讓老人更健康地融入數字時代

（來源：遼寧日報）

轉自：遼寧日報

大連老年大學智能手機應用課堂吸引很多老年人參加學習。 圖片由受訪者提供

沈陽市迎賓路街道和諧社區的老人跟隨老師學習攝影技巧。 本報記者 姜雪 攝

本報記者 崔振波 姜雪 智曼卿

引子

據遼寧省老年服務協會2021年調查數據顯示，沈陽市已有22%的智能手機老年用戶日均上網超過6小時，其中還有少數老年人上網時長超過10小時。長時間刷屏透支身體健康，網絡騙局覬覦養老積蓄，虛擬溫情填補內心孤獨，很多老年人正在被“網癮”掏空腰包、啃噬健康、偷走幸福。

形形色色的網絡陷阱為何總能輕易蒙蔽老人的雙眼？日益嚴峻的銀發“網癮”背后，又藏著怎樣不為人知的孤獨與無奈？如何幫助老年人在享受“數字”便利的同時又不被手機所困？帶著這些思考，本報記者深入我省各地，走訪醫療機構、社區基層與老年大學，直擊老年人使用網絡的真實現狀，探尋如何幫助老年人更好地擁抱數字時代。

長期無節制刷屏

眼干頸痛睡不好

“眼睛又干又脹，看東西也模糊不清……”5月25日，在撫順市眼病醫院視光科診室，71歲的劉元花向醫生訴說著眼睛不適。經檢查，她患有嚴重視疲勞、干眼癥，視力較半年前明顯下降，而根源，正是長期無節制刷短視頻的習慣。

“任由不良用眼習慣發展，還會引發更為嚴重的眼部問題。”撫順市眼病醫院視光科主任董翠翠說，一是容易引起或加重黃斑病變，特別是在黑暗環境下看手機，這種強烈的對比度會對黃斑區造成光損傷；二是容易誘發閉角型青光眼，黑暗環境下近距離、高強度用眼，容易造成眼壓升高，久而久之會對視力造成不可逆的損傷。

長時間低頭看手機，傷害的不只是眼睛，頸椎、腰椎也在“默默受損”。撫順市中醫院康復一科主任張遷喬表示，老年人頸椎、腰椎本就有退行性改變，長期低頭看手機，頭部前傾會讓頸椎承受巨大壓力。長此以往，會導致頸椎生理曲度變直、椎間盤突出，引發頸肩酸痛、僵硬、頭暈、手麻等頸椎病癥狀；而窩在沙發、床上半躺著看手機，腰椎失去支撐，壓力劇增，極易誘發腰椎間盤突出，導致腰痛、下肢麻木。

老年群體身體機能偏弱，眼部與骨骼耐受度偏低，無節制使用手機只會加重身體負擔。頻繁玩手機還會打亂睡眠規律。屏幕藍光會抑制褪黑素分泌，本身易失眠的老年人，睡眠質量會進一步下降。長期睡眠欠缺，還會連帶出現記憶力減退、情緒不穩、免疫力降低等問題。

手機放不下的背后

是情感需求待滿足

在沈陽，不少空巢老人的生活平淡孤寂，手機成了形影不離的伙伴。可誰也沒想到，這本該排解孤獨的方寸屏幕，卻暗藏各類風險圈套，悄然耗費老人情感、精力、空閑時間，甚至覬覦老人辛苦積攢的養老錢。

68歲的獨居老人陳艷蘭（化名），平日里依靠刷短視頻、網絡聊天打發時間。一次偶然機會，她在網上結識了一名自稱退休干部的男子。對方長期噓寒問暖、百般關懷，獲取了陳艷蘭的信任。之后，對方以內部理財、穩賺不賠為誘餌，誘騙她拿出養老積蓄進行投資。深陷情感騙局的陳艷蘭不聽子女勸阻，執意準備轉賬。好在社區網格員與民警及時上門勸阻，當場揭穿騙子身份，才保住了她畢生的積蓄。

除了黃昏戀這類情感騙局之外，針對老年群體的私域直播陷阱同樣防不勝防，已然形成一條隱蔽完整的黑色產業鏈。

大連市心理學會老年工作委員會主任馮磊說，從心理學視角看，老年人的“手機依賴”并非簡單的網癮，而是情感需求未被滿足的外在表現。網絡里的甜言蜜語、貼心問候，恰到好處地慰藉了老人孤單的心緒。即便心里隱約存有疑慮，依然難以舍棄這份精神陪伴，一步步深陷網絡泥潭難以抽身。“化解這一問題，禁止與指責毫無意義。”馮磊坦言，化解這一問題的關鍵在于精準回應老人心理需求、提供高質量陪伴。

數字技術適老化

幫助老人擁抱數字生活

如今，智能手機深度融入日常生活，移動支付、掃碼乘車、網上辦事等便捷服務，讓眾多老年人感受到科技進步帶來的便利。如何讓老年人在享受數字便利的同時，又不過度沉溺于網絡世界，成為當下值得思考的問題。

為幫助老年群體跨越 “數字鴻溝”，我省不斷完善養老數字化建設。截至2021年年底，全省建立市級養老服務信息平臺（有居家和社區養老服務功能）9個，縣（市）區養老服務信息平臺（有居家和社區養老服務功能）25個。各地廣泛開展智能技術普及培訓，全省已有超過100個互聯網應用（含網站、APP、小程序等）完成適老化及無障礙化改造，讓老年人輕松擁抱數字生活。

智能設備的使用門檻不斷降低，老年人的數字體驗越發豐富。“點開盛情康養平臺，有點兒像你們年輕人點外賣，順手，選擇還多！”沈陽市民劉海紅熟練地滑動手機頁面，一項項展示著自己的課程訂單：插花、書法、茶藝……“課排得比上班還滿，日子過得比年輕時還精彩！”她說。

盛情康養平臺由沈陽市民政局聯合盛京金控集團、東軟集團打造，整合了居家照護、便民商城、老年大學等三十大類養老服務。2025年6月上線以來，平臺匯聚優質服務商1950余家，近1萬項養老產品和服務可供市民選擇，服務用戶超7萬人。

用得上、用得好，還要用得安全。智能技術普及過程中，網絡安全教育必不可少。大連老年大學開設的智能手機應用課堂，每學期都吸引六七十名老年學員參與。授課老師王博說，課堂在向學員講授訂票出行、視頻剪輯、掛號就醫等實用技能的同時，還會普及網絡安全與防騙常識。他在課堂上建議老年人：一定要到官方的“應用市場”下載軟件，避免一些不需要的插件下載到手機；閱讀小說、看影視劇最好找付費的主流平臺，“免費”常常隱藏“陷阱”；同樣功能的手機軟件，只下一個主流版本，就可以讓老年人遠離各類電信網絡騙局。

數字科技深度融入居家養老日常，為老年群體帶來便捷又貼心的全新養老體驗。在大連，75歲的張平安夫婦家中安裝了全套智能健康監測與安防設備，身體各項指標、居家安全狀況都會實時同步上傳至智慧健康管理平臺。平臺工作人員全天候值守，曾及時監測到老兩口血壓、心率出現異常，第一時間提醒家屬就醫；也曾通過智能煙感設備發現居家消防安全隱患，快速作出預警。

“讓數字技術更多地融入適老化產業端，助力老年人智慧養老、安心養老。”大連慧心源健康管理有限公司負責人廣興誠介紹，依托大連西崗松山頤養院、松山醫院、慧心源社區和居家養老示范中心等機構、社區和居家養老場景，企業研發了“智慧健康管理服務平臺”。目前，通過平臺每天實時監測800多名居家養老老人的血壓情況，為100多名老人提供睡眠呼吸機心率監測服務，及時發現健康和安全隱患并通知老人和家屬。

數字技術正以越來越貼近老年人需求的方式，融入他們的日常生活。讓老年人健康地融入數字時代，靠的不僅是技術的進步，更是技術背后那份對老年群體真切的關懷。