考慮到山姆超市的選品在過去一年頻頻陷入爭議,這個舉動,多少有點沃爾瑪扶持「備胎」的嫌疑——此處可參照《甄嬛傳》中,眉姐姐因「假孕」事件失勢,甄嬛扶持安陵容首次上位的劇情。
當然,對于沃爾瑪而言,即使山姆沒有陷入選品風波,額外扶持一個新的自有品牌,也不是壞事。因為沃爾瑪比山姆超市能覆蓋到更下沉市場的消費者。這是一片更加廣闊的市場。
02 一曲《金縷衣》
在甄嬛的安排下,安陵容在盛夏時節穿上清爽的碧色衣裳,在皇上必經的湖邊石徑清唱《金縷衣》,成功吸引皇上的注意,并在當晚得到寵幸。
沃爾瑪與小紅書的這場合作中,小紅書扮演的角色,像甄嬛選中的那條湖邊石徑。
它最大的價值在于來這里的人。
數據顯示,小紅書月活用戶超3億,70%的小紅書月活用戶都有主動搜索的習慣,每天用戶筆記截存行為超1.2億,社區中月尋求購買用戶數達 1.7 億,單是「求鏈接」類評論每月也能達到 8000 萬。
山姆就嘗過小紅書種草帶來的甜頭——很多人都是在小紅書被「種草」,才知道山姆,繼而成為會員。截至到現在,“山姆必買清單”話題在小紅書已有8億次瀏覽。網紅產品麻薯面包的銷量中,27%來自小紅書引流。
沃集鮮也想抄作業,但是以新的方式:與小紅書達成官方合作。對于正在以各種方式加強電商業務、豐富IPO敘事的小紅書而言,沃爾瑪也是足夠有分量的合作伙伴。
只是,安陵容能得到寵幸,站對位置固然重要,但更重要的,還是衣裳、人與歌聲的融合,在那個炎炎夏日中能讓皇上直接感受到清爽。
沃集鮮也一樣。
它需要讓基本功變成記憶點的那個瞬間。
自有品牌已經卷成紅海。因為它的重要性已經成為行業共識。它在利潤率、品牌建設方面一箭雙雕的效果,令無數玩家前仆后繼。《中國自有品牌發展研究報告(2024—2025)》指出,平均每家零售商每年新開發自有產品數量從83個躍升至142個,自有品牌商品日益正在成為渠道商們比拼的核心競爭力。
成績單差異也很大。永輝超市花了那么多錢、下了那么大決心做胖東來調改,如今門店里拿得出手的爆款,似乎還是胖東來的。
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永輝超市里張貼的胖東來自營商品限購的說明
山姆在MM方面的經驗,確實能讓沃集鮮少走一些彎路,比如黑松露火腿蘇打餅干、半熟芝士蛋糕、巴馬弱堿性天然礦泉水等部分MM熱門單品,沃集鮮可以直接復刻。
同時,沒有背負中產偶像包袱的沃集鮮,擁有更加自由的發揮空間。
比如它可以順應最近的健康趨勢,開發了無花果亞麻籽水、蘋果黃芪麥冬水、石斛雪梨海底椰等多款自主拼配的「中式養生水」。這與盒馬的打法很類似——如果是MM這么干,可能又要被罵了。
此外,MM主打大包裝,因為山姆是倉儲式的會員制商店。而沃集鮮有很多小包裝商品,價格友好,更貼近城市中小家庭和單身人群的日常需求。
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沃集鮮和魯花花生油的價格對比
沃集鮮的這些策略,顯然是在呼應沃爾瑪的整體轉型。而當沃爾瑪發力做社區店,沃集鮮聚焦生鮮,也就可以理解了。
高頻消費的生鮮食物,是社區店的核心競爭力所在。參照盒馬的社區店型超盒算NB來看,在大約1500個SKU中,其生鮮占比超過60%。
生鮮與短保食品的一個天然挑戰在于:貨損率高、銷售周期短。
在零售業務中,一般商品的貨損率僅為千分之幾的貨損率,而禽蛋類、果蔬類和肉類生鮮商品的貨損率高達3%~10%。這對供應鏈管理提出了極高要求——當然,這是「老」沃爾瑪的舒適區。極致的供應鏈管理能力,是它用來維系低價優勢的關鍵所在。
但以上種種,并不能構成沃集鮮的核心競爭力。以上圖的花生油為例,當我想購買一瓶1L裝的花生油,6塊錢的差價,并不能讓我從魯花投奔到沃集鮮。因為前者顯然更加專業。如果我是價格敏感型用戶,可能會直接選擇其他品牌或者渠道。
目前來看,小紅書聯名款給沃集鮮帶來的變化,整體不算大,甚至在小紅書的話題度都不算高。
這一切的根本原因就在于,沃集鮮尚未形成足夠清晰的標簽。
換而言之,人們提到「沃集鮮」時,一部分人完全不知道它,一部分人會直接聯想到傳統的沃爾瑪大賣場:碩大的符合老年人審美的價格牌、天天低價的廣告牌。
洋品牌+低價格,這是包括沃爾瑪、優衣庫在內的品牌,在中國市場取得1.0階段勝利的關鍵。但這套打法就像賈國龍的「強者」敘事一樣過時了。因為年輕一代的中國消費者不再認為國外品牌就更好。拼低價,它們也不是中國品牌的對手。
變局之中,越早完成重新定位的商業公司,下一段路就越好走。
沃爾瑪也是如此。
這家老牌零售企業其實很擅長擁抱變化。它早早布局電商,并最終在轉型中吃到了電商紅利。它孵化了山姆會員商店,在很長時間里都成為被追隨的對象。
意識到小紅書作為品牌陣地的意義后,它從2024年12月就開始,在小紅書大力推廣一款牛奶。這是沃集鮮最成功的產品之一,9.99元的1L裝,在沃爾瑪小程序熱賣榜排名第一,銷量超187.3萬份——作為對比,山姆MM系列的一款餅干,周銷超過20萬件。顯然,沃集鮮的進步空間還很大。
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網友們在小紅書上分享這款爆款牛奶
沃集鮮與小紅書聯名的香菜風味酸奶,更大的價值或許在于話題度。
不少用戶在品嘗后表示,它的香菜味并不明顯,甚至可以說關系不大。但對于當下的沃集鮮來說,被吐槽,遠遠好于悄無聲息。人們會在驚詫、吐槽的同時,記住這款產品,記住沃集鮮——這倒是可能成為一個新故事的伏筆。
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