電梯廣告費不分給業主，咋維權？

11月29日

在FM103.3大連新聞綜合廣播的

《12345政務服務便民熱線》節目中

大連市司法局相關負責人

就公證、法律援助、人民調解等

法律服務相關話題

進行了解答

問

什么是法律援助？如何申請？能提供哪些服務？

答

??????????法律援助是國家建立的為經濟困難公民和符合法定條件的其他當事人無償提供法律咨詢、代理、刑事辯護等法律服務的制度。用一句話來概括就是政府為困難群眾和老少婦殘等特定群體的規定事項免費提供法律咨詢、代理、辯護等服務。

《法律援助法》和省市《法律援助條例》對申請法律援助的身份條件和事項范圍都有明確的規定。

（1）在民事和行政訴訟案件中，因為經濟困難沒有委托代理人的，只要符合援助事項范圍的，就可以向法律援助機構申請法律援助。（事項范圍主要包括：依法請求國家賠償，請求給予社會保險待遇或者社會救助，請求發給撫恤金，請求給付贍養費、撫養費、扶養費，請求確認勞動關系或者支付勞動報酬，請求認定公民無民事行為能力或者限制民事行為能力，請求工傷事故、交通事故、食品藥品安全事故、醫療事故人身損害賠償，請求環境污染、生態破壞損害賠償等與群眾基本生活密切相關的事項）

為進一步降低法律援助門檻，做到應援盡援優援，市法律援助中心在實際工作中，將應符合我市城、鄉年度最低生活保障標準的援助申請條件放寬至2倍（如：2024年我市城市居民最低生活保障標準為1011元，市中心審核標準放寬至2022元），以進一步降低法律援助門檻，擴大法律援助覆蓋范圍。

此外，對未成年人遭受虐待、遺棄或家庭暴力，受到其監護人侵害及主張義務教育權利的情形，老年人請求給付贍養費，遭受虐待、遺棄或家庭暴力主張相關權益等情形，農村進城務工人員追索勞動報酬或者勞務費、工傷賠償及在履行勞務合同中造成的人身損害賠償等情形，均免予經濟困難審查。同時對老少婦殘及農民工、軍人軍屬等特定群體還設立了法律援助綠色服務通道。

（2）在刑事案件中，除公、檢、法機關依法指派的援助案件外，犯罪嫌疑人、被告人因經濟困難或其他原因沒有委托辯護人的，本人或近親屬可以向法律援助機構申請法律援助。

此外刑事公訴案件的被害人及其法定代理人或者近親屬，刑事自訴案件的自訴人及其法定代理人，刑事附帶民事訴訟案件的原告人及其法定代理人，因經濟困難沒有委托訴訟代理人的，也可以向法律援助機構申請法律援助。

問

市民到哪里去申請法律援助呢？

答

（1）對于訴訟事項的法律援助申請，應當向辦案機關所在地的法律援助機構提出；（2）對于非訴訟事項的法律援助申請，應當向爭議處理機關所在地或者事由發生地的法律援助機構提出。其實這就相當于法律援助的地域管轄，也就是說并不是所有的法律援助申請都要到市法律援助中心，每個區縣市基本都設立了相應的法律援助機構，根據申請事項的具體情況，市民可以到相應區縣的公共法律服務中心或法律援助中心去咨詢或辦理。

特別是今年以來，市法律援助中心以持續提升法律援助供給力為目標，聚焦群眾需求，強化服務管理、狠抓業務能力建設，推動法律援助提質擴面。今年截至11月中旬，中心共受理指派法律援助案件480件，接待來訪群眾1289人次，12348公共法律服務熱線提供服務100523件,開展法援惠民生專項服務活動16場次。通過精準“惠民”，有效拓展法律援助覆蓋范圍和服務群眾的能力。

問

除了法律援助以外，還經常聽到司法救助的說法，那能不能簡要介紹一下它和法律援助的區別是什么？

答

首先二者都是國家為保障公民的合法權益制定的救濟手段。

司法救助?又稱訴訟救助，是國家為幫助遭受犯罪侵害或民事侵權，通過訴訟無法及時獲得有效賠償的當事人或其近親屬解決生活急迫困難而給予的輔助性救濟措施。它與法律援助在實施主體、范圍和實現方式上有明顯區別。

（1）司法救助的實施主體?主要是人民法院，服務對象僅限于民事、行政訴訟過程中，因經濟困難而無法負擔訴訟費用的當事人，主要通過減免、緩交訴訟費用等方式來幫助當事人進行訴訟，以依法維護自己的合法權益。

（2）法律援助是由政府設立的法律援助機構來負責實施，服務對象是經濟困難群體或特定案件的當事人。范圍包括刑事、民事、行政訴訟和非訴訟調解，涉及面更廣，主要通過為符合條件的公民提供法律咨詢、代理、刑事辯護等無償法律服務來實現。

法律援助和司法救助雖然是兩種完全不同的法律保障制度，但它們又能形成有效銜接，通過更加高效、便利、經濟的法律服務，幫助困難及特定群體依法維護自身合法權益，在更大程度上實現社會的公平和正義。

問

小區監控錄像、錄音等片段內容能否作為證據？

答

一、小區監控錄像的證據效力認定

依據證據相關法律規定，證據提供者負有提交完整、未經刪改的原始證據載體的義務。沙先生所涉小區監控錄像存在內容截取、時間銜接斷裂的情形，無法完整還原案件事實，導致其證明能力受到限制，與案件待證事實的關聯性顯著降低。但需明確的是，該監控錄像中未被刪除的部分仍具備證據資格，可作為證明對應事實的依據，并非完全無效。

若監控保存主體存在故意刪減監控內容的行為，沙先生可在訴訟庭審過程中，向法庭申請責令對方提交完整的監控原始載體。若對方無正當理由無法提供或拒絕提供，法庭將大概率采信沙先生就該缺失監控內容所主張的相關事實。

二、電話錄音的證據適用要求

電話錄音作為民事證據使用時，同樣需滿足內容連續性的要求，確保錄音內容完整、未被篡改，能夠客觀反映案件相關事實。

需特別注意的是，并非所有電話錄音均具備證據效力。僅正常通話過程中錄制的錄音可作為合法證據；若通過在私人場所偷拍、偷錄等侵害他人合法權益的方式獲取的錄音，因取證方式違法，不得作為民事證據使用。沙先生提及的與當事人正常通話時錄制的錄音，不屬于非法取證范疇，符合證據合法性要求。

問

物業不作為還收物業費，電梯廣告費也不分給業主，咋維權？

答

調解解決：找小區所在的物業糾紛調委會，調解員會組織業主代表和物業對賬、明確責任，比如督促物業整改服務、公示廣告費收支。鄉鎮街道的司法所就能聯系到調委會。

其他途徑：根據《民法典》物權編和《物業管理條例》，業主可成立業委會解聘物業，也能收集物業不作為證據，向法院起訴要求減免物業費或分配收益。

問

張先生配偶已去世，房產已辦理繼承并歸女兒所有，現希望就銀行存款等流動資產訂立遺囑，避免后續子女間產生爭議，同時詢問遺囑是否需要公證、公證費用多少？

答

遺囑并非必須公證，《民法典》中公證遺囑是遺囑類型之一，自書遺囑、他人見證遺囑等同樣具有同等法律效力，可自主選擇；正常情況下，單人遺囑公證費用為800元；80歲以上老人首次在該公證處訂立遺囑，可享受免費辦理的政策。

問

廚房屋頂滲水滴水，經確認是樓上鄰居家下水道漏水所致，但樓上鄰居拒絕溝通，拒不賠償，這種情況下該怎么辦？可以辦理公證嗎？

答

這種情況下，我們公證員可以到您家的房子里辦理保全證據公證，通過照相、攝像等方式對漏水的現場情況進行保全證據，您可以持該保全證據公證書到法院進行訴訟，這份公證書是證明漏水、滲水對您家造成損失的直接證據，可以作為法院認定事實的一個重要依據，因為公證證據被稱之為“證據之王”，具有最高的證明效力，除非有相反的證據予以推翻，否則，可以直接被法院予以采納，幫助您維權。

擴展：還有一些微信聊天記錄，或者是抖音、小紅書等平臺用戶發布作品侵犯個人名譽或者知識產權等問題，同樣可以通過辦理保全證據公證的方式來保存一些容易滅失或者容易被人為毀損甚至篡改的證據，切實維護自身的合法權益。

問

奶奶去世了，遺留一張大額存單，父親后于爺爺、奶奶去世，銀行告知要辦理繼承公證才能取錢，該如何辦理？

答

根據銀行等金融機構的相關管理規定，被繼承人賬戶遺留的存款金額大于人民幣5萬元需辦理法定繼承公證。因此，您的爺爺奶奶去世了，需要兩位老人全部第一順序繼承人到公證處，對遺留的遺產辦理繼承手續。根據《民法典》一千一百二十七條的規定，第一順序繼承人為：配偶、父母、子女。此外，您的父親在兩位老人之后去世，根據《民法典》第一千一百五十二條的規定，“繼承開始后，繼承人于遺產分割前死亡，并沒有放棄繼承的，該繼承人應當繼承的遺產轉給其繼承人，但是遺囑另有安排的除外”，那么您和您的母親是轉繼承人，也需要與其他子女共同到場辦理繼承手續。

需要提供的材料包括：

1.您爺爺、奶奶和父親的死亡證明

2.銀行出具的《存款查詢情況告知書》

3.親屬關系證明（體現配偶、父母、子女關系）

4.所有繼承人的居民身份證、居民戶口簿等

除存款以外，房產、公司股權、股票、基金、車輛等均可以辦理繼承公證，從而實現財富流轉。

問

老板欠工資不給，快過年了急用錢，怎么要？

答

調解解決：有農民工欠薪專項調解通道，去屬地勞資糾紛調委會，調解員會聯動人社部門找老板協商解決，全程免費。

其他途徑：依據《勞動合同法》，可向人社部門投訴舉報，也能申請勞動仲裁，對仲裁結果不服還能起訴。注意保留勞動合同、工資條等證據哦。

信源：大連新聞傳媒集團廣播中心、大連市司法局 、新聞大連

視頻：《大連新聞》