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從2020年開(kāi)始,穆勝咨詢(xún)每年調(diào)研約1000家樣本企業(yè),并發(fā)布《中國(guó)企業(yè)人力資源效能研究報(bào)告》。在研報(bào)中,我們搭建了原創(chuàng)的人效、隊(duì)伍(組織+人才)、職能維度的指標(biāo)體系(如扁平化指數(shù)、組織體脂率等)。在6年的時(shí)間里,我們累積了大量珍貴的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)真實(shí)反映了中國(guó)企業(yè)在組織與人力資源管理上的趨勢(shì)變化。
在我們的原創(chuàng)指標(biāo)之外,一些通用的指標(biāo)也值得引起重視。事實(shí)上,這些簡(jiǎn)單指標(biāo)反饋的信息,讓我們發(fā)現(xiàn)——企業(yè)的人力資源思路,已經(jīng)和過(guò)去大不一樣了。
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資料來(lái)源:穆勝咨詢(xún)
01 離職率變化
先看人才的流出情況,這個(gè)指標(biāo)顯然是離職率,其中包括了主動(dòng)離職率和非主動(dòng)離職率(裁員率)。
可以發(fā)現(xiàn),離職率在過(guò)去的6年時(shí)間里,一直小幅震蕩處于高位,基本位于18%-20%的區(qū)間內(nèi)。換言之,每個(gè)企業(yè)如果只有5個(gè)人,在一年里基本會(huì)淘汰1人。人力資源工作中,留下優(yōu)秀人才,淘汰劣質(zhì)人才,再招入優(yōu)秀人才進(jìn)行補(bǔ)位,通過(guò)汰換來(lái)提升人才隊(duì)伍的水平,屬于基本操作,這個(gè)比例也算正常。
在離職率的結(jié)構(gòu)中,我們重點(diǎn)關(guān)注非主動(dòng)離職率,即裁員率。按一般規(guī)律來(lái)說(shuō),這個(gè)指標(biāo)會(huì)占離職率中的一半略多。過(guò)去6年里,這個(gè)指標(biāo)處于10%-12.5%之間,顯然符合這個(gè)規(guī)律。
但值得注意的是,這個(gè)指標(biāo)整體呈現(xiàn)拋物線趨勢(shì),2022和2024兩年處于最高位,目前在后半段呈現(xiàn)了緩降趨勢(shì)。換言之,在過(guò)去出現(xiàn)過(guò)裁員潮,但當(dāng)前裁員潮已經(jīng)相對(duì)平息,沒(méi)有再掀起“大浪”。我們判斷,未來(lái)的企業(yè)裁員將是常態(tài),但會(huì)保持穩(wěn)定。
02 招聘率變化
再看人才的流入情況,企業(yè)的人才流入統(tǒng)計(jì)為招聘率,其中包括了社招率和校招率。
數(shù)據(jù)顯示,招聘率在過(guò)去6年時(shí)間里一直持續(xù)下行,從最高位的19.6%下降到如今的15.9%。而本年,更是由2024年的19.6%下降到15.9%,出現(xiàn)了六年來(lái)的最大降幅。
如果說(shuō)每年淘汰20%的人員是企業(yè)的基本操作,那按照一般規(guī)律來(lái)說(shuō),企業(yè)會(huì)招入比這個(gè)比例略多的人,以便維持對(duì)于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的支撐。也就是說(shuō),企業(yè)的人才凈流入率(=招聘率-離職率)應(yīng)該是為正的。
但現(xiàn)實(shí)真的如此嗎?在2020-2023期間,中國(guó)企業(yè)的人才凈流入率一直為正,維持在2%-5%之間,而在2024年,中國(guó)企業(yè)的人才凈流入率降低至0.6%,幾乎歸零。本年,離職率和招聘率第一次倒掛,導(dǎo)致凈流入率首次出現(xiàn)負(fù)值,為-2.1%。這進(jìn)一步說(shuō)明,經(jīng)濟(jì)寒冬復(fù)蘇跡象不明,企業(yè)信心不足,在人力資源的投入上會(huì)保持“節(jié)衣縮食”的狀態(tài)。
在招聘率的結(jié)構(gòu)中,我們重點(diǎn)關(guān)注社招率。按一般規(guī)律,社招率在招聘率中大概占80%左右,也就是說(shuō),這是企業(yè)人才隊(duì)伍的主要形式。當(dāng)前,社招率和招聘率一樣呈現(xiàn)了“俯沖式下降”,降到12.9%,這個(gè)是意料之中的。但值得注意的是,當(dāng)前社招率僅占招聘率的70%左右,說(shuō)明了企業(yè)對(duì)于人才招聘的熱情降低,他們似乎更愿意招入性?xún)r(jià)比更高的新人。這體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)寒冬的忌憚,也許,未來(lái)的就業(yè)機(jī)會(huì)也許會(huì)越來(lái)越稀缺。
03 建隊(duì)思路急轉(zhuǎn)彎
上面的數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)在人才使用上,已經(jīng)由過(guò)去經(jīng)濟(jì)上行期的“大進(jìn)大出”,轉(zhuǎn)為經(jīng)濟(jì)寒冬期的“小進(jìn)小出”。在前途不明時(shí),企業(yè)顯然會(huì)在人力資源的投入上會(huì)保持“節(jié)衣縮食”的狀態(tài)。
我們進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),企業(yè)現(xiàn)在的關(guān)注點(diǎn)并不是隊(duì)伍的規(guī)模,而是核心人才隊(duì)伍的質(zhì)量。這個(gè)AI的時(shí)代,他們?cè)絹?lái)越相信“二八定律”,少部分的人創(chuàng)造了絕大多數(shù)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。穆勝博士引用了一個(gè)案例來(lái)說(shuō)明這種趨勢(shì)。NBA里紐約尼克斯隊(duì)主教練錫伯杜,其執(zhí)教風(fēng)格與大多教練迥異,他全力開(kāi)發(fā)“主力球員”,甚至讓他們幾乎打滿全場(chǎng)。他的理由是“主力球員”產(chǎn)出靠譜,且保持這種搭配可以讓打法更絲滑。他的這種思路,被網(wǎng)友戲稱(chēng)為 “種植園籃球模式”,即諷刺他把球員當(dāng)做黑奴來(lái)使用,但這種思路卻讓紐約尼克斯隊(duì)在沉寂多年后,作為一支勁旅殺入了總決賽。
但是,企業(yè)堅(jiān)信“二八定律”后的人力資源政策,對(duì)于核心人才的群體來(lái)說(shuō),也許會(huì)讓他們喜憂參半。一方面,企業(yè)會(huì)重視這部分人的配置、激勵(lì)、賦能,盡量讓他們有機(jī)會(huì)干、有意愿干、有能力干;另一方面,企業(yè)也會(huì)高度重視這部分人的規(guī)模,且嚴(yán)格審核他們的“性?xún)r(jià)比”,并伴隨有頻繁的優(yōu)化動(dòng)作。
在職能操作上,企業(yè)普遍開(kāi)始重篩選而非重培養(yǎng),強(qiáng)化內(nèi)部人才調(diào)配,在招聘上更加謹(jǐn)慎,在汰換上更加積極,在晉升和降級(jí)上更加明確。他們竭力讓人才在“低流入、低流出”的背景下,流動(dòng)效率變高,從而真正留下、提拔那些核心人才,從這個(gè)角度強(qiáng)化核心人才隊(duì)伍建設(shè)。
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