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美國沃頓商學(xué)院教授Marius Guenzel和另外三位美國學(xué)者,在今年6月份發(fā)布了一篇論文,題目是《AI面部個(gè)性提取:勞動(dòng)力市場影響》。
這篇論文解答了一個(gè)看似有些玄學(xué)的問題:一個(gè)人的面部特征,與他能掙多少錢、職場中爬多高是否有關(guān)系?
先說結(jié)果,面相、性格與命運(yùn),這三者確實(shí)是有關(guān)系的。
一個(gè)人的面部特征中,包含了他的個(gè)性的信息,以此可以預(yù)測(cè)他在競爭激烈的職場中能賺多少錢、升到多高的職位。
接下來,我們可以順著Marius Guenzel的研究,詳細(xì)剖析面相是如何反映人格特征,進(jìn)而如何影響到你在職場中的收入和職位。
為何選MBA畢業(yè)生?
Marius Guenzel研究團(tuán)隊(duì),收集了9.6萬名來自頂尖商學(xué)院的MBA畢業(yè)生在領(lǐng)英上的職業(yè)頭像。
為什么選MBA畢業(yè)生,不是別的專業(yè)呢?
在美國,MBA畢業(yè)生有標(biāo)準(zhǔn)化的教育背景,通常來自頂尖或知名的商學(xué)院,他們都經(jīng)過了嚴(yán)格的入學(xué)篩選(GMAT、GRE、GPA),并且在學(xué)校接受了相似的商業(yè)管理技能和知識(shí)培訓(xùn)。
大部分MBA畢業(yè)生在畢業(yè)后都進(jìn)入了高薪、高資歷的行業(yè),例如金融、咨詢、科技管理等。他們的職業(yè)目標(biāo)和初始崗位有較高的相似性。MBA畢業(yè)生這種同質(zhì)的起點(diǎn)使得追蹤到的薪資、職位晉升等指標(biāo)具有可比性和量化性。
此外,MBA畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展軌跡明確,他們畢業(yè)后一般進(jìn)入金融、咨詢等高薪行業(yè),而且在領(lǐng)英上高度活躍,研究人員可以更容易地從領(lǐng)英等平臺(tái)大規(guī)模、持續(xù)地獲取他們的職業(yè)頭像和職場結(jié)果數(shù)據(jù),以支持AI分析。如果選擇從事藍(lán)領(lǐng)工作或傳統(tǒng)行業(yè)的群體,數(shù)據(jù)獲取難度和量徑化程度會(huì)低得多。
MBA教育和隨后的職業(yè),都高度依賴于軟技能,比如人際交往、領(lǐng)導(dǎo)力、談判和團(tuán)隊(duì)合作。這些正是“大五人格”特質(zhì)所重點(diǎn)衡量的。
“大五人格”(Big Five personality traits)是當(dāng)今心理學(xué)界和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)界最廣泛接受的人格模型,它認(rèn)為人的個(gè)性差異可以歸結(jié)為五個(gè)核心且相對(duì)穩(wěn)定的維度。你可以用 OCEAN 這個(gè)首字母縮寫來理解這五個(gè)維度:
-開放性(Openness to Experience): 衡量一個(gè)人對(duì)新經(jīng)驗(yàn)、新思想、藝術(shù)、抽象思維和想象力的興趣和接受程度。
高分: 充滿好奇心、富有創(chuàng)意、喜歡探索和復(fù)雜性。
低分: 務(wù)實(shí)、傳統(tǒng)、偏愛熟悉的事物和具體的思考。
-責(zé)任心(Conscientiousness): 衡量一個(gè)人自律、條理、盡責(zé)和目標(biāo)導(dǎo)向的程度。
高分: 勤奮、可靠、有條理、注重細(xì)節(jié)、規(guī)劃性強(qiáng)。
低分: 隨意、缺乏條理、容易分心、目標(biāo)感不強(qiáng)。
-外向性(Extraversion): 衡量一個(gè)人從外部世界(如社交和活動(dòng))中獲取能量的程度。
高分: 善于社交、自信、充滿活力、健談、喜歡群體活動(dòng)。
低分(內(nèi)向): 獨(dú)立、安靜、喜歡獨(dú)處、傾向于深度思考而非廣泛社交。
-宜人性(Agreeableness): 衡量一個(gè)人合作、信任、善良、謙遜和同情心的程度。
高分: 友善、樂于助人、體貼他人、善于合作、避免沖突。
低分: 競爭心強(qiáng)、多疑、傾向于表達(dá)自己的不滿、有時(shí)顯得強(qiáng)硬或冷漠。
-神經(jīng)質(zhì)(Neuroticism): 衡量一個(gè)人情緒穩(wěn)定和控制壓力的程度。
高分: 容易緊張焦慮、情緒波動(dòng)大、經(jīng)常擔(dān)心、對(duì)壓力敏感。
低分(情緒穩(wěn)定): 冷靜、平和、能夠有效應(yīng)對(duì)壓力、不容易陷入負(fù)面情緒。
這五個(gè)維度共同構(gòu)成了一個(gè)人的完整個(gè)性,每個(gè)維度都是一個(gè)連續(xù)的光譜,而非簡單的二元對(duì)立。
研究團(tuán)隊(duì)在論文中寫道:
“我們選取了一群教育背景和認(rèn)知能力都非常高且相似的人群。這樣,當(dāng)我們看到他們之間職業(yè)成功(薪資、職位)出現(xiàn)差異時(shí),我們就可以更確定地說,這種差異很大程度上是由AI通過面部提取出的‘個(gè)性特質(zhì)’所驅(qū)動(dòng)的,而不是因?yàn)樗麄冎巧滩煌驅(qū)W校不同。”
如何訓(xùn)練AI“看面相”
這項(xiàng)研究中的AI看面相,本質(zhì)上是利用了遷移學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)技術(shù),并非研究團(tuán)隊(duì)從零開始構(gòu)建一個(gè)全新的面相學(xué)AI。
AI并不是在學(xué)習(xí)人類傳統(tǒng)文化中的“面相學(xué)”,它是在學(xué)習(xí)人臉的幾何特征、紋理、表情與心理學(xué)上的“大五人格”之間的統(tǒng)計(jì)學(xué)關(guān)聯(lián)。
這個(gè)過程可以分解為三個(gè)主要階段:預(yù)訓(xùn)練、特征提取和勞動(dòng)力市場驗(yàn)證。
第一個(gè)階段是AI模型的預(yù)訓(xùn)練,目標(biāo)是學(xué)會(huì)將像素?cái)?shù)據(jù)(人臉圖像)與人類的感知標(biāo)簽建立關(guān)聯(lián)。
AI模型首先在一個(gè)巨大的人臉數(shù)據(jù)集上進(jìn)行訓(xùn)練。這個(gè)數(shù)據(jù)集中的每張人臉,都已經(jīng)被數(shù)千名人類標(biāo)注過其到的個(gè)性、信任度、外向性等特征。通俗說,就像給AI看上百萬張照片,然后告訴它:這張照片里的人,90%的人類覺得他看起來很外向;這張看起來很負(fù)責(zé)。
第二階段是AI的特征提取—— 找出真正的臉部密碼。AI在分析MBA畢業(yè)生頭像時(shí),會(huì)關(guān)注并量化人臉的數(shù)百甚至數(shù)千個(gè)特征,主要包括:
幾何特征: 眼睛、鼻子、嘴巴的位置、比例和大小(例如,兩眼間距、面部寬度等)。
面部紋理: 皺紋、皮膚光滑度、膚色等。
動(dòng)態(tài)/非幾何特征: 表情(微笑、嚴(yán)肅、中立)、頭部姿勢(shì)(直視、側(cè)向)等。
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研究團(tuán)隊(duì)使用了預(yù)訓(xùn)練好的AI系統(tǒng),讓它對(duì)96000名MBA畢業(yè)生的頭像進(jìn)行預(yù)測(cè)性評(píng)分。AI根據(jù)它在預(yù)訓(xùn)練中學(xué)到的關(guān)聯(lián),為每個(gè)畢業(yè)生的面部賦予五個(gè)維度(外向性、開放性、責(zé)任心等)的數(shù)值分?jǐn)?shù)。這個(gè)分?jǐn)?shù)即為研究中的核心變量 “Photo Big 5”。
面部幾何特征中,面部寬度/高度比(fWHR),可能關(guān)聯(lián)的“Photo Big 5”特質(zhì)中的外向性,被認(rèn)為是潛在的睪酮水平指標(biāo)。fWHR高的男性常被認(rèn)為更具支配性、攻擊性和領(lǐng)導(dǎo)力;大眼睛、圓潤的臉部輪廓在人類潛意識(shí)中可能與嬰兒特征相似,被感知為更具宜人性和無害性;棱角分明、突出的面部特征常被人類感知為自信、果斷和外向。
非幾何特征中,強(qiáng)烈的微笑通常是外向性和宜人性的直接信號(hào)。AI會(huì)量化面部肌肉拉伸的程度。皮膚健康、平整可能間接反映生活習(xí)慣的規(guī)律性(責(zé)任心)。不健康或緊張的面部狀態(tài)可能與神經(jīng)質(zhì)相關(guān)。
第三階段,勞動(dòng)力市場結(jié)果的驗(yàn)證,這也是AI技術(shù)與經(jīng)濟(jì)學(xué)研究嚴(yán)謹(jǐn)結(jié)合的關(guān)鍵步驟。
研究人員先是將AI生成的96000個(gè)“Photo Big 5”分?jǐn)?shù),與每個(gè)畢業(yè)生真實(shí)的職場數(shù)據(jù)(薪資、職位、跳槽頻率)進(jìn)行匹配。
然后,研究人員使用經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型,即統(tǒng)計(jì)回歸來回答核心問題:在控制了傳統(tǒng)因素(如GPA、GMAT分?jǐn)?shù)、性別、學(xué)校排名)之后,AI提取的“外向性得分”是否仍然能顯著且獨(dú)立地預(yù)測(cè)更高的薪水?
研究表明AI的“看面相”系統(tǒng)確實(shí)捕捉到了對(duì)商業(yè)成功有預(yù)測(cè)價(jià)值的“軟技能”信息,而不是隨機(jī)噪聲。
AI提取的“照片個(gè)性”,也就是這項(xiàng)研究提出的“大五人格”(開放性、責(zé)任感、外向性、宜人性、神經(jīng)質(zhì)),確實(shí)能有效預(yù)測(cè)個(gè)人的勞動(dòng)力市場結(jié)果,甚至在某些方面不輸于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)成績。
研究者特別強(qiáng)調(diào)了,他們控制了“照片是否經(jīng)過PS、光線調(diào)整、是否佩戴眼鏡、情緒表達(dá)、照片中的年齡”。這確保AI不是在預(yù)測(cè)“照片拍得好不好”,而是在預(yù)測(cè)面部本身攜帶的信息。
外向性,職場之王的特質(zhì)
這項(xiàng)研究的最大發(fā)現(xiàn)是,那些被AI判斷為更外向、更善于社交的人,往往薪水更高。這符合常識(shí),外向的人更擅長談判、建立關(guān)系和擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位。
在MBA畢業(yè)生所處的高薪主流商業(yè)界,如咨詢、金融、高科技管理層,外向性賦予個(gè)體較強(qiáng)的薪酬談判和資源獲取能力,這些資本可以直接轉(zhuǎn)化為高薪:
外向性高的人通常更自信、更善于表達(dá),并且更敢于在職場中為自己爭取更高的薪酬。在職業(yè)的每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),有效的薪酬談判能力是決定收入上限的關(guān)鍵。
領(lǐng)導(dǎo)職位需要整合內(nèi)外部資源。外向性強(qiáng)的人更擅長與客戶、合作伙伴、高管建立聯(lián)系,更容易獲取信息和支持,從而為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。
外向性也是擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位的必備特質(zhì)。
薪酬的巨大增長往往伴隨著從執(zhí)行層向管理層和決策層的轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)職位要求能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、果斷決策和有效溝通戰(zhàn)略愿景。
外向性在心理學(xué)上與自信、支配欲和社交活力高度關(guān)聯(lián),這些特質(zhì)是成功的領(lǐng)導(dǎo)者幾乎必備的。AI通過面部捕捉到的外向性特征,正是企業(yè)在挑選未來高管時(shí)所看重的“氣質(zhì)”。
越高的職位,越適合外向性的人。隨著職位提高,工作內(nèi)容越來越少涉及具體、清晰的技術(shù)執(zhí)行(這些都是責(zé)任心人格擅長),而越來越多涉及復(fù)雜的、模糊的、需要人際協(xié)調(diào)的灰色地帶問題。
外向性人格的領(lǐng)導(dǎo)者,通過建立和運(yùn)用人際資本,能在更能在部門沖突、客戶危機(jī)、戰(zhàn)略方向調(diào)整時(shí),游刃有余地解決這些問題。
責(zé)任心太強(qiáng),也是缺點(diǎn)
責(zé)任心強(qiáng)的人在剛畢業(yè)時(shí)可能因成績好而獲得還不錯(cuò)的薪酬,但長期而言,過于謹(jǐn)慎或一板一眼,可能限制了他們?cè)诳焖僮兓h(huán)境中的薪酬增長。
在職業(yè)生涯的早期階段,“責(zé)任心”具有極高的商業(yè)價(jià)值和可預(yù)測(cè)性。責(zé)任心高的人往往更有紀(jì)律、更注重細(xì)節(jié)、更有條理,這使他們?cè)贛BA學(xué)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)異,獲得高GPA。剛畢業(yè)的MBA需要迅速適應(yīng)企業(yè)文化,完成明確、具體的任務(wù)。責(zé)任心強(qiáng)的人能保證工作按時(shí)、高質(zhì)量完成。
隨著職業(yè)生涯的推進(jìn),這種“一板一眼”的責(zé)任心,特別是在AI和科技行業(yè)中,可能轉(zhuǎn)化為一種劣勢(shì)。
在一個(gè)人的職業(yè)中期,薪酬的增長不再依賴于“按時(shí)提交報(bào)告”,而是依賴于建立聯(lián)盟、管理復(fù)雜的人際關(guān)系、進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略決策和影響高層。
真正帶來薪酬大幅增長的職業(yè)飛躍,往往需要打破現(xiàn)狀、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、挑戰(zhàn)現(xiàn)有流程和大膽開辟新領(lǐng)域。過于謹(jǐn)慎和專注于規(guī)則的責(zé)任心,可能會(huì)抑制這種創(chuàng)新和冒險(xiǎn)精神。
責(zé)任心強(qiáng)的人可能更偏愛獨(dú)力完成任務(wù)或關(guān)注細(xì)節(jié),而不是發(fā)展外向性所需的宏觀視野和人際操縱能力。如論文所示,外向性才是薪酬的最強(qiáng)預(yù)測(cè)因子,在更高的管理層級(jí),社交影響力的價(jià)值超過了完美的執(zhí)行力。
越有創(chuàng)意,薪酬越低
那些被AI判斷為開放性較高,比如喜歡抽象思維、新奇事物的人,薪酬反而可能相對(duì)較低。這可能暗示在主流商業(yè)界,純粹的“創(chuàng)意型”人才在薪酬上不占優(yōu)勢(shì)。
在“大五人格”模型中,“開放性”指的是一個(gè)人對(duì)經(jīng)驗(yàn)、新思想、抽象概念和復(fù)雜性的接受程度和興趣。高開放性特征表現(xiàn)為,好奇心強(qiáng)、富有想象力、喜歡探索、偏愛藝術(shù)和哲學(xué)、傾向于抽象思維而非具體實(shí)踐。低開放性特征則是:務(wù)實(shí)、傳統(tǒng)、穩(wěn)定、偏愛熟悉的事物、注重具體執(zhí)行和規(guī)則。
為什么這種被認(rèn)為充滿“創(chuàng)新精神”的特質(zhì),在薪酬上反而被“懲罰”了?主要原因在于主流商業(yè)模式對(duì)“效率”和“執(zhí)行力”的偏愛:
開放性高的人可能更愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),或選擇非主流的創(chuàng)業(yè)道路,而這些道路雖然有高回報(bào)潛力,但其平均薪酬和穩(wěn)定性往往不如傳統(tǒng)的公司高管路徑。如果他們最終進(jìn)入了傳統(tǒng)行業(yè),他們的抽象思維,更難以轉(zhuǎn)化為高績效。
許多高開放性的純創(chuàng)意型人才,可能并不具備強(qiáng)大的外向性來推銷他們的創(chuàng)意、說服高層或建立團(tuán)隊(duì)。在商業(yè)世界中,推銷創(chuàng)意的價(jià)值往往高于產(chǎn)生創(chuàng)意的價(jià)值。
這一發(fā)現(xiàn)暗示了主流商業(yè)界對(duì)外向的執(zhí)行者的溢價(jià),高于對(duì)內(nèi)向的思考者/創(chuàng)意家的溢價(jià)。如果你想在主流商業(yè)界獲得高薪,僅有喜歡抽象思維是不夠的,你必須有強(qiáng)大的執(zhí)行力和社交影響力來將其變現(xiàn)。
老好人,也不行
這項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),在MBA畢業(yè)生群體中,宜人性的高低對(duì)他們的薪酬增長幾乎沒有正向的預(yù)測(cè)作用。雖然它沒有顯示出像“開放性”那樣的顯著負(fù)相關(guān),但它也沒有像“外向性”那樣帶來顯著的薪酬溢價(jià)。
不過,被AI判斷為過于宜人或隨和的人,在追求高薪時(shí)不占優(yōu)勢(shì),因?yàn)楦咝酵ǔP枰鼜?qiáng)的談判能力和堅(jiān)持己見。
宜人性在心理學(xué)上指個(gè)體傾向于合作、友善、信任、謙遜。在普遍的社交和團(tuán)隊(duì)合作中,高宜人性是巨大的優(yōu)勢(shì)。然而,在以競爭和個(gè)人利益最大化為核心驅(qū)動(dòng)力的高薪職場中,它帶來了明顯的劣勢(shì):
高薪崗位通常需要零和博弈式的談判——你的高薪水意味著公司更高的支出。成功的談判需要堅(jiān)持己見、設(shè)定高期望值、并且愿意承受談判破裂的風(fēng)險(xiǎn)。
過于宜人或隨和的人,天生規(guī)避沖突,難以表現(xiàn)出咄咄逼人的談判姿態(tài)。他們可能接受低于預(yù)期的報(bào)價(jià);不愿意在薪資、職位、權(quán)力等問題上與管理層或招聘人員長時(shí)間僵持,甚至為了保持友好關(guān)系,過早地做出讓步,這種內(nèi)在的沖突規(guī)避傾向,直接導(dǎo)致了薪酬的結(jié)構(gòu)性折扣。
隨著職位晉升,工作內(nèi)容逐漸轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略決策和資源分配。戰(zhàn)略決策往往涉及復(fù)雜的組織政治和利益沖突。過于宜人的人可能會(huì)難以承受戰(zhàn)略沖突帶來的壓力,他們傾向于維持和諧、避免問責(zé),從而可能在需要硬性決策時(shí)顯得優(yōu)柔寡斷。這種特質(zhì)限制了他們被提拔到需要鐵腕和堅(jiān)持己見的領(lǐng)導(dǎo)崗位。
所以,AI眼中的“面相、性格與命運(yùn)”的關(guān)聯(lián)邏輯是:面相只是一個(gè)信號(hào)發(fā)射器,性格(Photo Big 5)是AI對(duì)這個(gè)信號(hào)的量化解讀,命運(yùn)(財(cái)運(yùn))是主流商業(yè)環(huán)境對(duì)這個(gè)性格信號(hào)的支付結(jié)果。
AI的發(fā)現(xiàn)并沒有說“長得好看就一定有錢”,而是說:你的面部在無意中傳遞出的性格信號(hào)比如如自信和支配性,恰好是當(dāng)代高薪職場環(huán)境最愿意高價(jià)購買的特質(zhì)。
最終,你的面相影響了AI對(duì)你個(gè)性的判斷,而你的個(gè)性又被勞動(dòng)力市場的供需法則決定了你的財(cái)運(yùn)和命運(yùn)。
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