某游戲公司因幫買家繞開實名認(rèn)證及防沉迷系統(tǒng)等行為被判賠

來源：人民法院報

倒賣游戲賬號，幫助買家繞開實名認(rèn)證及防沉迷系統(tǒng)

法院：被告行為導(dǎo)致原告平臺注冊用戶減少、交易機(jī)會流失，減損了原告競爭優(yōu)勢，構(gòu)成不正當(dāng)競爭，應(yīng)予賠償

網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷實名驗證系統(tǒng)是守護(hù)未成年人作息與身心健康的法定防線。然而，這道防線正在悄然被侵蝕。近日，浙江省寧波市中級人民法院審結(jié)了一起不正當(dāng)競爭糾紛案，明確被告某公司銷售B服游戲賬號并銷售虛擬手機(jī)號及提供“接碼平臺”，幫助買家繞開實名認(rèn)證和防沉迷系統(tǒng)的行為，違反商業(yè)道德，構(gòu)成不正當(dāng)競爭，判決被告某公司賠償原告B站運營方經(jīng)濟(jì)損失及維權(quán)合理開支共計80萬元，為網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)劃定了明確的行為紅線。

梁心慈 作

B站作為國內(nèi)頭部視頻社區(qū)和重要的二次元游戲分發(fā)渠道，代理運營游戲超過500款。為落實個人信息保護(hù)、未成年人防沉迷等強制性要求，B站運營方投入大量技術(shù)、財力和人力，搭建了賬號實名制體系，運營未成年人防沉迷系統(tǒng)，并持續(xù)開展黑產(chǎn)治理、未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治等行動。B站運營方對其平臺的賬號管理和運行秩序享有合法的競爭性權(quán)益，受法律保護(hù)。

被告某公司在某電商平臺開設(shè)店鋪，在未獲相應(yīng)授權(quán)的情形下，售賣20余款B服熱門游戲賬號，部分鏈接的拼單量超過50萬件。買家收到某公司發(fā)來的游戲賬號和密碼后，無需提供真實身份信息即可登錄游戲，未成年人也能輕松繞過防沉迷系統(tǒng)。被告某公司還向買家銷售虛擬手機(jī)號，并配套可接收短信驗證碼的“接碼平臺”，幫助買家應(yīng)對B站平臺觸發(fā)的驗證要求。

原告B站運營方認(rèn)為，被告某公司的行為違背誠實信用原則和行業(yè)公認(rèn)的商業(yè)道德，擾亂市場競爭秩序，嚴(yán)重妨礙、破壞了原告平臺產(chǎn)品和服務(wù)的正常運行，擾亂了平臺賬號管理秩序，損害了原告和消費者的合法權(quán)益，遂訴至法院，要求被告某公司停止侵權(quán)、登報道歉并賠償500萬元。被告某公司則辯稱，自己與B站不存在值得保護(hù)的競爭利益，所售游戲賬號和虛擬手機(jī)號均通過收購而得，不構(gòu)成不正當(dāng)競爭。

法院審理后認(rèn)為，被告某公司實施了銷售B服游戲賬號、銷售虛擬手機(jī)號并提供對應(yīng)接收短信驗證碼平臺的行為。《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二條第一款規(guī)定：“經(jīng)營者在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，遵守法律和商業(yè)道德，公平參與市場競爭。”該法第二條第二款規(guī)定：“本法所稱的不正當(dāng)競爭行為，是指經(jīng)營者在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，違反本法規(guī)定，擾亂市場競爭秩序，損害其他經(jīng)營者或者消費者的合法權(quán)益的行為。”特定商業(yè)領(lǐng)域普遍遵循和認(rèn)可的行為規(guī)范，可以認(rèn)定為反不正當(dāng)競爭法規(guī)定的“商業(yè)道德”。結(jié)合相關(guān)法律規(guī)定、行業(yè)主管部門要求及網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)商業(yè)慣例，賬號實名制、禁止違規(guī)賬號交易、對未成年人采取防沉迷保護(hù)，是行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的商業(yè)道德。被告某公司作為游戲行業(yè)從業(yè)者，理應(yīng)知曉這些規(guī)則，卻以營利為目的，大規(guī)模銷售B服游戲賬號，并銷售虛擬手機(jī)號和提供接碼平臺，幫助買家繞開實名認(rèn)證，主觀惡意明顯。該行為具有反不正當(dāng)競爭法意義上的不正當(dāng)性。

B站運營方投入成本落實前述制度，對其平臺管理和運行秩序享有合法權(quán)益，應(yīng)受反不正當(dāng)競爭法的保護(hù)。被告的行為不僅導(dǎo)致B站注冊用戶減少、增值服務(wù)交易機(jī)會流失，減損了原告的競爭優(yōu)勢，還增加了原告的平臺監(jiān)管、運營成本及風(fēng)險。被告的行為還危害游戲用戶的信息安全，破壞游戲匹配機(jī)制和運營平衡。更嚴(yán)重的是，未成年人可通過購買賬號直接繞過防沉迷系統(tǒng)，導(dǎo)致國家未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)規(guī)定形同虛設(shè)，損害了未成年人合法權(quán)益，擾亂了市場競爭秩序。

綜上，法院認(rèn)定被告某公司構(gòu)成不正當(dāng)競爭。綜合考慮被告某公司不正當(dāng)競爭行為的性質(zhì)、規(guī)模、持續(xù)時間，以及原告B站運營方為制止侵權(quán)支出的公證費、律師費、差旅費等合理維權(quán)開支，法院酌情判定被告某公司賠償原告B站運營方經(jīng)濟(jì)損失及合理維權(quán)費用共計80萬元。因被告某公司已主動下架相關(guān)游戲賬號銷售鏈接，且原告B站運營方未能舉證證明被告存在其他侵權(quán)渠道及商譽受損事實，法院對原告B站運營方的其他訴訟請求未予支持。一審判決后，雙方均未上訴，判決已生效。

游戲賬號綁定個人信息和行為數(shù)據(jù)，私自買賣易引發(fā)盜號、詐騙等問題，導(dǎo)致個人信息泄露。未成年人購買非本人賬號，會使防沉迷系統(tǒng)形同虛設(shè)，嚴(yán)重?fù)p害身心健康。網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)從業(yè)者應(yīng)恪守商業(yè)道德和法律規(guī)定，堅守賬號實名制、防沉迷保護(hù)等底線。平臺方應(yīng)持續(xù)強化技術(shù)防控，加大黑產(chǎn)治理力度，共同維護(hù)健康有序的網(wǎng)絡(luò)游戲市場環(huán)境。廣大消費者也應(yīng)拒絕買賣游戲賬號，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)，守護(hù)個人信息安全，共同為未成年人營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。

人民法院報·3版

記者

張曉靜

通訊員

祝芳

徐迪