“南極磷蝦油”不含磷蝦油！老字號(hào)同仁堂面臨品牌信任危機(jī)

12月中旬，有著356年歷史的老字號(hào)企業(yè)北京同仁堂因“南極磷蝦油”產(chǎn)品造假事件陷入輿論風(fēng)暴。一款宣稱“99%高純”的涉事產(chǎn)品被檢測(cè)出磷蝦油含量為“0”，且通過包裝“擦邊”誤導(dǎo)消費(fèi)者，不僅引發(fā)消費(fèi)者信任危機(jī)，更暴露了企業(yè)委托生產(chǎn)管理漏洞、品牌授權(quán)失控等問題。隨著市場(chǎng)監(jiān)管總局介入調(diào)查及同仁堂集團(tuán)啟動(dòng)全鏈條整改，事件后續(xù)處置與行業(yè)監(jiān)管升級(jí)成為焦點(diǎn)。

“零含量”磷蝦油曝光，包裝“擦邊球”引信任危機(jī)

此次事件的導(dǎo)火索源于上海市消保委的一次產(chǎn)品檢測(cè)。據(jù)澎湃新聞報(bào)道，2025年12月中旬，上海市消保委依托中國水產(chǎn)科學(xué)研究院東海水產(chǎn)研究所，對(duì)市面上熱銷的15款國內(nèi)外南極磷蝦油產(chǎn)品開展了檢測(cè)和調(diào)查，重點(diǎn)關(guān)注磷脂、蝦青素、EPA、DHA含量及價(jià)格（銷售價(jià)格可能因銷售活動(dòng)等因素有所波動(dòng)）。其中，一款標(biāo)稱“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”的產(chǎn)品，磷脂標(biāo)識(shí)值為43%，實(shí)測(cè)為0。

更具誤導(dǎo)性的是產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。據(jù)新華社報(bào)道，北京同仁堂集團(tuán)25日就“南極磷蝦油”事件發(fā)布聲明稱，集團(tuán)工作組已全面接管北京同仁堂（四川）健康藥業(yè)有限公司經(jīng)營管理工作，責(zé)令李聲義辭去四川健康總經(jīng)理職務(wù)，并對(duì)其他相關(guān)管理人員全部予以停職。后續(xù)將根據(jù)政府監(jiān)管部門及內(nèi)部調(diào)查結(jié)論，對(duì)相關(guān)失職失責(zé)人員嚴(yán)肅處理。

北京同仁堂集團(tuán)表示，經(jīng)查，集團(tuán)對(duì)四川健康“同仁堂”字號(hào)及商標(biāo)授權(quán)已于2021年3月21日到期，未再授權(quán)。目前，集團(tuán)駐四川工作組積極配合四川省、成都市、新都區(qū)三級(jí)聯(lián)合調(diào)查組的立案調(diào)查工作，已提交了四川健康侵權(quán)行為相關(guān)佐證文件。此外，同仁堂集團(tuán)持續(xù)推動(dòng)四川健康產(chǎn)品下架、召回涉事產(chǎn)品，向各大電商平臺(tái)發(fā)聲明函，每日監(jiān)測(cè)并推動(dòng)聯(lián)動(dòng)清理，阻斷涉事產(chǎn)品流通渠道。

成本核算進(jìn)一步印證了造假事實(shí)。中國城市報(bào)報(bào)道，根據(jù)上海市消保委調(diào)查，涉事“南極磷蝦油凝膠糖果”由四川健康藥業(yè)定制采購，生產(chǎn)商安徽哈博藥業(yè)按其要求設(shè)計(jì)包裝、定向供貨，卻在生產(chǎn)中未添加任何南極磷蝦油。據(jù)悉，該產(chǎn)品采購價(jià)僅為每瓶3—4元，終端售價(jià)卻高達(dá)每瓶50—60元。上海市消保委副秘書長(zhǎng)唐健盛進(jìn)一步指出了問題核心。他表示，四川健康藥業(yè)在約談中回避委托生產(chǎn)的責(zé)任這一關(guān)鍵問題。“這一產(chǎn)品主要是委托生產(chǎn)或委托加工的性質(zhì)，但為什么沒有在產(chǎn)品上標(biāo)注‘委托生產(chǎn)’或‘委托加工’，這是因?yàn)槲蟹狡鋵?shí)要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)更大的責(zé)任。”

同仁堂啟動(dòng)問責(zé)整改，市場(chǎng)監(jiān)管總局強(qiáng)化委托生產(chǎn)監(jiān)管

事件曝光后，北京同仁堂集團(tuán)于12月20日率先發(fā)布聲明致歉，承認(rèn)“給消費(fèi)者造成權(quán)益損害”，并推出一系列整改措施：派專項(xiàng)工作組赴四川核查涉事產(chǎn)品，責(zé)令四川健康立即下架、召回問題產(chǎn)品，依法追究四川健康、安徽哈博藥業(yè)及相關(guān)電商平臺(tái)的商標(biāo)侵權(quán)責(zé)任，同時(shí)對(duì)四川健康及其控股股東北京同仁堂健康藥業(yè)股份有限公司的經(jīng)營管理問題啟動(dòng)問責(zé)。

12月25日，同仁堂集團(tuán)公布進(jìn)一步處置結(jié)果：全面接管四川健康經(jīng)營管理工作，責(zé)令四川健康總經(jīng)理李聲義辭職，對(duì)其他相關(guān)管理人員全部停職；后續(xù)將根據(jù)政府監(jiān)管部門及內(nèi)部調(diào)查結(jié)論，對(duì)失職失責(zé)人員嚴(yán)肅處理。針對(duì)消費(fèi)者“辨?zhèn)坞y”問題，集團(tuán)于12月23日上線產(chǎn)品查詢系統(tǒng)，開放1000余條中成藥、保健食品信息查詢，明確正規(guī)產(chǎn)品需印制“雙龍標(biāo)”，并提供官方購買指引。

截至12月24日，同仁堂集團(tuán)對(duì)各級(jí)企業(yè)/店鋪開展拉網(wǎng)式核查520余次，在重點(diǎn)電商平臺(tái)投訴侵權(quán)產(chǎn)品近600項(xiàng)，對(duì)“同仁堂正品直售”“北京同仁堂滋補(bǔ)佳品”等120余個(gè)冒用名義的違規(guī)店鋪發(fā)起投訴，嚴(yán)厲打擊“擦邊”使用字號(hào)、商標(biāo)不規(guī)范等行為。

市場(chǎng)監(jiān)管局也迅速介入，12月20日，成都市新都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布通報(bào)，針對(duì)近日媒體報(bào)道的“南極磷蝦油凝膠糖果”相關(guān)情況，省市區(qū)三級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門高度重視，已成立聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)駐涉事企業(yè)北京同仁堂（四川）健康藥業(yè)有限公司開展調(diào)查，并已對(duì)該企業(yè)立案，現(xiàn)案件正在查辦中。下一步將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅查處，堅(jiān)決保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。