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      戰略還是組織,二選一?

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      大多中國老板在戰略觀上的兩個誤區。這兩個誤區都指向了中國老板一個普遍的深層執念——喜歡割裂戰略與組織,用“頭疼醫頭腳疼醫腳”的模式來解決問題。

      其實,這種模式也并非為了解決問題,有可能只是為了讓問題看起來更加簡單,讓自己能夠“自洽”。因為只要問題變得簡單,就可以引入特效藥嘛。也許是戰略上的特效藥,所以他們才會尋找戰略上的“妙手”;也許是組織上的特效藥,所以他們才會尋找組織上的超強執行力和超級英雄。

      問題是,如果問題真的這么簡單,可以憑借特效藥來解決,為什么一直拖到現在。難道是賣特效藥的那些人嫌錢多,不做你的生意,不賣給你嗎?又或者是,你以前沒有覺得這是個大問題,不想要解決?

      現實是,這個問題之所以拖到現在還沒解決,就是因為它是個系統問題,很難通過“特效藥”被短平快地解決掉。問題一直擺在那里,真能解決的話,早就解決了。說到底,解決戰略或組織問題的“特效藥”根本就不存在。

      要解決戰略的問題,必須要從組織上升維看,只有如此,才能驗證戰略的優劣,并確保優秀的戰略能被組織承接,轉化為企業實際的競爭優勢;要解決組織的問題,也必須要從戰略上升維看,只有如此,才能確保組織的排兵布陣、調兵遣將是指向戰略目的,讓優秀的組織有的放矢,沒有一絲一毫的浪費。

      戰略和組織,經營和管理,從來都不是彼此割裂的“二選一”,而是一塊硬幣的兩個面,需要系統理解。反過來說,離開一面談另一面,無論觀點再深刻,描述再炫酷,都是無法驗證的空談,毫無意義。

      但現實卻會帶來讓人哭笑不得的反饋,當我們稍微把問題分析得系統一點,大多數老板馬上看到的是巨大的執行成本,而后就會默默地把問題掛起來,還留下一句灰太狼一樣的“狠話”——我還會回來的。解釋是,我們現在沒時間處理這些問題,以后一定會處理的。至于“以后”是什么時候,那就是等同于賈躍亭“下周回國”一樣的玄學了。

      這里有一個很鮮活的例子。

      2024年的經濟寒冬里,不少企業都是減負求生存,一位相識的老板主動找到穆勝咨詢,希望能為他們提供降本增效方案的服務。

      我和他通話簡單交流了一下,而后基于他介紹的情況,給出了自己的判斷:一是戰略不夠清晰,沒有明確核心客群以及支撐他們體驗的核心競爭力,需要聚焦;二是戰略沒有被有效解碼,成為中高層的具體責任;三是沒有在組織層面對接戰略,進行績效考核的閉環。我認為,這三步里的每一步都可以過濾出企業的某些浪費,走完這三步,才能最大程度確保企業的支出都是在“為戰略買單”。

      這位老板有點驚訝:“這樣看來,好像事情越做越多了。我的想法是找到一個對癥下藥的方子,可以解決當下的‘降本增效’問題。”

      我認真回復:“你們的問題,本來就不是一個簡單的‘降本增效’的問題,你們現在的浪費只是現象,不是本質。出個‘降本增效’的方案,可以暫時止血,但傷口還沒有愈合,治標不治本。”

      這位老板想了想,還是說:“您說得有道理,我當然也是想要解碼戰略、升級組織的,但我們現在還不具備系統解決這個問題的條件,還是等以后再慢慢來解決這類系統問題吧。”

      說到這里,我也很清楚他的預期了,于是只能尊重、祝福。

      “應個急”的思路我可以理解,但卻不贊同。如果現在的商業環境有足夠的容錯性,應急后保持平穩,未嘗不是一種思路;但如果現在的商業環境已經足夠嚴苛,大家都已經開始“卷”起來了,應急的做法可能過于保守,會讓企業的競爭優勢逐漸消失,從而失去生存的底氣。

      寒冬里,最穩妥的一條路,可能是死路。

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