中國某通信巨頭被實名舉報，是實錘還是造謠？

這真是一個顛覆認知的新聞，就在最近，有網(wǎng)友實名舉報中國某通信巨頭為創(chuàng)收逼迫員工上門斷網(wǎng)，看完這個網(wǎng)友的舉報視頻，我簡單是難以置信，根據(jù)他們的描述：他們?nèi)耸悄彻镜木S修師傅，在他們工作的過程中，他們驚訝的發(fā)現(xiàn)，套餐費用只有50元左右的用戶會被公司認定為低端人群，公司為了提高收入，就會強迫員工上門，去斷用戶家里的網(wǎng)，用戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)斷了，沒辦法玩手機了，就會打電話讓他們?nèi)ド祥T維修，在維修的過程中，師傅就會強行讓用戶辦理各種增值業(yè)務(wù)，如果維修師傅不配合公司的行動，就會被罰款、威脅，甚至是直接開除！

這什么意思??？我跟大家翻譯一下，就是說，你家里網(wǎng)絡(luò)不好，可能不是網(wǎng)絡(luò)的問題，而是有人嫌你花的錢太少了，所以才故意用斷網(wǎng)的方式來逼迫你辦理更貴的業(yè)務(wù)。

如果這個實名舉報的內(nèi)容屬實，那就不僅是金錢多少的問題了，而是直接挑戰(zhàn)了現(xiàn)有的商業(yè)規(guī)則和基本的信任基石。

當然，某公司也在第一時間出來辟謠了，他們說：舉報內(nèi)容不存在，因視頻下架無法核實是否為單位的員工。

一邊是三位網(wǎng)友舉著身份證言辭鑿鑿的實名舉報。

一邊是某巨頭公司義正言辭的公開辟謠。

本來事情的真相如何還未為可知，可我看了下網(wǎng)上的輿論，卻幾乎是一邊倒的支持維修師傅，幾乎完全沒有支持某通信公司的言論。

為什么公眾這一次罕見的團結(jié)在了一起？我個人認為，可能是因為國內(nèi)的一些通信公司吃相太難看，早就引發(fā)了民眾的不滿。

現(xiàn)在我們?nèi)マk一個手機業(yè)務(wù)，可能會遇到一系列的問題。

比如說有網(wǎng)友反映，明明辦的時候?qū)懙氖?9元月租，結(jié)果過了幾個月，月租就變成了59，完全不知道從什么時候開始的自動升級。

再比如說有網(wǎng)友反映，工作人員給他打電話說免費辦理某業(yè)務(wù)，結(jié)果半年之后每月多了兩項其他的開支，自己只是一個60多歲的老人，完全不清楚怎么回事。

甚至有網(wǎng)友憤怒地表示：自己明明沒有下載某個APP，沒有主動選擇訂購業(yè)務(wù)，但是卻連續(xù)10個月被扣除了相關(guān)費用高達200人民幣，什么視頻彩鈴、某咕視頻，還有一些名字都沒聽過的業(yè)務(wù)，莫名其妙的就扎堆跑出來扣錢，年輕人他們可以及時發(fā)現(xiàn)，立馬止損，但對很多年紀比較大的老人而言，他們只能眼睜睜的看著自己的養(yǎng)老金消耗在一些自己完全不懂的業(yè)務(wù)上面。

這種現(xiàn)象不是個別案例，而是普遍存在的問題，更讓大家無奈的是，即便我們?nèi)I業(yè)廳詢問，他們也可能會拒不承認，甚至某些地方就連投訴舉報也會杳無音訊，網(wǎng)友們根本就找不到解決問題的渠道。

而且不僅是費用問題，這次曝光的新聞，還有一個十分扎眼的描述，什么叫50元左右就是低端人群？每一個用戶都有不同的業(yè)務(wù)需求，在網(wǎng)絡(luò)通訊這件事上也有不同的預算考慮，大家都是在根據(jù)自己的實際情況去選擇對應(yīng)的套餐，肯定選的是最適合自己的，而不是最貴的，難道說只有我們每個月往卡里充值1個W才是高端用戶嗎？

這種不把50塊錢當錢，以套餐金額來衡量用戶層級的態(tài)度，是非常典型的傲慢和偏見，作為一個服務(wù)中國好幾億人的巨頭公司，企業(yè)沒資格給用戶貼上“高端”和“低端”的標簽，

這次輿論之所以發(fā)酵得這么嚴重，不光是錢的問題，而是消費者沒有感受到應(yīng)有的尊重，他們也不喜歡那種唯利是圖，用金錢來劃分群體的做法。

之前戶晨風為什么被封殺？就是因為他用“蘋果用戶”和“安卓用戶”來劃分群體，來刻意的挑撥群體對立，所以引發(fā)了全網(wǎng)氣憤。

現(xiàn)在某通信公司也是類似的情況，為什么大家會這么氣憤？一個是因為壟斷行業(yè)缺乏基礎(chǔ)的監(jiān)督和良好的競爭環(huán)境，讓消費者始終處于弱勢地位，個體沒有太多的選擇空間，大家再不喜歡，也只能捏著鼻子辦理套餐。

另一個就是大家不希望在社會主義中國搞階級劃分的做法，什么中產(chǎn)、精英、什么高凈值人群、什么低端客戶，這些說法都不是中國的名詞，而是舶來品，是西方文化的影響，請一定要記住，在中國這片大地上我們14億人只有一個統(tǒng)一的身份，那就是——人民。

基于這些情緒，所以這次事件一經(jīng)曝光，立馬就引爆了全網(wǎng)。

如果三位網(wǎng)友舉報的內(nèi)容屬實，那我希望某公司趕緊進行內(nèi)部整改，給廣大用戶一個說法。

如果三位網(wǎng)友被實錘是在造謠，那也請某公司拿出更有信服力的證據(jù)，公眾自然會還你清白。

總而言之，咱們普通人想要的就是一個有說服力的真相，而不僅是一句簡單的否認，這件事不應(yīng)該只停留在線上的網(wǎng)絡(luò)熱議，而應(yīng)該有更權(quán)威的調(diào)查程序，只有真相公開透明了，大家才能打消疑慮，我們才能守住誠信和信任的基石。