齊魯網·閃電新聞5月29日訊5月27日,處于孕中期的沈女士向媒體反映,5月16日,她準備喝閨蜜送的小仙燉燕窩時,卻發現瓶口外面的螺紋處有一個蟲蛹,因為害怕有質量問題嚇得她不敢再吃。
當天,其閨蜜跟小仙燉旗艦店的客服聯系,只得到把問題產品寄回檢測,再補發一瓶的答復。27日,有媒體聯系到小仙燉官方熱線,工作人員表示5月20日曾跟客戶提出可以把禮盒退款再補發一盒,或者不退款直接補發兩盒。目前,還在跟客戶溝通中。該工作人員還稱,蟲蛹在瓶口螺旋外,猜測跟客戶的存放條件有關。目前,沈女士稱自己已經把有問題的燕窩寄回商家,商家收到后可能再協商賠付問題。(半島都市報)
閃電新聞記者 李曉丹 蔡紀香 牟茗涵 報道
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