接連有人曬出奇葩經歷:坐飛機時手機突然鼓包,背板翹起來一條縫,可等飛機落地沒多久,鼓包又莫名其妙消失了,就像從沒發生過一樣。這種“空中故障、落地自愈”的操作,讓不少人摸不著頭腦,更有人慌了神:這手機到底還能不能安全用?
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從社交平臺上的用戶反饋來看,中招的機型還不少,iPhone 15、iPhone 16 Pro Max都有案例。有位Reddit用戶說得很具體,他的iPhone 16 Pro Max在飛行途中,背板左側突然翹起來,縫隙大概有1/4厘米寬,用手指輕輕一按就能感覺到明顯的凸起,嚇得他趕緊把手機關機放進包里。可等飛機降落到地面,他再拿出來一看,神奇的事情發生了:翹起的背板居然歸位了,縫隙完全消失,后續正常使用也沒出問題。但另一位iPhone 15用戶就沒這么“幸運”,兩次坐飛機都遇到了鼓包,直到換了新電池才徹底解決這個問題。
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有人會覺得是手機質量問題,但懂行的人一看就知道,簡單說,鋰電池在使用過程中,本身就會緩慢產生少量氣體,平時在地面常壓環境下,這些氣體被牢牢壓縮在電池內部,我們根本感覺不到。可飛機飛到高空后,客艙里的氣壓大概只有海平面的70%,而且越老的飛機、飛行高度越高,客艙等效海拔就越高,氣壓差也就越明顯。這種低壓環境會讓電池里的氣體迅速膨脹,硬生生把手機背板頂起來,形成鼓包。等飛機落地,氣壓恢復正常,氣體又被壓縮回去,鼓包自然就“消失”了。
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但千萬別被這種“自愈”假象騙了!這是電池發出的危險預警。電池反復膨脹收縮,會嚴重破壞內部結構,原本的防水防塵密封性能肯定會失效,后續不小心碰到水,很容易出現短路問題。更關鍵的是,這種受損的電池,熱失控的風險會大大增加,要是后續再長時間充電或者玩大型游戲,極端情況下可能會出現起火的危險。而且要是在飛機上遇到鼓包,也別硬扛,最好及時通知機組人員,他們都接受過電池事故處理訓練,能給出專業的應對建議。
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比鼓包更讓人鬧心的,是蘋果售后的態度。有用戶遇到這個問題后,帶著飛行途中拍的鼓包照片找售后,結果對方直接駁回,還說“電池不可能自己消腫”,一口咬定是用戶人為損壞,想免費換電池門都沒有。直到這位用戶拿出完整的飛行記錄、實時拍攝的鼓包視頻,來來回回交涉了好幾次,售后才松口同意免費更換電池。這種“沒證據就不認賬”的操作,讓不少用戶吐槽:“難道每次坐飛機都要全程盯著手機拍視頻,就為了留著維權證據?”
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這已經不是iPhone第一次陷進電池鼓包爭議了。早在2024年6月,iPhone 13就曾出現過集中鼓包問題,當時官方給出的解釋是“電池老化+高溫影響”。可這次針對“飛行鼓包”的特殊情況,截止到現在,蘋果方面還是沒給出任何官方說明,既沒解釋具體成因,也沒說該怎么妥善處理,全靠用戶自己和售后拉扯。
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