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      7個月狂攬1.5億,這個僅兩家門店的社區底商憑什么在抖音逆襲?

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      作者 | 張帆

      編輯 | 陳維賢

      設計 | 蝶哥

      愛美的年輕人,又捧紅了一個行業 “隱形冠軍”。

      最近,運營社在抖音發現了一個僅用 3 年時間就實現逆襲的新銳品牌,名為“美畫”。

      這個品牌有多特別呢?

      三年前,還只是一個僅有 2 家門店的普通美甲商家,老板每天都需要為客流擔憂。

      而如今,她們在抖音實現了逆襲,僅在抖音這個渠道就實現了3 年狂攬 5 億元的團購 GMV,門店也從 2 家擴張到 2300+ 家。

      過去 3 年間發生了什么?這個岌岌無名的 “小品牌” 憑什么實現逆襲?抖音還有哪些紅利值得本地商家關注和期待?

      01

      社區底商在抖音逆襲:3 年狂攬 5 個億

      從不知名的街邊小店,做到抖音類目第一名,7 個月團購成交額超 1.5 億元,你認為需要多長時間?

      來自廣州的品牌“美畫輕奢美甲美睫”(下文簡稱美畫)給出的答案是 3 年時間。

      2023 年的創業初期,美畫也曾像大部分線下門店一樣陷入行業困境。她們前兩家門店開在社區底商,每天靠路過的自然客流撐場面,月均客流不足 50 人,開業三個月還沒實現盈利。“當時看著空蕩蕩的門店,就怕哪天撐不下去。”品牌創始人肖肖回憶道。

      恐怕連品牌創始人自己也想不到,三年之后,美畫已經成為了抖音生活服務平臺內最成功的美業品牌之一。

      具體而言,美畫美甲在抖音做出了哪些成績呢?

      首先是團購表現優異,據觀察,抖音、美團等線上渠道是美畫獲客、經營的核心陣地。

      數據顯示,在抖音美畫一共上線了 26 款不同類型的團購,產品以美甲為主,也包括幾款美睫產品,覆蓋了從基礎純色美甲到輕奢私人定制美甲的多品類需求。


      從前端數據看,這些團購產品的累計銷量超 500 萬單,銷售額超 5 億元。其中,定價 45.9 元的 “新店福利美甲套餐”銷量突破 100 萬單售價 79.9 元的套餐賣出超 80 萬單成為抖音美甲團購的標桿產品。

      抖音生服披露的數據則顯示,2025 年 1~7 月美畫在抖音渠道的累計支付金額就超過了 1.5 億元,2024 年全年的支付數據還是 1 億元左右。也就是說,2025 年上半年,她們在抖音實現了 2~3 倍的增長,增速遠超行業平均水平。

      其次,美畫美甲的門店數量也在過去 3 年間實現了指數級增長,從 2023 年的 2 家社區底商門店,到如今增長至 2300+ 家,覆蓋全國 300 多個城市,一線城市的商圈購物中心,到三四線城市的社區街道,都能看到美畫身影。

      從運營角度看,美畫美甲為什么能“逆襲”?運營社觀察認為,原因來自兩個方面。

      一方面,她們將美甲產品標準化。過去,美甲市場魚龍混雜,產品的定價、產品的質量、服務的流程都沒有統一的標準。 消費者做美甲上當受騙的案例屢見不鮮,甚至有人做一次美甲能被坑幾百元。

      市場混亂讓消費者往往更青睞熟悉的美甲門店,對于陌生品牌的信任度較低,這也導致傳統美甲店很難突破地域限制實現擴張。

      美畫則另辟蹊徑,將美甲生意標準化,不僅將服務流程、產品品質做到了內部統一 ,還通過團購等方式實現了同城、乃至全國范圍同類型門店價格統一,解決了 “地域差價” 和 “隱形消費” 的行業痛點。

      這種標準化思維還延伸到了消費端,在上述基礎上,他們通過團購等方式實現了服務價格及信息的全透明。具體而言,他們將美甲套餐的售價,以及套餐內包含哪些服務、是否包含卸甲服務、售后質保多久,每一項都標注得清清楚楚,讓消費者在到店之前就能洞悉服務流程和細節,真正做到 “明明白白地消費”。

      另一方面,運營社發現美畫美甲非常擅長在抖音生活服務等內容平臺,針對特定人群做宣傳和種草。

      她們在抖音將內容種草玩出了花,既做直播又輸出探店內容,老板還帶著美甲師們做職人 IP,甚至還專門舉辦面向用戶的“美甲節”,利用多套運營組合拳,推動門店和品牌在抖音出圈。


      數據顯示,抖音上關于 “美畫美甲” 相關的視頻播放量超 4 億人次。這些內容及曝光,為品牌帶來了海量的團購訂單,更讓 “美畫美甲” 的品牌知名度迅速打響。

      02

      團購憑啥狂銷超 500 萬單?

      拆解美畫在抖音的運營“三板斧”

      很明顯,美畫美甲的成功與她們在抖音的精準經營息息相關。如果說標準化是美畫的“內功根基”,那抖音運營策略就是她們的“破局利器”。

      具體而言,他們是如何在抖音高效拉新攬客,實現團購超 500 萬單的銷量奇跡呢?

      1)巧妙打造老板娘個人 IP,實現 GMV 從 0 到千萬突破

      運營社觀察發現,美畫在抖音布局了多個矩陣賬號,核心打法就是“日更海量視頻+每日持續直播”,在很長的一段時間內,創始人肖肖是這些賬號的“核心流量錨點”。

      尤其是在 2024 年及今年上半年,創始人肖肖經常會親自出境通過視頻或直播的形式為品牌造勢。


      在她們發布的視頻中,肖肖不會刻意營造“老板光環”,反而以親切、接地氣的形象出鏡。既有記錄日常巡店、和美甲師溝通技術的工作 vlog,讓用戶看到品牌對服務品質的把控;也有直接的美甲產品安利視頻,拿著數十元的團購套餐詳細講解包含的服務項目,用“性價比”戳中用戶的剛需。

      這種“真實可感”的人設,讓美畫快速跳出了傳統美甲店的“陌生感壁壘”。為了進一步強化 IP 影響力,她們今年還專門為肖肖開通了專屬個人 IP 賬號,聚焦“創業老板娘+美甲達人”雙重身份,分享創業故事和美甲干貨,幾個月就吸引了上萬精準粉絲,不過目前并未頻繁更新。

      IP 內容吸引來的流量,很快就被她們通過直播完成了轉化。她們的直播沒有太多復雜的套路,核心就是“老板娘親自站臺+福利直擊人心”。比如在此前品牌一周年慶時,她們就以“美畫一周年店慶,老板娘肖肖親自送福利”為主題,舉辦專場帶貨直播,不僅有套餐限時降價,還會額外抽各種獎品,肖肖則在鏡頭里親自講解套餐細節,賣力帶貨。

      據了解,這場直播最終以破 100 萬元 GMV 的成績收官,成交訂單超 5000 單。

      在運營社看來,美畫通過老板娘 IP,再借助視頻和直播的形式,精準綁定了“90后/00后”“愛美”“怕踩坑”“追求高性價比”等核心用戶關鍵詞,最終深化了品牌“靠譜、高質量、高性價比”的美甲店形象。

      抖音生活服務平臺也曾在公眾號文章中專門提及,美畫巧用老板娘個人 IP 營銷打法,靠創始人親自出鏡做人設,成功幫助品牌快速實現了從 0 到千萬 GMV 的飛躍,為后續擴張打下了堅實的流量基礎。

      2)借助職人模式批量打造 IP,為門店持續引流

      或許是嘗到個人 IP 的甜頭,繼老板娘個人 IP 之后,美畫又在抖音持續打造了很多員工 IP 賬號,目的是通過抖音職人模式持續為門店引流。

      比如美畫在成都的美甲師李娟就是典型代表,她對短視頻感興趣,同時又很擅長“國風美甲”。于是,肖肖便鼓勵她,陪著她拍視頻,教她如何拍美甲紋樣的細節,怎么與粉絲分享“國風美甲的故事”。

      李娟在抖音的受歡迎成都遠超她們的預期,第一條國風美甲視頻,播放量就破了 10 萬評論區里全是“求預約”的人。現在,李娟的抖音賬號有 12 萬粉絲,每月預約超 200 單。

      而類似的美甲師 IP 在美畫批量存在著,運營社在抖音通過關鍵詞搜索,能輕松找到數十個賬號。美畫甚至還專門在抖音上舉辦“美甲職人賽”,讓美甲師們比技術、比創意,既能推廣美甲樣式,還能讓更多用戶關注到品牌。


      另外,運營社分析認為,美畫能從抖音突圍而出,與她們的高頻率直播及視頻輸出也息息相關。據了解,峰值時,她們在抖音月均更新 8000 條視頻,每月直播 570 場。每逢新門店開業,她們還會邀請高等級達人(lv4+)探店,做宣發和預熱,提升門店周圍 5 公里的人群曝光度,利用頭部達人效應帶動腰尾部達人純傭金帶貨,帶動自來水視頻,提升曝光。

      3)押注抖音“掃碼上翻”,盤活線上線下客流

      如果說 IP 和內容是拉新的利器,那“掃碼上翻”就是留存和復購的關鍵。

      在接受《南方日報》采訪時,美畫創始人肖肖回想起品牌剛開前兩家店的困境,肖肖坦言,當時客戶極度緊缺,甚至擔心經營不下去,直到接觸了抖音“掃碼上翻”策略,品牌才找到破局方法。

      所謂“掃碼上翻”,簡單來說就是通過線下引導用戶掃碼關注品牌抖音賬號,將線下客流轉化為線上粉絲,再通過線上內容和活動激發用戶復購,最終實現“線下引流-線上沉淀-復購轉化”的閉環。

      美畫的具體做法很簡單卻極具針對性,店員在為用戶完成美甲服務后,會主動遞上一張印著品牌抖音二維碼的卡片,同時告知用戶“掃碼關注可領取下次消費的 10 元優惠券”,用小額福利引導用戶完成關注。

      在肖肖看來,這個看似微小的動作,卻徹底改變了品牌的客流結構,把線下的一次性消費者,成功發展成了線上的長期顧客。

      這個策略能成功的核心邏輯在于抖音的推送機制,用戶關注品牌賬號后,品牌發布的宣傳視頻、優惠活動、美甲干貨等內容,會更容易更精準地推送給這些用戶。比如品牌上新一款“秋日焦糖色美甲”,或者發布“美甲后養護小技巧”,都能直接觸達已關注的用戶,進而激發他們的復購欲望。

      更重要的是,用戶看到相關推送內容(高頻率更新)后可以直接在抖音購買團購券、預約服務,交易數據會實時同步到品牌后臺,方便總部和門店精準掌握用戶需求,調整運營策略。

      數據最有說服力,肖肖表示,在線上粉絲中 30% 的消費者會在三個月內復購,而沒掃碼的線下消費者平均復購率只有 8%。她認為,線上客戶資產的沉淀讓用戶生命周期價值提升了 3 倍以上。

      更意外的收獲是,“掃碼上翻”讓“線下生意線上化”成為可能,原本分散在全國兩千多家門店的線下客流,被集中沉淀到品牌的線上矩陣中,形成了規模化的用戶資產。這些用戶聚集成的勢能,不僅能反哺各個門店的生意,還能讓品牌的營銷活動更有爆發力,比如一場全國性的團購促銷,能在短時間內觸達數百萬精準用戶。

      說到底,美畫通過“掃碼上翻”做的,就是打破線上線下的流量壁壘,讓分散的客流形成合力。這種“線上引流-線下體驗-線上沉淀-復購轉化”的全鏈路模式,也成為了美畫能實現快速擴張且保持高營收的核心支撐。

      03

      結語

      美畫的崛起,其實是整個本地生活服務行業流量邏輯變革的縮影。曾經,美甲行業靠“熟客介紹”“街邊引流”生存,而現在抖音等內容平臺成為了新的流量樞紐,“內容種草-團購下單-到店體驗-線上復購”的閉環,正在成為本地商家的主流經營模式。

      在運營社看來,未來本地生活服務行業的競爭,將不再是單純的“產品比拼”,而是“用戶運營能力”的較量。誰能把線下服務標準化、線上內容人格化、用戶資產規模化,誰就能在激烈的競爭中脫穎而出。

      注:本文僅分析美畫的商業模式和運營思路,不提供任何投資、加盟建議。

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