與人相處時，說話的七宗罪

之前，看到一期TED演講，聲音研究專家Julian Treasure提到一個概念：說話的七宗罪。

意思是，我們與人相處溝通時最容易出現(xiàn)的七種錯誤。

憑借多年來與人打交道的經(jīng)驗，總結(jié)了我認(rèn)為的“七宗罪”，每一條都可能正在悄悄毀掉你的人緣。

01

散播八卦

蔡康永曾說：八卦本來就是人生的一部分，關(guān)鍵是水準(zhǔn)。

八卦本身無傷大雅，甚至能為日常添些滋味，但遺憾的是，大部分人常常難以把握好分寸。

八卦從不問真假，只問刺激不刺激。

朋友聚會，你繪聲繪色講著別人的離婚細(xì)節(jié)，把別人的隱私嚼得面目全非。

同事閑聊，你壓低聲音非議對方是如何走后門的，語氣里全是獵奇的興奮。

你以為交換的是秘密，實則透支的是信任。

我們總以為說說而已，無關(guān)痛癢，卻忘了語言的殺傷力，那些被自己津津樂道轉(zhuǎn)述出去的故事，可能正戳在某個人的傷口上。

真正會說話的人，嘴巴上有一道門。入耳不入心，入了心也不出口。

因為他們明白，語言是有回音的，今天你傳別人的瓜，明天別人就傳你的瓜。

守口如瓶是一個成年人的基本修養(yǎng)，不是知道得多，而是知道什么該爛在肚子里。

02

妄評他人

有位年輕人向老者請教，如何變得更有智慧。

老者問了他一個問題：“你怎么看待那些乞討者？”

年輕人面露鄙夷之色，說：“一群自甘墮落的無賴。”

老者沒接話，讓年輕人先去觀察流浪漢一天。

第二天，老者又問了年輕人一遍。

這一回，年輕人的語氣緩和下來：“有好吃懶做者，但也有天生殘疾者、精神瘋傻者。”

老者問：“為何你跟以前的判斷不一樣了呢？”

年輕人回答：“以前我雙目緊閉，現(xiàn)在我把眼睛張開了。”

我們看到的永遠(yuǎn)只是別人生活的冰山一角，而那沉在水下的十之八九，你一無所知。

王小波曾說：“口沫飛濺，對別人大做價值評判，層次很低。”

隨意評判他人，本質(zhì)上是自身的狹隘與傲慢。

別人的生活，無論好與不好，保持緘默。

別人的選擇，無論對與不對，予以尊重。

少一些論斷，多一些體諒，沉默往往比草率的評判更有力量。

03

抱怨不止

哲學(xué)家薩特，寫過一個名為《禁閉》的故事。

三個被囚禁起來的人，等著下地獄。

等待過程中，他們一邊發(fā)著牢騷，一邊互相指責(zé)詆毀。

漸漸地，三人都因別人的埋怨和評價痛苦不堪。

他們忽然意識到：不用下地獄了，自己已經(jīng)身在地獄。

這樣的場景，是不是很熟悉？

抱怨的本質(zhì)，也是一場傷害轉(zhuǎn)移。

你向別人抱怨的同時，你身上的情緒垃圾也會轉(zhuǎn)移到別人身上。

工作不順心，你抱怨老板苛刻、同事難處；生活不如意，你抱怨命運不公、運氣太差；就連天氣不好，都要絮絮叨叨吐槽半小時。

你抱怨的次數(shù)多了，身邊的人就會慢慢遠(yuǎn)離，畢竟成年人的世界，誰都有自己的疲憊，

沒人愿意一直做你負(fù)面情緒的垃圾桶。

那些真正受歡迎的人，往往心懷正能量。

他們遇事不怨天尤人，低谷時不唉聲嘆氣，相處時讓人感覺輕松、陽光。

說到底，語言是有能量的。

沒有人會喜歡一個整天抱怨的人，你向誰抱怨，就是在把對方推離自己的生活。

04

挖苦戲謔

卡耐基萬分感慨地說：“很多時候，人的命運是被嘴巴掌握的。嘴毒的人很少會有好下場，因為他們會把身邊的人都?xì)馀??！?/p>

他曾在書里記錄過一個婦人的故事。

這位婦人是個嘴毒話難聽，開口不饒人的人。

別人離婚，她在人家傷口上撒鹽：“你老公曾經(jīng)對你多好啊，我還記得你原來幸福的樣子，看看你現(xiàn)在，人都成這個鬼樣了！”

別人做生意失敗又炒股虧了錢，她一見面就挑人家的痛處挖苦：“看來你就不是做生意的料，誰叫你把錢投在股票里呢！”

別人工作遇挫心情不好，她奚落人家繃著一張臉。

因為惡嘴毒舌，經(jīng)常讓人難堪，眾人都對她很無語，誰也不愿意跟她交往。

再親密的關(guān)系，也經(jīng)不住一次次的傷害；再深厚的情誼，也扛不住一句句的嘲諷。

人與人之間，分寸感就是安全感。

你可以幽默，但別拿別人的短處當(dāng)笑料；你可以調(diào)侃，但先確認(rèn)對方真的不在意。

不然，你以為自己風(fēng)趣犀利，其實是在別人的傷口上撒鹽。

與人相處，管住自己的毒舌，不挖苦、不戲謔，用善意對待身邊的人，才能拉近與別人的關(guān)系。

05

推諉己過

我想，你們應(yīng)該也遇到這樣的甩鍋俠。遇事總喜歡把責(zé)任推給別人，碰到問題總愛挑他人的錯。

他們的口頭禪是：

“這不是我的問題，是那個誰沒做好?！?/p>

“這件事跟我沒有關(guān)系，你去找別人吧。”

“我沒處理好，還不是因為你沒有跟我交代清楚?！?/p>

與人相處，每推一次責(zé)任，就少一分別人的信任；每找一次借口，就多一分別人的疏離。

朋友之間，你答應(yīng)的事沒做到，卻找借口說“我忘了”“沒時間”，一次兩次或許能被原諒，可次數(shù)多了，沒人再愿意相信你。

職場上，你做錯事卻總是甩鍋給同事，久而久之，只會被大家孤立，失去成長的機(jī)會。

敢于承擔(dān)自己的過錯，是一種最可貴的品質(zhì)。犯錯了，就坦然道歉；做錯了，就努力改正。

不推諉、不逃避，才能守住別人的信任，也才能守住自己的人格，讓情誼走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。

06

粉飾夸大

曾國藩有一句名言：“立身，以不妄語為本?！?/p>

總有一些人，喜歡滿口大話，天南地北地扯，吹捧自己。

面試時，把參與過的項目說成自己主導(dǎo)；飯局上，把一面之緣的大咖吹成自己的兄弟。你或許覺得，這是包裝，是策略。

可是別人又不傻。

你話里有多少水分，對方可能當(dāng)時不說，但心里早就有了判斷。

當(dāng)你一直說大話說空話，到最后只會丟了體面，失了人心。

孔子有位弟子叫宰予，平時心直口快，喜歡說大話。

一開始孔子欣賞他，以為他胸懷大志，可在后來的相處之中才發(fā)現(xiàn)，原來他只是單純愛夸?？?。

于是，孔子將他訓(xùn)斥了一頓，并立下規(guī)矩：凡孔門弟子，必須言行一致，不可講空話，亂吹牛。

真實的樸素，遠(yuǎn)勝虛假的華麗。

坦誠自己的局限，承認(rèn)自己做不到，反而讓人覺得踏實。

別用夸大其詞去博取瞬間的關(guān)注，那點虛榮付出的代價是一個人的信譽(yù)。

07

固執(zhí)己見

做記者的時候，我要與各種人打交道。

我最不愿交流，最不愿采訪的，不是那些沒什么閱歷，沒接受過教育的人，而是那些固執(zhí)己見，自說自話的人。

他們張口閉口就是：這不對，你聽我說，你應(yīng)該……

無論什么建議，他們都不肯讓步，一概拒絕。

你捋邏輯，擺事實，講道理，他硬是堅守自己的觀點。

和他們講話，常常有種雞同鴨講的無力感。

固執(zhí)己見，是一段關(guān)系的隱形殺手。

以為自己贏了爭論，實則輸?shù)袅烁星椤?/p>

當(dāng)你習(xí)慣性地反駁，身邊人就會學(xué)會閉嘴，不再給你提建議，不再糾正你的錯誤，客氣地點頭，然后轉(zhuǎn)身走遠(yuǎn)。

作家金惟純曾表示，自己年輕時最喜歡說“我是這樣想的”，反倒是成為教授后，他發(fā)現(xiàn)自己更愿意說“您是怎么想的”。

溝通，從來是雙向的。

把耳朵打開，把偏執(zhí)放下，方能真正留住那些真心給你提建議的人。

語言的力量是強(qiáng)大的。

一句看似不起眼的話，可能就像釘子一樣扎進(jìn)別人心里，拔出來，痕跡還在。

說話見人品，分寸定情誼。

只要我們管住嘴、存善意、懂分寸，避開說話的七宗罪，自然經(jīng)營好每一段關(guān)系。

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