胡偉看健康|九年深耕惠民生——陽(yáng)光融和醫(yī)院書(shū)寫(xiě)醫(yī)療服務(wù)新答卷

5月8日，陽(yáng)光融和醫(yī)院迎來(lái)開(kāi)診九周年。這座由陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)與濰坊市政府合作創(chuàng)辦的全國(guó)首家"保險(xiǎn)+醫(yī)療"模式的三甲綜合醫(yī)院，以"人民至上、生命至上"為宗旨，在齊魯大地書(shū)寫(xiě)著社會(huì)辦醫(yī)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。從2016年的高起點(diǎn)組建到2025年的高質(zhì)量發(fā)展，醫(yī)院始終以"做護(hù)佑健康與生命的天使"為使命，將公益情懷融入醫(yī)療服務(wù)血脈，在守護(hù)百姓健康的征程中書(shū)寫(xiě)了陽(yáng)光融和醫(yī)院的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

陽(yáng)光融和醫(yī)院迎來(lái)開(kāi)診九周年

九載深耕：鑄就社會(huì)辦醫(yī)的"融和范式"

陽(yáng)光融和醫(yī)院自開(kāi)診以來(lái)，始終將“打造最值得信賴(lài)的醫(yī)院”作為矢志不渝的追求目標(biāo)，在醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量提升、人才隊(duì)伍建設(shè)等方面深耕細(xì)作、精進(jìn)不怠，以堅(jiān)實(shí)的步伐丈量著醫(yī)療服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展之路，取得了令人矚目的輝煌成就，生動(dòng)詮釋了社會(huì)辦醫(yī)的無(wú)限可能與廣闊前景。

醫(yī)院開(kāi)診三年，便一舉斬獲JCI認(rèn)證、HIMSS信息化評(píng)級(jí)、國(guó)內(nèi)三級(jí)甲等綜合醫(yī)院評(píng)審這三個(gè)極具分量的認(rèn)證資質(zhì)，在全國(guó)兩萬(wàn)多家非公立醫(yī)院中脫穎而出，不僅彰顯了醫(yī)院卓越的醫(yī)療品質(zhì)與管理水準(zhǔn)，更是對(duì)其服務(wù)理念與人文關(guān)懷的高度肯定。

陽(yáng)光融和醫(yī)院堅(jiān)持"院有重點(diǎn)、科有特色、人有專(zhuān)長(zhǎng)"，構(gòu)建起"強(qiáng)專(zhuān)科、優(yōu)綜合"的學(xué)科體系。醫(yī)院國(guó)家高級(jí)卒中中心及國(guó)家級(jí)胸痛中心建設(shè)和驗(yàn)收通過(guò)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化高血壓中心、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化房顫中心通過(guò)認(rèn)證；檢驗(yàn)科通過(guò)ISO15189實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可；多家市級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室確立；醫(yī)院正式成為中國(guó)醫(yī)學(xué)救援協(xié)會(huì)-急診醫(yī)學(xué)救援中心。在14個(gè)濰坊市重點(diǎn)學(xué)（專(zhuān)）科基礎(chǔ)上，打造心臟、神經(jīng)、骨科、腫瘤等優(yōu)勢(shì)學(xué)科群。完成亞洲首例射波刀治療心律失常、腦部植入DBS治療術(shù)、心臟不停跳冠脈搭橋術(shù)、自體腎移植手術(shù)、椎間孔鏡下椎間融合術(shù)、極低出生體重兒電子支氣管鏡及胃鏡檢查、人工心臟植入術(shù)等高難度手術(shù)填補(bǔ)地區(qū)空白，危急重癥救治能力穩(wěn)居區(qū)域前列。

陽(yáng)光融和醫(yī)院引入多元尖端醫(yī)療設(shè)備 山東商報(bào) 胡偉 攝

陽(yáng)光融和醫(yī)院引入多元尖端醫(yī)療設(shè)備 山東商報(bào) 胡偉 攝

陽(yáng)光融和醫(yī)院引入多元尖端醫(yī)療設(shè)備 （陽(yáng)光融和醫(yī)院供圖）

醫(yī)院配備亞洲首臺(tái)第六代射波刀、國(guó)內(nèi)第三臺(tái)PET-MR、PET-CT、3.0T靜音磁共振等尖端設(shè)備，2024年建成全省首個(gè)三甲醫(yī)院內(nèi)的生命科學(xué)實(shí)驗(yàn)室，將精湛醫(yī)療技術(shù)與先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的軟硬實(shí)力相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)"分子診斷-精準(zhǔn)治療-康復(fù)保健"全鏈條覆蓋，在醫(yī)療科技造福人民健康的路上不斷探索精進(jìn)。

依托陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)資源優(yōu)勢(shì)，醫(yī)院首創(chuàng)"保險(xiǎn)+醫(yī)療"模式，依靠機(jī)制創(chuàng)新，探索破解醫(yī)改難題的"融和密碼"。實(shí)現(xiàn)全國(guó)醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)、省市醫(yī)保異地結(jié)算、商業(yè)保險(xiǎn)"免申請(qǐng)零等待"。2020年，集團(tuán)創(chuàng)新性地構(gòu)建了“保險(xiǎn)+醫(yī)療”的人傷理賠新模式，并成功打造了“陽(yáng)光匯”人傷理賠平臺(tái)落地陽(yáng)光融和醫(yī)院。該平臺(tái)整合了產(chǎn)險(xiǎn)理賠的先進(jìn)管理技術(shù)與陽(yáng)光融和醫(yī)院的專(zhuān)業(yè)醫(yī)療資源，實(shí)現(xiàn)了人傷理賠業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)模式向“醫(yī)險(xiǎn)融合”模式的重大跨越。目前，該平臺(tái)已成功實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)內(nèi)36家分公司的人傷醫(yī)療理賠進(jìn)行全國(guó)集中處理，打破了以往分散處理的傳統(tǒng)模式。截至2024年底，平臺(tái)累計(jì)為理賠人員與傷者提供傷情判斷和費(fèi)用審核的次數(shù)高達(dá)78萬(wàn)余次。為構(gòu)建“保險(xiǎn)+醫(yī)療”高效協(xié)同的多層次醫(yī)療保障體系做出了創(chuàng)新實(shí)踐。

智慧醫(yī)療重塑服務(wù)流程，上線(xiàn)AI智能導(dǎo)診系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)"語(yǔ)音問(wèn)診+路線(xiàn)規(guī)劃"一鍵完成；開(kāi)通慢性病"云藥房"，提供免費(fèi)送藥上門(mén)、用藥視頻指導(dǎo)服務(wù)；升級(jí)"融和智慧醫(yī)療"小程序，整合30多項(xiàng)功能，患者平均候診時(shí)間縮短至25分鐘。2025年推出"服務(wù)再提升"行動(dòng)，全院優(yōu)化120余項(xiàng)服務(wù)細(xì)節(jié)，涵蓋診前、診中、診后全流程，讓居民就醫(yī)更加便捷。

醫(yī)院憑借出色的醫(yī)療服務(wù)與管理水平，榮獲了“全國(guó)文明單位”“全國(guó)金融系統(tǒng)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“全國(guó)職工職業(yè)道德建設(shè)標(biāo)兵單位”“全國(guó)人文管理創(chuàng)新醫(yī)院”“全國(guó)最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目”“山東省衛(wèi)生先進(jìn)單位”“市民信賴(lài)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)”等諸多榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，這些沉甸甸的獎(jiǎng)項(xiàng)，是對(duì)醫(yī)院過(guò)往努力的深情褒獎(jiǎng)，也是對(duì)其社會(huì)價(jià)值與行業(yè)地位的有力印證，品牌影響力與日俱增，成為了百姓心中值得托付生命健康的堅(jiān)實(shí)后盾。

陽(yáng)光文化實(shí)踐：醫(yī)患共融傳遞"融和溫度"

在醫(yī)院創(chuàng)立之初，陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)張維功董事長(zhǎng)就圍繞“怎樣打造一個(gè)符合中國(guó)實(shí)際、具有國(guó)際視野的醫(yī)院”的主題，前往20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的先進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研，總結(jié)凝練出了陽(yáng)光融和醫(yī)院的核心文化。明確提出要辦一家有溫度的、不一樣的醫(yī)院，一家一切為了患者、值得老百姓信賴(lài)的醫(yī)院。陽(yáng)光融和醫(yī)院的每一個(gè)人都必須做到：不收一分錢(qián)的回扣、不讓病人吃一片假藥、不花一分冤枉錢(qián)、不做半點(diǎn)虛假誤導(dǎo)、不說(shuō)一句傷害病人的話(huà)、不做一件對(duì)不起病人的事。

這樣的先進(jìn)文化理念深植于醫(yī)院的肌理之中，成為其發(fā)展的不竭動(dòng)力源泉。醫(yī)院秉持的“以病人為中心，以醫(yī)生為財(cái)富”的核心價(jià)值觀(guān)、“在這里，每個(gè)人都會(huì)關(guān)心您”的服務(wù)格言等核心文化，實(shí)實(shí)在在貫穿于每一項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)流程與細(xì)節(jié)里。全體員工堅(jiān)守“六個(gè)一”的服務(wù)承諾和“四心一滿(mǎn)意”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從院領(lǐng)導(dǎo)到一線(xiàn)醫(yī)護(hù)都率先垂范，以仁心仁術(shù)守護(hù)患者健康，以溫情服務(wù)傳遞人文關(guān)懷，打造出一家與眾不同、有溫度的百姓信賴(lài)醫(yī)院。

2020年新冠肺炎疫情發(fā)生以后，陽(yáng)光融和醫(yī)院被確定為省級(jí)十大集中救治定點(diǎn)醫(yī)院之一和全市新冠肺炎患者集中救治醫(yī)院；2022年，陽(yáng)光融和醫(yī)院騰空了整個(gè)醫(yī)院，全面停診一個(gè)月，接收了來(lái)自兄弟城市的患者、陪護(hù)400余人。“融和人”不計(jì)得失、不畏生死，用生命守護(hù)生命，實(shí)現(xiàn)了“住院新冠患者零死亡、醫(yī)護(hù)人員零感染”的“雙零”目標(biāo)。作為一家社會(huì)資本辦醫(yī)醫(yī)院，成為地區(qū)的新冠肺炎集中救治中心，并多次承擔(dān)政府安排抗疫任務(wù)，彰顯了醫(yī)院實(shí)力與擔(dān)當(dāng)。

陽(yáng)光融和醫(yī)院始終將公益義診作為踐行社會(huì)責(zé)任的重要抓手，常態(tài)化開(kāi)展各類(lèi)健康義診活動(dòng)，深入濰坊市12個(gè)縣市區(qū)，為交通不便、醫(yī)療水平低、健康意識(shí)淡薄且經(jīng)濟(jì)條件較差地區(qū)的群眾提供優(yōu)質(zhì)的免費(fèi)診療服務(wù)。醫(yī)院組織各科室專(zhuān)家骨干，攜帶先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng)、鄉(xiāng)村集市等地，為當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行免費(fèi)的身體檢查、疾病診斷、健康咨詢(xún)以及用藥指導(dǎo)等服務(wù)。

陽(yáng)光融和醫(yī)院大型義診現(xiàn)場(chǎng) 山東商報(bào) 胡偉 攝

陽(yáng)光融和醫(yī)院大型義診現(xiàn)場(chǎng) 山東商報(bào) 胡偉 攝

陽(yáng)光融和醫(yī)院大型義診現(xiàn)場(chǎng) 山東商報(bào) 胡偉 攝

2025年5月8日，一場(chǎng)規(guī)模盛大的義診活動(dòng)火熱開(kāi)展。由全國(guó)知名醫(yī)學(xué)專(zhuān)家與陽(yáng)光融和醫(yī)院省市級(jí)名醫(yī)組成的50余人專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)齊聚現(xiàn)場(chǎng)，為百姓健康保駕護(hù)航，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)居民4000多人次。義診現(xiàn)場(chǎng)，專(zhuān)家們耐心傾聽(tīng)患者訴說(shuō)，細(xì)致解答每一個(gè)疑問(wèn)，針對(duì)不同病癥給出專(zhuān)業(yè)治療建議，并發(fā)放健康宣傳資料，普及常見(jiàn)病、多發(fā)病的預(yù)防知識(shí)，引導(dǎo)群眾樹(shù)立正確的健康觀(guān)念。建院九年來(lái)，醫(yī)院累計(jì)組織大型專(zhuān)家義診200多場(chǎng)次，開(kāi)展免費(fèi)疾病篩查和健康宣教近300次，服務(wù)群眾60多萬(wàn)人次，將健康與關(guān)愛(ài)送到了群眾的家門(mén)口。

醫(yī)院將社會(huì)責(zé)任鐫刻在發(fā)展基因中。醫(yī)院?jiǎn)T工捐款50多萬(wàn)元設(shè)立“陽(yáng)光愛(ài)心救助基金”，為來(lái)院治療的困難家庭提供救助。作為中國(guó)紅十字基金會(huì)"天使陽(yáng)光基金"定點(diǎn)醫(yī)院，累計(jì)捐贈(zèng)近300多萬(wàn)元，篩查先心病患兒千余名，免費(fèi)救治近200名困難家庭患兒，讓他們重獲健康心跳，所有患兒全部康復(fù)出院，院內(nèi)啟動(dòng)"母嬰先心病防治三位一體" 新模式，通過(guò)產(chǎn)前篩查、新生兒救治、術(shù)后隨訪(fǎng)全鏈條管理，大大降低先心病患兒死亡率。

陽(yáng)光融和醫(yī)院積極投身國(guó)家精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，依托集團(tuán)實(shí)施了意義深遠(yuǎn)的“萬(wàn)名村醫(yī)能力提升計(jì)劃”，致力于提升基層鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)水平，為農(nóng)村群眾構(gòu)筑健康防線(xiàn)，為助力鄉(xiāng)村振興、健康中國(guó)戰(zhàn)略貢獻(xiàn)切實(shí)力量。醫(yī)院憑借堅(jiān)定的使命感與責(zé)任感，扎實(shí)推進(jìn)培訓(xùn)工作，已實(shí)現(xiàn)山東重點(diǎn)區(qū)域全覆蓋，惠及云南、貴州、內(nèi)蒙古等偏遠(yuǎn)地區(qū)，累計(jì)培訓(xùn)2萬(wàn)余名村醫(yī)，惠及1100萬(wàn)村民。通過(guò)組織高水平的培訓(xùn)課程、專(zhuān)家下基層指導(dǎo)等多種方式，切實(shí)提升了村醫(yī)在常見(jiàn)病、多發(fā)病診療以及疾病預(yù)防等方面的能力，為基層留下了一支帶不走的醫(yī)療隊(duì)，極大地改善了農(nóng)村地區(qū)的醫(yī)療條件，讓醫(yī)療溫暖觸及到了鄉(xiāng)村的每一個(gè)角落，點(diǎn)亮了無(wú)數(shù)農(nóng)村家庭的健康夢(mèng)想。

2025公益行動(dòng)：“愛(ài)與責(zé)任”永不止步

2025年5月8日上午10時(shí)，“健康濰坊 陽(yáng)光同行”公益行動(dòng)啟航儀式在陽(yáng)光融和醫(yī)院舉行，濰坊市衛(wèi)健委、市醫(yī)保局、退役軍人事務(wù)局、高新區(qū)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)代表，以及來(lái)自北京安貞醫(yī)院、301醫(yī)院的頂尖專(zhuān)家、20余家媒體代表共同見(jiàn)證這一踐行社會(huì)責(zé)任的重要時(shí)刻。隨著一系列重磅公益行動(dòng)的推出，標(biāo)志著陽(yáng)光融和醫(yī)院在踐行“愛(ài)與責(zé)任”的道路上又邁出堅(jiān)實(shí)一步。

市衛(wèi)生健康委員會(huì)黨組成員、副主任、二級(jí)調(diào)研員張洪才主任致辭

山東商報(bào) 胡偉 攝

市醫(yī)療保障局黨組成員、副局長(zhǎng)于曉偉致辭 山東商報(bào) 胡偉 攝

陽(yáng)光融和醫(yī)院黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)宋健民致辭 山東商報(bào) 胡偉 攝

國(guó)家級(jí)眩暈疑難病會(huì)診中心落地。在眩暈疾病診療需求日益增長(zhǎng)的背景下，陽(yáng)光融和醫(yī)院以“健康中國(guó)”戰(zhàn)略為指引，攜手中國(guó)醫(yī)藥教育協(xié)會(huì)，引入北京301醫(yī)院吳子明教授團(tuán)隊(duì)，正式成立眩暈疑難病會(huì)診中心。這一創(chuàng)新性舉措不僅填補(bǔ)了區(qū)域高端眩暈診療的空白，更通過(guò)“國(guó)家級(jí)專(zhuān)家資源下沉+尖端技術(shù)賦能”的雙輪驅(qū)動(dòng)，為濰坊及周邊30萬(wàn)眩暈患者搭建起“家門(mén)口的國(guó)家級(jí)診療平臺(tái)”，切實(shí)破解長(zhǎng)期以來(lái)困擾患者“診斷難、轉(zhuǎn)診難、治愈難”問(wèn)題。

“健康濰坊 陽(yáng)光同行”公益行動(dòng)啟航儀式 山東商報(bào) 胡偉 攝

作為全國(guó)眩暈診療領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，吳子明教授團(tuán)隊(duì)深耕前庭醫(yī)學(xué)數(shù)十年，在疑難眩暈病的精準(zhǔn)診斷與個(gè)體化治療方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。會(huì)診中心開(kāi)設(shè)的“每周一次國(guó)家級(jí)專(zhuān)家會(huì)診”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了北京頂尖醫(yī)療資源與濰坊本地診療需求的常態(tài)化對(duì)接。中心配備眼震電圖、前庭功能檢測(cè)儀等尖端設(shè)備，通過(guò)多學(xué)科協(xié)作實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)診療。患者無(wú)需長(zhǎng)途跋涉，即可在“家門(mén)口”享受來(lái)自301醫(yī)院的權(quán)威診療服務(wù)，涵蓋耳石癥、梅尼埃病、前庭神經(jīng)炎、慢性頭暈等復(fù)雜病癥的鑒別診斷與綜合干預(yù)。這一模式不僅大幅降低了患者的就醫(yī)成本，更通過(guò)“傳幫帶”機(jī)制，為本地醫(yī)療團(tuán)隊(duì)注入前沿理念與技術(shù)，推動(dòng)區(qū)域眩暈診療水平的整體躍升。

愛(ài)心接力守護(hù)“先心娃”。作為中國(guó)紅十字基金會(huì)“天使陽(yáng)光基金”的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，陽(yáng)光融和醫(yī)院將延續(xù)先心病患兒篩查救助行動(dòng)，為先心病患兒困難家庭送去希望與曙光。

在篩查救助行動(dòng)中，將由全國(guó)知名小兒先心病專(zhuān)家劉迎龍教授、蘇俊武教授與陽(yáng)光融和醫(yī)院心外、彩超等領(lǐng)域的知名專(zhuān)家組成團(tuán)隊(duì)，深入濰坊市下轄的多個(gè)縣市，為患兒進(jìn)行細(xì)致的聽(tīng)診、詢(xún)問(wèn)病史以及彩超檢查等，確保不遺漏任何一個(gè)疑似病例。對(duì)于符合手術(shù)指征的患兒，醫(yī)院將全力以赴，精心制定個(gè)性化手術(shù)方案，確保手術(shù)的精準(zhǔn)與安全。醫(yī)院的這一善舉，讓無(wú)數(shù)因病致困的家庭重燃生活的希望，充分彰顯了醫(yī)院“救死扶傷、扶危濟(jì)困”的大愛(ài)精神，成為守護(hù)兒童健康、助力家庭幸福的溫暖港灣，在先心病患兒的求醫(yī)之路上擎起了希望的火炬。

加入榮軍聯(lián)盟，開(kāi)展擁軍行動(dòng)。陽(yáng)光融和醫(yī)院積極傳承愛(ài)國(guó)擁軍傳統(tǒng)，以高度的政治站位和社會(huì)責(zé)任感，投身?yè)碥妰?yōu)屬事業(yè)，聯(lián)合濰坊市退役軍人服務(wù)中心開(kāi)展保障現(xiàn)役軍人、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象的健康服務(wù)行動(dòng)，成為擁軍聯(lián)盟單位的中堅(jiān)力量。醫(yī)院為現(xiàn)役軍人、退役軍人和三屬提供“1336”專(zhuān)屬服務(wù)，涵蓋“一站式”幫辦服務(wù)、免費(fèi)接送住院、免費(fèi)停車(chē)、免收門(mén)診掛號(hào)費(fèi)等“三免費(fèi)”項(xiàng)目，門(mén)診醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科檢驗(yàn)項(xiàng)目、醫(yī)學(xué)影像科檢查檢查及專(zhuān)屬體檢套餐的“三優(yōu)惠”，以及優(yōu)先掛號(hào)、就診、化驗(yàn)、檢查預(yù)約、住院、取藥的“六優(yōu)先”綠色通道。

醫(yī)院成立“‘山東老兵’陽(yáng)光融和退役軍人專(zhuān)家志愿服務(wù)隊(duì)”，計(jì)劃深入部隊(duì)駐地、政府指定社區(qū)，為駐濰部隊(duì)現(xiàn)役軍人、濰坊市退役軍人及其家屬和三屬開(kāi)展健康知識(shí)講座、義診、疾病防護(hù)宣教、疾病篩查、健康評(píng)估、急診急救培訓(xùn)、孕產(chǎn)婦保健等全方位的健康服務(wù)；對(duì)有醫(yī)院或衛(wèi)生隊(duì)的駐濰部隊(duì)，免費(fèi)接收其醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提供技術(shù)支持和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升部隊(duì)醫(yī)療服務(wù)能力；關(guān)愛(ài)榮譽(yù)軍人，為新中國(guó)成立前和參加抗美援朝等榮譽(yù)軍人提供上門(mén)健康查體和健康服務(wù)，讓軍人及其家屬切實(shí)感受到社會(huì)的尊崇與關(guān)懷，為鞏固部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、促進(jìn)軍民融合貢獻(xiàn)了積極力量，成為捍衛(wèi)軍人健康、弘揚(yáng)擁軍傳統(tǒng)的堅(jiān)固盾牌。

客戶(hù)節(jié)——以患者為中心，感受“陽(yáng)光融和”。醫(yī)院開(kāi)啟客戶(hù)節(jié)，是其“以患者為中心” 服務(wù)理念的生動(dòng)實(shí)踐與集中展示。在客戶(hù)節(jié)期間，醫(yī)院推出了一系列暖心、惠民的服務(wù)舉措，致力于提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，增強(qiáng)患者的獲得感與滿(mǎn)意度。

陽(yáng)光融和醫(yī)院副院長(zhǎng)張令剛發(fā)布2025客戶(hù)節(jié)亮點(diǎn)內(nèi)容

山東商報(bào) 胡偉 攝

醫(yī)院邀請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員來(lái)院進(jìn)行座談，廣納民意，對(duì)醫(yī)院發(fā)展提出寶貴建議，并同步進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，以開(kāi)放包容的姿態(tài)不斷改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)。

醫(yī)院針對(duì)不同患者群體的需求，開(kāi)展了多樣化的特色活動(dòng)：為中高考生提供高壓氧優(yōu)惠套餐，緩解腦部疲勞；臨床心理科推出免費(fèi)心理輔導(dǎo)，助力考生以良好的心態(tài)迎接人生大考；醫(yī)院推出系列科普內(nèi)容，涵蓋營(yíng)養(yǎng)用餐、心理疏導(dǎo)、疲勞緩解等方面，全方位為考生保駕護(hù)航；醫(yī)院的月子中心、產(chǎn)科、中醫(yī)科、口腔科、醫(yī)美科等科室也紛紛推出優(yōu)惠套餐，讓患者享受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠與便利，使醫(yī)療服務(wù)的溫暖直抵人心，成為患者信賴(lài)、社會(huì)贊譽(yù)的醫(yī)療服務(wù)標(biāo)桿。

服務(wù)街道社區(qū)，開(kāi)展健康促進(jìn)行動(dòng)。陽(yáng)光融和醫(yī)院與新城街道攜手構(gòu)建醫(yī)院-街道長(zhǎng)效合作機(jī)制。計(jì)劃一年內(nèi)開(kāi)展十場(chǎng)活動(dòng)，涵蓋“銀齡守護(hù)計(jì)劃”“健康夜市”等特色主題，提供專(zhuān)家義診、家庭醫(yī)生簽約、健康科普等服務(wù)。配套“健康護(hù)照”集章兌換、線(xiàn)上問(wèn)診平臺(tái)等智慧便民措施，打造“15分鐘健康服務(wù)圈”。通過(guò)醫(yī)社聯(lián)動(dòng)，整合社區(qū)空間、醫(yī)療資源與媒體傳播，形成全周期健康管理閉環(huán)，助力居民提升健康意識(shí)，為基層健康服務(wù)樹(shù)立示范標(biāo)桿。

"醫(yī)心向黨守初心，融和濟(jì)世擔(dān)使命。"正如醫(yī)院黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)宋健民所言，陽(yáng)光融和醫(yī)院九年來(lái)的每一步跨越，都源于對(duì)"愛(ài)與責(zé)任"的堅(jiān)守。在醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的賽道上，陽(yáng)光融和醫(yī)院正以胸懷天下的責(zé)任擔(dān)當(dāng)、敢為人先的創(chuàng)新活力，書(shū)寫(xiě)著守護(hù)人民健康的時(shí)代答卷，讓"有溫度的醫(yī)療"照進(jìn)更多百姓生活。

未來(lái)，醫(yī)院將繼續(xù)踐行"健康中國(guó)"戰(zhàn)略，為守護(hù)人民群眾健康、推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)"融和力量"。

轉(zhuǎn)載自 山東商報(bào)·山海新聞客戶(hù)端

媒體人 胡偉

胡偉，山東商報(bào)濰坊記者站新媒體中心總監(jiān)，一位激情滿(mǎn)懷的優(yōu)秀媒體人。他心中有火、眼里有光，為人正直，執(zhí)著追求新聞的真、善、美，講好更好濰坊故事。他扎實(shí)踐行“四力”，用腳力探尋真相，用眼力捕捉細(xì)節(jié)，用腦力深度剖析，用筆力書(shū)寫(xiě)精彩。他投身精品視頻采編工作，執(zhí)導(dǎo)、編寫(xiě)腳本與文案，精心拍攝和剪輯。為“大濰坊一體化”宣傳貢獻(xiàn)力量，奉獻(xiàn)出一批傳播力強(qiáng)的優(yōu)秀作品。他以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)媒體人擔(dān)當(dāng)，是講好濰坊故事的杰出代表。